近日，首批iPhone 13系列正式開始發(fā)貨。上海寶山區(qū)的鄭先生在京東搶購了一部遠峰藍iPhone 13 Pro，收到新機即將配送消息后，鄭先生早早就到辦公室等待小哥上門送新了。不過，這一次給鄭先生上門送貨的不是京東小哥，而是愛回收的工程師。工程師將新機送到后，不僅給鄭先生免費貼了膜，還幫鄭先生把舊手機中的各種必備數據順利遷移到新的iPhone 13 Pro上去。了解后才發(fā)現，鄭先生在下單時選擇了一站式換新服務，而該服務是京東聯合愛回收推出的，為上海用戶提供涵蓋免費貼膜、數據遷移以及舊機面對面回收等增值服務，目前正在上海試點。
新iPhone到手，很多果粉小伙伴們不僅希望能夠第一時間上手，更想縮短新機磨合時間。裸機不敢拿?肯定要貼膜;不想丟失微信聊天記錄，數據遷徙過來太麻煩;舊手機放在家里占地，二手回收怎么賣個好價錢?這些問題，京東的一站式換新服務都能解決。特別值得一提的是，不同于以往以舊換新服務，此次京東和愛回收為上海iPhone新品用戶提供的一站式換新服務對舊機的回收問題并沒有要求，需不需要工程師回收舊機全靠用戶自身意愿。如果選擇回收舊機，上門工程師會面對面估值，還會當面將用戶舊機中的隱私進行深度清除。
目前，一站式換新服務已在上海上線，收貨地址在楊浦區(qū)、虹口區(qū)、靜安區(qū)、徐匯區(qū)、黃埔區(qū)、普陀區(qū)、長寧區(qū)、浦東新區(qū)、閔行區(qū)、寶山區(qū)等區(qū)域的用戶，在Apple產品京東自營旗艦店購買iPhone 13系列新機時，配送方式選擇一站式換新服務，就能免費享受上述服務。未來，京東一站式換新服務還將在上海其他區(qū)域及全國其他城市逐步上線。
覆蓋全流程的貼心服務，已經成為年輕用戶購買手機的重要決策依據。只有購機體驗順暢，使用有保障，才能讓消費者大膽下單，形成信賴。一站式換新服務是京東“放心換”服務不斷升級的表現，此前京東已經整合包括小時達、先用后付、99元安卓原廠換電池等多達幾十項覆蓋購機全流程的多種權益聚合成“放心換”服務，更推陳出新，針對手機品類推出9.9元服務包，包含手機原廠碎屏險、電池換新、質保換新、配件優(yōu)惠等多款痛點針對性保障。無論是iPhone新機，還是其他品牌，京東都為用戶帶來全面的服務保障，讓小伙伴們在京東買到心儀的產品，用得更加安心。
