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滴滴打車再添命案,還有救嗎?

   時(shí)間:2018-08-25 15:28:58 來源:虎嗅APP編輯:星輝 發(fā)表評(píng)論無障礙通道

滴滴又出事兒了,這次還是順風(fēng)車。

8月24日13時(shí),趙某(浙江樂清人,20歲)乘坐滴滴順風(fēng)車,從虹橋鎮(zhèn)前往永嘉。14點(diǎn)10分,趙某向朋友發(fā)送微信稱“司機(jī)開的山路沒有一輛車,有點(diǎn)怕”,5分鐘后,另一名好友收到其“救命、搶救”的微信后與趙某失去聯(lián)系,趙某父親隨后報(bào)警。

今日早6點(diǎn)多,警方和救援人員發(fā)現(xiàn)趙某遺體,嫌疑人滴滴順風(fēng)車司機(jī)鐘某(男,27歲)已落網(wǎng)。

接到電話后,滴滴用了兩個(gè)小時(shí)聯(lián)系到司機(jī)

據(jù)受害者趙某的朋友稱,在收到求救微信后,15點(diǎn)40分左右第一次聯(lián)系滴滴平臺(tái)。

滴滴平臺(tái)了解情況后建議趙某朋友報(bào)警,并稱在一個(gè)小時(shí)后會(huì)有相關(guān)工作人員介入處理此事。由于沒有司機(jī)和車輛的相關(guān)信息警方無法立案,趙某朋友多次向滴滴客服索要車牌號(hào)等信息,得到了“涉及用戶隱私,需等待上級(jí)處理”的答復(fù)。期間多次致電未果。

兩個(gè)小時(shí)后滴滴平臺(tái)稱已經(jīng)和司機(jī)取得聯(lián)系,司機(jī)否認(rèn)了曾搭載受害人。

直至晚間,滴滴方面才將順風(fēng)車司機(jī)具體信息和車牌號(hào)告知警方,警方隨后認(rèn)定該司機(jī)有重大作案嫌疑展開追查。

此前就有乘客投訴嫌疑人,滴滴平臺(tái)未進(jìn)行處理

另一名網(wǎng)友樂清人林女士在看到新聞后爆料,在案發(fā)前一天曾乘坐犯罪嫌疑人鐘某車輛。

司機(jī)在接單后,以自己要晚幾分鐘為由要求鐘某取消訂單,林女士取消訂單后雙方約定之后用微信支付。上車后司機(jī)借口接另一個(gè)人,偏離預(yù)定路線,將車駛向偏僻地點(diǎn),林女士這時(shí)起了疑心。在強(qiáng)烈要求下,司機(jī)停車,林女士趁機(jī)打開車門逃跑,鐘某駕車試圖追擊,幸好路上有其他車經(jīng)過,在林女士威脅報(bào)警之后鐘某把車開走。

林女士拍下了鐘某的車牌號(hào),向滴滴平臺(tái)投訴,當(dāng)時(shí)平臺(tái)只承諾會(huì)進(jìn)行調(diào)查,但直到命案發(fā)生都沒有給出任何反饋結(jié)果。

女孩被害新聞發(fā)酵后,滴滴平臺(tái)給林女士電話,稱已經(jīng)派人到樂清想見林女士。

林女士在朋友圈稱自己現(xiàn)在十分自責(zé),后悔自己當(dāng)時(shí)沒有報(bào)警而是選擇了向滴滴投訴。

滴滴順風(fēng)車5月整改后,又悄悄加入了社交元素

今年5月,一名空姐被滴滴順風(fēng)車司機(jī)殺害。

▲此前被害的21歲空姐李某

案件發(fā)生后,順風(fēng)車備受輿論質(zhì)疑。事后查明,兇手劉某使用了別人的身份證注冊(cè)順風(fēng)車司機(jī)并通過,暴露出滴滴順風(fēng)車在司機(jī)資質(zhì)審核上的漏洞。此外,順風(fēng)車的“社交化”也被詬病,順風(fēng)車司機(jī)可以看到乘客的年齡、性別、職業(yè)、相貌等個(gè)人信息,甚至還可以在訂單完成后對(duì)乘客身材樣貌品頭論足并顯示在乘客的個(gè)人頁(yè)面中。

數(shù)據(jù)顯示,截至2017年末,滴滴順風(fēng)車日均訂單量達(dá)到200萬,占滴滴總訂單約十分之一。從順風(fēng)車的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和宣傳上來看,滴滴實(shí)際上是故意把順風(fēng)車業(yè)務(wù)往男女配對(duì)上引導(dǎo),以誘惑更多車主加入順風(fēng)車。

受輿論壓力所迫,5月12日起,滴滴宣布下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)一周,之后滴滴公布了順風(fēng)車整改措施。措施主要針對(duì)車主審核和社交化功能,包括隱藏雙方頭像、關(guān)閉評(píng)論、引入車主人臉識(shí)別、在App中增添緊急求助按鈕等具體改動(dòng)。據(jù)內(nèi)部人士透露,此前滴滴有意干脆取消順風(fēng)車業(yè)務(wù)。

目前,滴滴方面還沒有做出官方回應(yīng),尚不清楚嫌疑人鐘某在滴滴平臺(tái)上傳的車主信息是否為其本人,以及被害人是否使用了緊急求助功能。

滴滴順風(fēng)車在5月份空姐遇害事件風(fēng)頭過去之后,又重新悄悄將乘客個(gè)人信息,從默認(rèn)隱藏改成了默認(rèn)公開,此次命案的嫌疑人也有可能是通過重新公開的個(gè)人信息來挑選“下手對(duì)象”。

近期,滴滴順風(fēng)車車主端進(jìn)行了更新,又重新能看到乘客頭像、性別等個(gè)人信息了

屢次發(fā)生命案的滴滴順風(fēng)車,是否從根兒上沒救了?

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