眼下，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)信息化工作已經(jīng)在各地逐步推進(jìn)中。基于在北京地區(qū)推廣的成功經(jīng)驗(yàn)，全優(yōu)車(chē)旗下的車(chē)百靈團(tuán)隊(duì)已經(jīng)總結(jié)出一套行之有效的方法，為行業(yè)準(zhǔn)備了“北京樣本”。
去年9月，北京銀保監(jiān)局下發(fā)了《北京銀保監(jiān)局關(guān)于加強(qiáng)北京地區(qū)非金融類(lèi)車(chē)險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)合規(guī)管理的通知》，并開(kāi)始推行非金融類(lèi)車(chē)險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)工作。
今年1月5日，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)下發(fā)了《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于印發(fā)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)信息化工作監(jiān)管辦法的通知》，要求保險(xiǎn)中介法人機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模和發(fā)展需要,建立相匹配的業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理和人員管理等信息系統(tǒng)。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)可采取自主開(kāi)發(fā)、合作開(kāi)發(fā)、定制開(kāi)發(fā)、外包開(kāi)發(fā)和購(gòu)買(mǎi)云服務(wù)等形式建設(shè)信息系統(tǒng)。自2022年2月1日起施行。
今年4月，海南在召開(kāi)2021年海南保險(xiǎn)中介監(jiān)管工作(電視電話(huà))會(huì)議時(shí)，部署了2021年海南保險(xiǎn)中介監(jiān)管工作任務(wù)，并且對(duì)《保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)信息化工作監(jiān)管辦法》進(jìn)行了解讀。這標(biāo)志著，海南成為繼北京之后較早對(duì)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)工作做出反應(yīng)的地區(qū)。
(照片來(lái)源：中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)網(wǎng)站)
而據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，后續(xù)將會(huì)有更多地區(qū)發(fā)布相關(guān)信息，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的信息化進(jìn)程，這也對(duì)從業(yè)者提出了更高的要求。
全優(yōu)車(chē)打造保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)信息化轉(zhuǎn)型“北京樣板”
根據(jù)政策要求，北京的非金融類(lèi)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)在6月30日前基本完成了監(jiān)管系統(tǒng)接入的工作。
以接入車(chē)百靈系統(tǒng)的車(chē)商為例，在接入系統(tǒng)后，他們已經(jīng)在全優(yōu)車(chē)的協(xié)助下，完成了車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)“監(jiān)管功能”的培訓(xùn)，快速熟悉了車(chē)百靈之保險(xiǎn)智能管家的監(jiān)管功能操作，并清晰了解了相關(guān)信息如何錄入。此外，這些車(chē)商也可以享受車(chē)百靈系統(tǒng)續(xù)保任務(wù)模塊、報(bào)價(jià)出單、數(shù)據(jù)分析、配置管理四大保險(xiǎn)業(yè)務(wù)功能。
在接入系統(tǒng)過(guò)程中，全優(yōu)車(chē)也為車(chē)商提供了一系列的指導(dǎo)和服務(wù)，全面覆蓋接入前期的培訓(xùn)答疑、車(chē)商接入的技術(shù)支持、售后支持、監(jiān)管功能培訓(xùn)等方面。小白式操作、智能化管理，以確保車(chē)商能快速適應(yīng)并熟練使用系統(tǒng)。
這一系列的服務(wù)和支持都是基于全優(yōu)車(chē)在各保司的協(xié)助和支持下，根據(jù)監(jiān)管政策要求以及基于對(duì)監(jiān)管政策的詳細(xì)解讀和預(yù)判進(jìn)行的。而為了能夠更好地滿(mǎn)足車(chē)商業(yè)務(wù)需求，在不影響車(chē)商業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的情況下，助力它們能順利切換到新系統(tǒng)，全優(yōu)車(chē)也對(duì)車(chē)百靈系統(tǒng)進(jìn)行了持續(xù)升級(jí)。如，車(chē)百靈系統(tǒng)在陸續(xù)與頭部各保司完成授權(quán)，實(shí)現(xiàn)與保司的API直連，以確保能夠滿(mǎn)足監(jiān)管的同時(shí)為車(chē)商提供穩(wěn)定、快捷的詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、出單功能。
有了在北京地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，車(chē)百靈的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)總結(jié)出一套行之有效的方法，這也為 “北京經(jīng)驗(yàn)”復(fù)制到其它地區(qū)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
不止于轉(zhuǎn)型，全優(yōu)車(chē)致力于解決車(chē)商經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)
除了助力車(chē)商實(shí)現(xiàn)合規(guī)化、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)之外，全優(yōu)車(chē)正在積極配合北京車(chē)商進(jìn)行系統(tǒng)接入后的其它服務(wù)工作，根據(jù)車(chē)商在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的痛點(diǎn)問(wèn)題，逐個(gè)攻破，通過(guò)平臺(tái)的產(chǎn)品和服務(wù)快速提升車(chē)商的競(jìng)爭(zhēng)力。
產(chǎn)品功能持續(xù)升級(jí)。車(chē)百靈系統(tǒng)在持續(xù)升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品功能基礎(chǔ)之上，根據(jù)不同類(lèi)型車(chē)商的個(gè)性化需求，比如攝像頭系統(tǒng)搭建、客服人員外呼系統(tǒng)的優(yōu)化等，進(jìn)行平臺(tái)能力外延，匹配車(chē)商需求。
與保司加深合作。在降本的同時(shí)，全優(yōu)車(chē)與保司加深合作力度，持續(xù)接入更多樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品，一方面可以持續(xù)開(kāi)拓保司銷(xiāo)售渠道，另一方面，也為車(chē)商提供了更多可以銷(xiāo)售的產(chǎn)品，幫助車(chē)商提升收益，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收多元化。
服務(wù)精細(xì)化。車(chē)百靈也在面向不同品牌經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，如幫助中低端品牌車(chē)商提效增收;賦能高端豪華品牌車(chē)商提高數(shù)據(jù)安全能力和服務(wù)能力;面向經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)開(kāi)放了部分?jǐn)?shù)據(jù)能力，借助大數(shù)據(jù)對(duì)比、優(yōu)劣勢(shì)分析，經(jīng)銷(xiāo)商可以掌握不同品牌、不同店的不同，進(jìn)而調(diào)整經(jīng)營(yíng)，降低運(yùn)營(yíng)成本等。
全優(yōu)車(chē)在北京地區(qū)的成功布局也使其備受行業(yè)和投資人認(rèn)可。近日，全優(yōu)車(chē)完成了由汽車(chē)產(chǎn)業(yè)投資人聯(lián)合領(lǐng)投的數(shù)千萬(wàn)pre-A 輪融資。數(shù)據(jù)顯示，截至六月底，全優(yōu)車(chē)已簽約近400家北京地區(qū)具有兼業(yè)代理資格的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商及維修廠。在“北京樣板”的有效示范下，全優(yōu)車(chē)將在各地監(jiān)管政策的規(guī)范和指導(dǎo)下，布局全國(guó)市場(chǎng)，持續(xù)助力更多車(chē)商提效、降本、增收，推動(dòng)車(chē)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
