近日，美國《福布斯》刊出的一篇評論提出天貓新零售是全球品牌進入中國市場的大門、深耕中國市場的最佳選擇。文章指出，天貓新零售對于品牌理解中國有著其他平臺無法企及的優(yōu)勢，包括天貓新零售創(chuàng)造的海量機會和對品牌的全面賦能，還有阿里巴巴集團對于中國新商業(yè)生態(tài)乃至全球的影響力。
作者Hendrik Laubscher是數(shù)字零售研究公司Blue Cape Ventures的CEO。他強調，阿里巴巴的商業(yè)模式與亞馬遜截然不同，而且，它在中國市場的影響力遠超過亞馬遜之于美國市場，“把阿里巴巴視作‘中國亞馬遜’是一種謬用，應該停止了。”
Laubscher認為，這種差異直觀地體現(xiàn)在天貓新零售的職能上。天貓新品創(chuàng)新中心就是最佳例證。天貓將資源和能力向品牌開放，在產品和供應鏈方面共創(chuàng)競爭力?；谔熵埿铝闶鄞髷?shù)據(jù)對中國消費者口味的洞察，瑪氏抓住中國吃貨無辣不歡的特點推出辣味士力架，還挖掘到一系列日常刺激消費者購買糖果的場景，打破了巧克力、糖果消費的季節(jié)性?，斒想娚虪I銷總監(jiān)Wallace Du曾總結，天貓新零售提供的數(shù)據(jù)工具能幫助品牌“全年無淡季，高潮不打烊”。截至2018年4月，天貓新品創(chuàng)新中心已經與全球37個領軍企業(yè)達成戰(zhàn)略合作，涵蓋一線品牌超過300個，新品研發(fā)的周期從平均18個月壓縮到了9個月，新品上市即迎來爆發(fā)。
(圖說：天貓新品創(chuàng)新中心將新品研發(fā)周期縮短一半)
Laubscher引用了天貓總裁靖捷在2018年4月的世界零售大會上的說法：在中國，零售商不必擔心與亞馬遜競爭，卻可以和天貓共創(chuàng)新零售，成為合伙人。
《福布斯》全球最具價值品牌100強中，80%的消費品牌已入駐天貓。在Laubscher看來，天貓新零售能為品牌提供規(guī)模巨大、購買力旺盛的消費者機遇，“這樣的平臺提供的消費者基礎是其他平臺難以企及的”。目前，天貓聚集著超過5.5億活躍用戶，其中有相當一部分忠誠度、信用度高且樂于分享消費體驗的會員，88會員計劃就是為提升其忠誠度和參與度專門設計的。“品牌要明白，如果他們想要觸達超過5億消費者，天貓新零售應該是他們實現(xiàn)中國業(yè)務增長的支點。”他說。
6月28日，H&M集團在其2018財年半年報中特意強調天貓的作用：“H&M 在天貓上的表現(xiàn)非常好，剛上天貓頭2個月，就吸引了上千萬的消費者去 H&M 天貓旗艦店;同時，H&M 在天貓上的良好業(yè)績也拉動了H&M在整個中國市場的銷售。”
(圖說：H&M剛上天貓兩個月就吸引了上千萬消費者)
更重要的是，Laubscher認為，天貓新零售這扇門不是僅為大企業(yè)定制的，還向眾多小企業(yè)敞開，這展現(xiàn)了阿里巴巴獨一無二的格局。除了大牌，越來越多的小眾品牌也在天貓上走紅壯大。西班牙小眾護膚品品牌martiderm在天貓國際2017年的成交額，相當于該品牌自創(chuàng)立以來在西班牙本土市場70年累積的成交額，它捧紅的護膚品類安瓶精華甚至引發(fā)雅詩蘭黛、蘭蔻等大牌紛紛效仿。另一個藥妝品牌sesderma看到2017年天貓雙11狂歡節(jié)爆發(fā)的消費力后，當即把品牌在天貓國際的銷售目標設定在了億元級。
“天貓是歐洲中小品牌的希望之地，也是誕生奇跡之地，我愛天貓國際，也愛中國。”sesderma創(chuàng)始人Gabriel Serrano說。
