12月3日,是國際殘疾人日。據(jù)中國殘聯(lián)數(shù)據(jù)顯示,目前中國視障群體超過1700萬。為改善視障用戶的網(wǎng)絡(luò)社交體驗,QQ自2009年以來持續(xù)優(yōu)化無障礙功能,以科技消除障礙,打通視障群體的社交屏障。
“之前,我們只能識別emoji的表情。”后天失明的視障英語老師施旭說,“現(xiàn)在升級之后還可以朗讀大表情,表達(dá)情緒就更生動了。”她表示,在QQ 上與學(xué)生交流時,像打call、yyds之類互聯(lián)網(wǎng)流行語,也能通過發(fā)表情來表達(dá)自如。
據(jù)了解,在表情還沒進(jìn)行無障礙優(yōu)化時,如果視障人士在接收emoji表情時,讀屏軟件會讀取為空信息,給他們帶來很大困擾。QQ自2017年就率先對經(jīng)典黃臉表情進(jìn)行了無障礙優(yōu)化,支持每個黃臉表情都能在無障礙模式下被選中、發(fā)送以及讀取。近來,QQ對該功能進(jìn)行了升級,支持識別讀取當(dāng)下流行的圖片表情和GIF表情。目前,在表情商城下載的表情,以及表情聯(lián)想功能發(fā)送的表情,都支持無障礙模式下的讀取和發(fā)送,讓視障用戶也能“聽”懂表情。
隨著無障礙改造的不斷推進(jìn),視障群體的線上社交體驗也在不斷優(yōu)化。施旭表示,“無障礙現(xiàn)在其實做得挺好的,過年的時候會搶紅包呀,上課的課件可以在手機(jī)發(fā)送,通過群通話的形式來玩狼人殺。”
對信息無障礙的關(guān)注,涉及每個公眾的切身利益。目前,QQ已經(jīng)實現(xiàn)了超過3000個無障礙功能,包括表情識別、OCR圖片文字提取功能、圖片語音實時描述功能等,助力視障群體消除溝通壁壘,幫助他們更好地融入主流社會。隨著各大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品無障礙優(yōu)化的不斷深化,為視障群體點亮科技微光,他們也能像普通人一樣享受到平等的現(xiàn)代科技體驗。