隨著中國(guó)本土智能手機(jī)市場(chǎng)的飽和，人口眾多、市場(chǎng)潛力巨大的印度市場(chǎng)已經(jīng)成為中國(guó)主流智能手機(jī)品牌出海擴(kuò)張時(shí)寸土必爭(zhēng)的逐鹿之地。無(wú)論是政策保護(hù)下的印度本土品牌，還是實(shí)力雄厚的三星、蘋果等世界級(jí)巨頭，都沒(méi)能阻止中國(guó)廠商把印度智能手機(jī)市場(chǎng)幾乎變?yōu)?ldquo;中國(guó)玩家俱樂(lè)部”——一個(gè)典型的數(shù)據(jù)是，目前在印度排名前五的智能手機(jī)廠商中，有 4 個(gè)都來(lái)自中國(guó)，也就是 OV 華米四強(qiáng)。
不過(guò)，在眾多逐鹿印度智能手機(jī)市場(chǎng)的中國(guó)廠商中，真正引起雷鋒網(wǎng)特別關(guān)注和強(qiáng)烈興趣的，卻是四強(qiáng)之外的一匹大黑馬：一加。
印度市場(chǎng)的一匹黑馬
近日，著名的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu) Counterpoint 相繼公布了 2018 年第二季度(Q2)印度手機(jī)市場(chǎng)和印度高端智能手機(jī)市場(chǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)。其中，一加憑借它在印度智能手機(jī)市場(chǎng)尤其是高端智能手機(jī)市場(chǎng)的耀眼表現(xiàn)，成為一匹當(dāng)之無(wú)愧的黑馬。
數(shù)據(jù)顯示，一加二季度在印度高端智能手機(jī)市場(chǎng)(價(jià)格大于 30000 印度盧比，約合人民幣 3000元)增速高達(dá) 446%，市場(chǎng)份額占比 40%，成功超越三星和蘋果，成為印度高端智能手機(jī)市場(chǎng)的第一名。
本季度一加在印度高端智能手機(jī)市場(chǎng)的出色表現(xiàn)，主要得益于它在 2018 年 5 月推出的全新機(jī)型——一加 6。雷鋒網(wǎng)了解到，印度市場(chǎng)起售價(jià)為 36999 盧比的一加 6，是 2018 年第二季度印度高端智能手機(jī)市場(chǎng)中最暢銷的機(jī)型，超過(guò)了三星和蘋果所有機(jī)型的表現(xiàn)。
值得一提的是，在印度高端智能手機(jī)市場(chǎng)，一加長(zhǎng)期扮演著佼佼者的角色。在過(guò)去的一年中，一加一直保持著每季度高端智能手機(jī)品牌前三的位置。而這一次，一加更是成功地在這一領(lǐng)域打敗了三星、蘋果這樣的世界級(jí)巨頭，令人不得不服。
除了在印度高端智能手機(jī)市場(chǎng)的耀眼表現(xiàn)之外，一加在印度智能手機(jī)市場(chǎng)的整體表現(xiàn)也非常令人矚目。
同樣是來(lái)自 Counterpoint 的數(shù)據(jù)顯示，2018 年第二季度，一加在印度智能手機(jī)市場(chǎng)的同比增長(zhǎng)率為 284%，成為印度市場(chǎng)增長(zhǎng)最為快速的智能手機(jī)品牌。這一成績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了本季度的第二名榮耀(188%)和第三名小米(112%)，可以說(shuō)是一騎絕塵了。
實(shí)際上，早在 2018 Q1，一加在印度智能手機(jī)市場(chǎng)的同比增長(zhǎng)率就已經(jīng)達(dá)到第一名，高達(dá) 192%。顯然，與上季度相比，一加在本季度成功實(shí)現(xiàn)了大幅度的自我超越，表現(xiàn)更為出色。
一加是如何做到的?
當(dāng)然，在第二季度如此亮眼的數(shù)據(jù)背后，有一個(gè)問(wèn)題值得深入挖掘：在千帆相競(jìng)的智能手機(jī)市場(chǎng)，尤其是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有限的印度，一加是如何在高端市場(chǎng)取得這一次的耀眼成績(jī)的?
首先，從產(chǎn)品的角度來(lái)看，一加 6 毫無(wú)疑問(wèn)是其中的大功臣。
作為一加在 2018 年度的旗艦產(chǎn)品，一加 6 可以說(shuō)是從一加品牌成立到現(xiàn)在推出的最好的產(chǎn)品——高通驍龍 845 處理器、全面屏設(shè)計(jì)、人臉識(shí)別+指紋識(shí)別等諸多創(chuàng)新功能的加持，讓一加 6 成為一款真正的旗艦機(jī);而全玻璃設(shè)計(jì)的首次出現(xiàn)、3.5 mm 耳機(jī)插孔的保留等，又讓人感受到一加對(duì)用戶使用體驗(yàn)的無(wú)比執(zhí)著——當(dāng)然，這一切的背后，都是一加“只做精品”產(chǎn)品策略的集中體現(xiàn)。
憑借各方面的出色表現(xiàn)，一加 6 成為一加迄今為止銷售最快的旗艦產(chǎn)品。在開(kāi)售 22 天后，一加 6 的全球銷量突破 100 萬(wàn)臺(tái)——這其中自然包括最早從 5 月 21 日就開(kāi)始線上銷售的印度市場(chǎng)。實(shí)際上，在推出一加 6 后，一加首次在印度開(kāi)售前 10 分鐘內(nèi)實(shí)現(xiàn)了 10 億盧比( 1 億人民幣)的銷售記錄。
顯然，一加 6 是一款讓印度用戶動(dòng)心的好產(chǎn)品，但為了讓包括一加 6 在內(nèi)的一加產(chǎn)品能夠第一時(shí)間到達(dá)印度消費(fèi)者手中，一加也在銷售上下了不少功夫。
雷鋒網(wǎng)了解到， 2014 年 12 月一加攜手亞馬遜以聚焦線上渠道的策略進(jìn)軍印度。 2017 年 ，為了讓印度消費(fèi)者可以在購(gòu)買前充分體驗(yàn)手機(jī)，一加又在印度班加羅爾開(kāi)設(shè)了第一家線下體驗(yàn)店，這種效果獲得了良好反饋，有力地推動(dòng)了線上銷量上漲。
而進(jìn)入到 2018 年，一加開(kāi)始進(jìn)一步積極擴(kuò)展線下銷售渠道。通過(guò)與印度家電連鎖巨頭 Croma 的強(qiáng)強(qiáng)合作，一加手機(jī)目前在印度全國(guó) 100 個(gè) Croma 網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)線下銷售。就在 7 月 28 日，一加的三家線下授權(quán)專賣店在孟買、班加羅爾和加爾各答成立。
值得一提的是，一加還打算在印度擴(kuò)大線下業(yè)務(wù)步伐。雷鋒網(wǎng)了解到，一加計(jì)劃在 2018 年底前，一家還計(jì)劃在 10 個(gè)關(guān)鍵市場(chǎng)開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)店和授權(quán)專賣店;同時(shí)一加計(jì)劃將印度的售后服務(wù)中心數(shù)量翻倍。
在產(chǎn)品和渠道之外，一加在印度市場(chǎng)的成功表現(xiàn)，還要?dú)w功于一加過(guò)去幾年在這一市場(chǎng)明顯不斷強(qiáng)化、前所未有的品牌影響力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，這也是一加受到印度市場(chǎng)認(rèn)可的獨(dú)特因素。
一加在印度市場(chǎng)擁有強(qiáng)大的品牌號(hào)召力和品牌忠誠(chéng)度，形成了一個(gè)數(shù)百萬(wàn)粉絲的社區(qū)。在此背景下，一加將社區(qū)運(yùn)營(yíng)作為重中之重，并在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的每個(gè)階段都考慮用戶的反饋。在印度市場(chǎng)的所有智能手機(jī)品牌中，一加是唯一這樣做的。
比如說(shuō)，在一加 6 成功上線后，一加首次以“產(chǎn)品”為主題推出 “Open Ears” 論壇，在印度公開(kāi)邀請(qǐng)來(lái)自印度各地的 30 位“加油”參與，他們?yōu)橐患犹岢隽?ldquo;增加黑暗主題”“改進(jìn) FileDash 與其他一加應(yīng)用程序兼容”等產(chǎn)品上建議，而一加也接受了這些建議并表示將后續(xù)對(duì)此進(jìn)行優(yōu)化。
當(dāng)然，為了更好地融入印度市場(chǎng)，一加還打算做得更多。比如說(shuō)進(jìn)一步深入“印度制造”戰(zhàn)略，目前正在制定本地零部件制造和采購(gòu)計(jì)劃;再比如，一加計(jì)劃在今年第三季度在印度南部建立研發(fā)中心，目的是了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和反饋，并將這些反饋在即將推出的機(jī)型中改進(jìn)。
甚至于，考慮到在印度市場(chǎng)的優(yōu)良表現(xiàn)，一加已制定計(jì)劃，讓印度成為第二個(gè)本土市場(chǎng)。
一加 CEO 劉作虎此前曾經(jīng)在一加 6 發(fā)布會(huì)結(jié)束后的采訪中表示：
中國(guó)的企業(yè)去海外最大的障礙，其實(shí)是價(jià)值觀的障礙;如果價(jià)值觀不符，品牌將會(huì)寸步難行，因此要在價(jià)值觀上要得到它們的認(rèn)可。這個(gè)說(shuō)起來(lái)很虛，但是這是我看到的最重要的東西。實(shí)際上，在許多印度用戶眼中，一加更像是一個(gè)全球品牌，這本質(zhì)上是因?yàn)橐患拥奈幕谟《热四抢锏玫搅苏J(rèn)同。
無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的追求，還是對(duì)精品策略的堅(jiān)守，以及對(duì)用戶聲音的聆聽(tīng)，這些都體現(xiàn)了一加的品牌價(jià)值觀;而一加在印度智能手機(jī)市場(chǎng)的成績(jī)，正是這種品牌價(jià)值觀被印度用戶高度認(rèn)同的結(jié)果。
這種認(rèn)同感，也正是一加在印度乃至全球智能手機(jī)市場(chǎng)繼續(xù)昂首前進(jìn)的底氣所在。
