12月3日，是國際殘疾人日。據(jù)中國殘聯(lián)數(shù)據(jù)顯示，目前中國視障群體超過1700萬。為改善視障用戶的網(wǎng)絡(luò)社交體驗，QQ自2009年以來持續(xù)優(yōu)化無障礙功能，以科技消除障礙，打通視障群體的社交屏障。
“之前，我們只能識別emoji的表情。”后天失明的視障英語老師施旭說，“現(xiàn)在升級之后還可以朗讀大表情，表達情緒就更生動了。”她表示，在QQ 上與學(xué)生交流時，像打call、yyds之類互聯(lián)網(wǎng)流行語，也能通過發(fā)表情來表達自如。
據(jù)了解，在表情還沒進行無障礙優(yōu)化時，如果視障人士在接收emoji表情時，讀屏軟件會讀取為空信息，給他們帶來很大困擾。QQ自2017年就率先對經(jīng)典黃臉表情進行了無障礙優(yōu)化，支持每個黃臉表情都能在無障礙模式下被選中、發(fā)送以及讀取。近來，QQ對該功能進行了升級，支持識別讀取當下流行的圖片表情和GIF表情。目前，在表情商城下載的表情，以及表情聯(lián)想功能發(fā)送的表情，都支持無障礙模式下的讀取和發(fā)送，讓視障用戶也能“聽”懂表情。
隨著無障礙改造的不斷推進，視障群體的線上社交體驗也在不斷優(yōu)化。施旭表示，“無障礙現(xiàn)在其實做得挺好的，過年的時候會搶紅包呀，上課的課件可以在手機發(fā)送，通過群通話的形式來玩狼人殺。”
對信息無障礙的關(guān)注，涉及每個公眾的切身利益。目前，QQ已經(jīng)實現(xiàn)了超過3000個無障礙功能，包括表情識別、OCR圖片文字提取功能、圖片語音實時描述功能等，助力視障群體消除溝通壁壘，幫助他們更好地融入主流社會。隨著各大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品無障礙優(yōu)化的不斷深化，為視障群體點亮科技微光，他們也能像普通人一樣享受到平等的現(xiàn)代科技體驗。
