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阿里巴巴人工智能實驗室下一站:機(jī)器人構(gòu)建商業(yè)服務(wù)新場景

   時間:2018-10-08 10:16:08 來源:互聯(lián)網(wǎng)編輯:星輝 發(fā)表評論無障礙通道

在剛剛過去的云棲大會「機(jī)器革命·人工智能峰會」上,阿里巴巴人工智能實驗室正式對外發(fā)布由 L4?人駕駛新能源?和感知基站作為主要載體的?路協(xié)同技術(shù)。

自動駕駛領(lǐng)域再迎新玩家,一石激起千層浪,以致于在接受媒體采訪時,負(fù)責(zé)該車輛技術(shù)研發(fā)的阿里巴巴人工智能實驗室總經(jīng)理陳麗娟(花名「淺雪」)大部分時間都在回答自動駕駛領(lǐng)域的問題。

自動駕駛領(lǐng)域的發(fā)展和競爭如火如荼,?路協(xié)同為整個自動駕駛行業(yè)帶來了新鮮的血液。但如果要問這次云棲大會「機(jī)器革命·人工智能峰會」上,什么是最值得關(guān)注的點,那?路協(xié)同或許就要讓位了——因為它只是阿里巴巴人工智能實驗室本次對外發(fā)布的『機(jī)器人成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)新基礎(chǔ)設(shè)施』戰(zhàn)略生態(tài)落地中的一環(huán)而已。

「機(jī)器智能」的核心是擁有「智能」的機(jī)器?。和過去工業(yè)時代的機(jī)器人不同,Alibaba A.I.Labs 眼中的機(jī)器人是擁有感知、分析、決策、執(zhí)?能力的智能體。在「機(jī)器智能」時代,智能音箱是機(jī)器人,自動駕駛汽車本質(zhì)也是機(jī)器人。

從智能音箱單點突破到「機(jī)器人」生態(tài)落地

如往年一樣,這次云棲大會上,阿里巴巴人工智能實驗室一口氣發(fā)布了數(shù)款新產(chǎn)品,向參會者展示他們過去一年內(nèi)在技術(shù)和產(chǎn)品上的突破。但與去年不同的是,今年除了發(fā)布升級版的 AIigenie 3.0 外,其他產(chǎn)品都有了同一個類別歸屬——「機(jī)器人」。和去年天貓精靈一枝獨秀不同,今年的產(chǎn)品類型跨度極大:

Aligenie3.0

Aligenie3.0 是去年發(fā)布的 AliGenie 2.0 的升級版。如果說 AliGenie 1.0 讓天貓精靈具備聽和說的能力,AliGenie 2.0 讓天貓精靈具備了看的能力,那么 AliGenie 3.0 則新添了行動能力,具體表現(xiàn)為:精準(zhǔn)定位、自助導(dǎo)航、高精地圖、環(huán)境感知、傳感器融合、人機(jī)交互,多機(jī)器人協(xié)同。

天貓精靈車載版

天貓精靈車載版人機(jī)交流系統(tǒng) (TmallGenie Auto) 是 Alibaba A.I.Labs 打造的汽車版人工智能語音助手,搭載該系統(tǒng)的車輛,不僅可通過汽車體驗天貓精靈現(xiàn)有功能,還可通過汽車遠(yuǎn)程控制家中 IoT 設(shè)備。同時,車輛主人還可以通過家中的天貓精靈查詢搭載該系統(tǒng)的愛車位置、油量,實現(xiàn)遙控車窗、開關(guān)空調(diào)等功能,真正讓你的愛車實現(xiàn)家車互聯(lián)、人車互動、車車互通。簡單講就是,讓你的車除了具備天貓精靈的基礎(chǔ)功能外,還在自然語?處理、個性識別、家車互聯(lián),娛樂等方面進(jìn)行了專門優(yōu)化。

目前天貓精靈車載版已與沃爾沃達(dá)成協(xié)議,將在 2019 年沃爾沃的全部新品汽車中搭載天貓精靈車載版人機(jī)交流系統(tǒng)。目前,天貓精靈車載版人機(jī)交流系統(tǒng)與其他汽車廠商的合作也正在推進(jìn)中。

樓宇服務(wù)機(jī)器人

峰會上,阿里巴巴人工智能實驗室對外發(fā)布了兩款樓宇服務(wù)類機(jī)器人產(chǎn)品——天貓精靈太空蛋和天貓精靈太空梭。

天貓精靈太空蛋是一款酒店服務(wù)機(jī)器人,采用了 Aligenie3.0 技術(shù),除了具備天貓精靈的基本功能,還擁有視覺導(dǎo)航技術(shù)、多模態(tài)交互能力、可變艙體空間以及雙向往復(fù)行進(jìn)能力。使用者可以通過語音、視覺、手勢等與太空蛋進(jìn)行交互。不僅如此,天貓精靈太空蛋還擁有自我校對和自我標(biāo)注能力,在樓宇或社區(qū)行動時,可以做到高精度定位和導(dǎo)航。

未來,天貓精靈太空蛋將首先應(yīng)用于阿里未來酒店,待產(chǎn)品成熟后有望推廣至普通酒店。太空蛋可以為酒店提供相關(guān)定制服務(wù),比如目前已經(jīng)實現(xiàn)的接入電梯系統(tǒng),自動乘坐電梯進(jìn)行精準(zhǔn)配送等。

天貓精靈太空梭是一款醫(yī)療配送服務(wù)機(jī)器人,采用的技術(shù)和天貓精靈太空蛋大同小異。太空梭除了具備天貓精靈的能力之外,還有 60 個可以彈出的獨立藥艙。利用太空梭,醫(yī)護(hù)人員可以向病人精準(zhǔn)投送藥品。另外,太空梭支持手勢感應(yīng)和語音直接進(jìn)行交流,在不能接觸到實物或無菌環(huán)境下,太空梭可以借助語音視覺交互來提供更好的體驗。

移動出?機(jī)器人

這里的移動出?機(jī)器人是指阿里巴巴人工智能實驗室首次對外發(fā)布到 L4 級?人駕駛新能源?及自動駕駛智慧物流車。峰會現(xiàn)場,杭州市政府向 Alibaba A.I.Labs 頒發(fā)了杭州首張無人駕駛路測牌照,這也意味著阿里巴巴人工智能實驗室的自動駕駛研發(fā)工作正式進(jìn)入路測階段。

結(jié)合產(chǎn)品參數(shù)與機(jī)身外觀來看,智慧物流車與新能源車前后和兩側(cè)都使用 Velodyne 的 16 線激光雷達(dá),車頂配置 Velodyne 32 線激光雷達(dá),外加一個雙目攝像頭,5 個單目攝像頭,而其他傳感器,如 RTK、超聲波雷達(dá)等則隱藏在車身中。

除了單車智能,阿里巴巴人工智能實驗室還介紹了自動駕駛解決方案的重要組成部分——感知基站。感知基站可以實現(xiàn)車與路、車與車之間的信息連接,可以為自動駕駛車輛提供更安全和準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù)。

對比去年發(fā)布的 AliGenie 語音平臺、AR 內(nèi)容平臺「阿里火眼」和天貓路由等產(chǎn)品,不難發(fā)現(xiàn),阿里巴巴人工智能實驗室今年發(fā)布的產(chǎn)品更加聚焦消費場景的鏈接,并通過消費場景完成產(chǎn)品區(qū)隔。從天貓精靈到天貓精靈車載版,從樓宇機(jī)器人再到新能源車,用的技術(shù)雖不盡相同,但都有硬件作為基礎(chǔ);產(chǎn)品形態(tài)雖不盡相同,但都?xì)w屬于「機(jī)器人」范疇。從家、車、商圈,「機(jī)器人」已然成為 Alibaba A.I.Labs 全系產(chǎn)品的統(tǒng)稱,成為 Alibaba A.I.Labs 未來的研發(fā)方向,成為 Alibaba A.I.Labs 賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)打造新基礎(chǔ)設(shè)施的重要載體。

為什么是「機(jī)器人」,為什么是「機(jī)器智能」?

雖然外界最關(guān)心 Alibaba A.I.Labs 在「自動駕駛」領(lǐng)域的發(fā)展情況,但在接受極客公園的采訪時,淺雪透露目前 Alibaba A.I.Labs 的技術(shù)人員在這三類產(chǎn)品中的研發(fā)投入配比是 1:1:1。這意味著阿里巴巴人工智能實驗室對待所有的「機(jī)器人」產(chǎn)品近乎一視同仁。

從產(chǎn)品類型來看,這次的幾款產(chǎn)品都是針對消費者高頻消費場景——「車、家、商圈」推出的硬件產(chǎn)品,主體服務(wù)場景都在線下。作為一家電商平臺起家,主營業(yè)務(wù)幾乎全在線上的公司,為什么要做線下生態(tài)服務(wù)類「機(jī)器人」,又為什么要強(qiáng)調(diào)「機(jī)器智能」呢?

就阿里巴巴人工智能實驗室的產(chǎn)品布局來看,其實不難理解。2017 年,阿里巴巴人工智能實驗室推出了智能音箱天貓精靈,是目前國內(nèi)賣的最好的智能音箱,銷量已經(jīng)超過 500 萬臺。與國內(nèi)大部分廠商將「智能音箱」品類 Copy To China 不同,阿里巴巴人工智能實驗室打一開始對智能音箱的定義就不單單是能「聽懂」人話的機(jī)器,或是擁有智能反饋功能的「音箱」,而是解決「陪伴」需求的機(jī)器人。

這種定位得到了數(shù)據(jù)的支撐。在一年多時間里,天貓精靈已經(jīng)連接了 7000 萬臺家用電器。每天訓(xùn)練峰值可達(dá)到 4000 萬次,單機(jī)家庭陪伴均時長已超 1 小時。天貓精靈已成為阿里巴巴?文娛內(nèi)容的分發(fā)載體,淘系電商與本地生活服務(wù)的新?口。

從今年發(fā)布的一系列的「機(jī)器人」產(chǎn)品來看,阿里巴巴人工智能實驗室對「機(jī)器智能」的定位開始從軟件研發(fā)領(lǐng)域正式拓展落地入實體領(lǐng)域。值得肯定的是,技術(shù)研發(fā)與商業(yè)化落地原本就是雙輪驅(qū)動的良性循環(huán),它不僅不會影響到技術(shù)的縱深發(fā)展,軟硬結(jié)合與商業(yè)化落地反而可以提升產(chǎn)品的延展性與想象力。比如,將智能音箱用「機(jī)器智能」的概念進(jìn)行重組后,進(jìn)入到汽車中可以叫做車載語音助手,進(jìn)入酒店、醫(yī)院等領(lǐng)域則可以被稱作服務(wù)機(jī)器人。商業(yè)意義巨大。

事實上,這類「智能機(jī)器人」已經(jīng)開始發(fā)揮自己的價值。不提天貓精靈智能音箱本身,這次新發(fā)布的天貓精靈車載版人機(jī)交流系統(tǒng)同樣優(yōu)化升級了原來的車載智能系統(tǒng),并通過智能科技讓汽車變身成為消費者可以了如指掌的機(jī)器人。目前傳統(tǒng)車企在這方面的投入才剛剛開始,天貓精靈車載版在這一領(lǐng)域大有商業(yè)價值。

軟硬結(jié)合的「智能機(jī)器人」無疑是線下線上融合生態(tài)里重要的服務(wù)載體,是未來商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的必要構(gòu)成部分。從這次的產(chǎn)品發(fā)布會來看,Alibaba A.I.Labs 希望天貓精靈類家庭陪伴機(jī)器人、太空蛋和太空梭類服務(wù)機(jī)器人、自動駕駛汽車類移動出行機(jī)器人都能成為連接線上線下平臺,服務(wù)「車、家、商圈」高頻消費場景中的重要組成部分,成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新基礎(chǔ)設(shè)施。

在這次機(jī)器革命·人工智能峰會上,淺雪也坦承了這一生態(tài)布局目的,「未來商業(yè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)由大腦、神經(jīng)中樞、神經(jīng)元組成,AliGenie 是大腦,國家智能骨干物流網(wǎng)、IoT、智聯(lián)網(wǎng)等是神經(jīng)中樞,天貓精靈等人工智能軟硬體是神經(jīng)元,我們認(rèn)為三者形成的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)可以構(gòu)建未來新的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施?!?/p>

另外,從更長遠(yuǎn)的角度來看,阿里巴巴人工智能實驗室注重「機(jī)器人」和「機(jī)器智能」也是因為中國日漸凸顯的勞動力短缺困境。

德意志銀行的數(shù)據(jù)顯示,從 2015 年開始,中國的適齡勞動人口總數(shù)開始呈現(xiàn)下滑態(tài)勢。隨著老齡化時代的來臨,機(jī)器人在彌補(bǔ)勞動?缺?方面將變得越來越重要。對于阿里巴巴而言,占據(jù)「機(jī)器智能」市場意義重大。用馬云的話來說就是,「過去我們把人當(dāng)成機(jī)器,未來我們會把機(jī)器當(dāng)成人類來使用」。

最后,從品牌宣傳的角度來說,對于立志「在 2036 年成為世界第五?經(jīng)濟(jì)體,為全世界解決1 億的就業(yè)機(jī)會,服務(wù) 20 億消費者,為 1000 萬家中?小企業(yè)創(chuàng)造盈利平臺」的阿里巴巴而言,「機(jī)器智能」也是表達(dá)這種愿景的最佳選擇?!笝C(jī)器智能」文字上理解沒有難度,可以讓人更直白點了解阿里巴巴人工智能實驗室當(dāng)未來發(fā)展方向,即:以機(jī)器人為核心,將技術(shù)與軟硬件結(jié)合起來,通過商業(yè)化落地試水智能生態(tài)構(gòu)建,讓機(jī)器人成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新基礎(chǔ)設(shè)施。

圖片來源:阿里巴巴云棲大會

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