出海有風(fēng)險(xiǎn)。社交、娛樂、直播等內(nèi)容產(chǎn)品的海外落地，歷來被認(rèn)為是出海最容易采坑的地方。然而，隨著產(chǎn)品及品牌的發(fā)展壯大，即便是還未深度落地的區(qū)域，也會(huì)遇見意想不到的坑。
近日，泛娛樂社交平臺(tái)Mico遭詐騙集團(tuán)冒名。印度多家經(jīng)紀(jì)公司及多名主播與之“簽約”，被騙取高額“代理費(fèi)”或“傭金”，金額從數(shù)百美元到數(shù)萬美元不等。直到上個(gè)月，一些被騙的公會(huì)聯(lián)系到Mico，Mico團(tuán)隊(duì)才得知這一情況。
Mico目前尚未在印度組建團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，但憑借著產(chǎn)品自身的吸引力，在當(dāng)?shù)乇３种己玫淖匀辉鲩L(zhǎng)，積累了超過百萬用戶，擁有很高知名度。尤其是從去年開始，印度多家大型經(jīng)紀(jì)公司陸續(xù)聯(lián)系Mico，建議Mico到當(dāng)?shù)厣钊脒\(yùn)營(yíng)，并申請(qǐng)成為Mico的官方代理。
Mico在印度擁有眾多追隨者，但官方機(jī)構(gòu)還未落地入駐，不法分子正是利用了這一點(diǎn)。受害企業(yè)向Mico發(fā)送了與詐騙者簽署的“合同”，其內(nèi)容規(guī)整、條款細(xì)致，印著Mico的logo，還打了“機(jī)密”字樣的水印，偽造得相當(dāng)專業(yè)，因此非常容易混淆視聽。
Mico CEO Sean表示，Mico一直將印度視為重要市場(chǎng)。隨著東南亞、中東等市場(chǎng)逐漸穩(wěn)固并實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?，印度、俄羅斯、拉美等地已成為下階段的目標(biāo)市場(chǎng)和重要增長(zhǎng)點(diǎn)。
“詐騙事件雖然給Mico的品牌形象造成了不小的損失，但也讓我們看到了產(chǎn)品在新興市場(chǎng)野蠻生長(zhǎng)的力量。”Sean說。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，印度有超過4億的互聯(lián)網(wǎng)用戶。摩根士丹利公司印度研究主管Ridham Desai預(yù)測(cè)，到2026年印度互聯(lián)網(wǎng)用戶將達(dá)到9.15億。視頻、娛樂相關(guān)產(chǎn)品在印度市場(chǎng)一直廣受歡迎，作為以直播、游戲等見長(zhǎng)的泛娛樂社交平臺(tái)，Mico非常重視這一市場(chǎng)。
8月7日，Mico在其Facebook主頁(yè)發(fā)布公告，強(qiáng)調(diào)Mico尚未在印度市場(chǎng)設(shè)立分公司，從未簽約任何官方代理，此前一切借Mico之名向公司或個(gè)人尋求合作的機(jī)構(gòu)均為假冒，請(qǐng)印度當(dāng)?shù)亟?jīng)紀(jì)公司、主播、藝人等提高警惕，謹(jǐn)防受騙。
公告最后稱，此次事件侵害了眾多Mico追隨者的合法權(quán)益，對(duì)Mico的品牌形象造成了損害，Mico將盡一切力量協(xié)助當(dāng)?shù)鼐阶坊厥芎φ叩呢?cái)產(chǎn)損失。感謝全球各地的粉絲、主播、企業(yè)一直以來對(duì)Mico的支持，Mico將逐步入駐更多國(guó)家，不斷為全球用戶帶來更好的娛樂社交體驗(yàn)。
此次事件也為眾多出海企業(yè)進(jìn)行了新的風(fēng)險(xiǎn)提示：隨著用戶規(guī)模和品牌影響力的擴(kuò)大，全球范圍的用戶溝通和輿情監(jiān)控成為必不可少的一項(xiàng)工作。
