10月4日，愛奇藝率先宣布取消超前點播，以及會員可見的內(nèi)容宣傳貼片，網(wǎng)友紛紛點贊。
愛奇藝回應稱，“我們一直關(guān)注大家對超前點播的討論和建議，我們堅信讓用戶滿意才能實現(xiàn)長久發(fā)展。為了給會員提供更好的體驗，我們主動取消了超前點播。”
取消超前點播，是視頻網(wǎng)站回歸會員價值關(guān)注的一個重要信號。歸根到底，用戶是視頻平臺成長以及健康發(fā)展的根基。用戶不缺為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費的意愿，但優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和良好的體驗同等重要。
回歸到服務用戶的角度去思考，愛奇藝決定取消超前點播，這一行動看則容易實則艱難，相信其也是清楚認識到了什么才是企業(yè)和行業(yè)長期健康發(fā)展的根本，勇于回到為用戶提供好服務的初心。當一家企業(yè)對用戶對社會貢獻了價值，它也會成為真正具有長遠價值的企業(yè)。
愛奇藝此舉是否能推動更多視頻平臺參與，尚是未知數(shù)。但對用戶而言，這至少是一個跟雞肋超點說再見的良好開端，已經(jīng)有視頻網(wǎng)站將會員服務提升納入自己的發(fā)展規(guī)劃。
