長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃和杰出的接班人，這是阿里巴巴能夠持續(xù)創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。
在中國股市陷入恐慌之際，螞蟻金服宣布了驚人的140億美元C輪融資。6月8日的這輪融資讓螞蟻金服估值達(dá)到1500億美元，成為全球估值最高的私有科技公司——排在第二位的Uber估值僅有700億美元。
螞蟻金服是阿里巴巴創(chuàng)新能力最直接的展現(xiàn)。作為阿里巴巴衍生出來的一個獨立金融公司，螞蟻金服早已超過了支付業(yè)務(wù)范疇，螞蟻金服的價值甚至超過了高盛集團(tuán)(860億美元)這樣的老牌金融公司，引起了海外投資者的熱議。
在2018年6月剛剛發(fā)布的畢馬威年度創(chuàng)新報告中，阿里還成為了該報告有史以來第一家上榜的中國公司。在報告被調(diào)研的800個美國企業(yè)高管中，阿里是這些美國公司高管們最為擔(dān)心未來可能會顛覆它們的公司。
大型公司的創(chuàng)新是個極大的難題，尤其在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。從早期的淘寶網(wǎng)到后來的螞蟻金服、阿里云和菜鳥，以及最近的新零售代表盒馬鮮生，阿里巴巴在十多年的時間內(nèi)一直保持著很好的創(chuàng)新能力。
一年前，亞馬遜以137億美元收購Whole Foods Market(全食)，展示了自己在零售領(lǐng)域的決心和探索方向。然而早在在亞馬遜收購全食之前，阿里巴巴內(nèi)部就已經(jīng)孵化出了新零售形態(tài)的盒馬鮮生。作為一個新生的零售形態(tài)，消費者可到實體店里購買，也可以在盒馬App下單，門店附近3公里范圍內(nèi)，30分鐘送貨上門。
正是這一系列的創(chuàng)新讓阿里巴巴進(jìn)化成了一個龐大的商業(yè)體，平臺年交易規(guī)模到達(dá)了7680億美元。正如阿里巴巴CEO張勇所說的那樣，“阿里巴巴已經(jīng)從一個大家所熟悉的電商公司，徹底蛻變?yōu)橐粋€以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動，以電商、金融、物流、云計算、文娛為場景，產(chǎn)生數(shù)據(jù)，并且用數(shù)據(jù)來反哺這些大行業(yè)來發(fā)展的一個數(shù)據(jù)公司。”
阿里巴巴的持續(xù)創(chuàng)新離不開最關(guān)鍵的兩個人：創(chuàng)始人馬云和CEO張勇?！栋⒗锇桶停厚R云的基業(yè)》一書作者Duncan Clark認(rèn)為，張勇的才能、經(jīng)驗和性情都和馬云形成極好的互補。簡單來說，馬云負(fù)責(zé)講述世界的變化，張勇負(fù)責(zé)在業(yè)務(wù)上落實。
自從三年前將阿里巴巴的管理職責(zé)交給張勇之后，一年飛行時間800多個小時的馬云已經(jīng)很少過問業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，只負(fù)責(zé)未來戰(zhàn)略規(guī)劃。在張勇看來，馬云可以從日常的事物中跳出去，站在未來五年、十年甚至更遠(yuǎn)的角度來看這個世界和互聯(lián)網(wǎng)會發(fā)生什么變化。當(dāng)馬云的設(shè)想與公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生脫節(jié)，張勇也會提醒馬云慢下來，并很直接地告訴他，“我們的業(yè)務(wù)暫時還跟不上”。
當(dāng)然，作為一個超級商業(yè)體的CEO，張勇要做到的不僅僅是業(yè)務(wù)層面的落實那么簡單，而是要保持整個公司的創(chuàng)新活力和組織效率。
在接任CEO的第一年，張勇就對阿里巴巴進(jìn)行了意義重大的組織架構(gòu)調(diào)整，將當(dāng)時擁有3萬名員工的阿里巴巴從之前的“樹狀”管理模式改為“網(wǎng)狀”，即“小前臺、大中臺”的全新組織架構(gòu)。中臺事業(yè)群，涵蓋搜索事業(yè)部、共享業(yè)務(wù)平臺、數(shù)據(jù)技術(shù)及產(chǎn)品部等，讓中臺為前端的各業(yè)務(wù)群提供支撐。在各個前臺，手淘、淘寶、天貓不再設(shè)總負(fù)責(zé)人，實行班委制，各天貓類目負(fù)責(zé)人直接向張勇匯報。在張勇眼里，用這樣的網(wǎng)狀架構(gòu)取代過去的樹狀架構(gòu)，適應(yīng)未來的方向。
到了兩年之后的2017年底，張勇在公開信中則任命70后靖捷和85后蔣凡分別為天貓和淘寶總裁。在張勇看來，新零售新征程需要更多年輕人的新視角和新思維。
就任CEO三年以來，阿里巴巴的市值超過了5200億美元，比前一年增長了2000億美元。持續(xù)的創(chuàng)新和高速的業(yè)績增長也意味著這家公司找到了合適的接班人。
在過去十幾年的科技界，能夠順利解決接班人問題的大型科技公司并不多，蘋果、微軟和阿里巴巴是為數(shù)的幾個。蘋果CEO庫克、微軟CEO納德拉和阿里巴巴CEO張勇，他們一個共同點是都來自公司內(nèi)部，而且在公司就職多年。
與喬布斯那種超級產(chǎn)品經(jīng)理的角色不同，馬云其實更像是比爾·蓋茨的角色，而張勇也不是庫克那種單純的執(zhí)行角色，而是與納德拉有著更為相似的職業(yè)軌跡——同樣從業(yè)務(wù)出身，經(jīng)歷了公司歷史上眾多的成長和轉(zhuǎn)變過程。
在2009年處臨危受命出任淘寶COO兼任淘寶商城總經(jīng)理之前，張勇的職業(yè)生涯都是與財務(wù)相關(guān)。先是在安達(dá)信、普華永道兩大會計師事務(wù)所工作了十年，然后在鼎盛時期的網(wǎng)游公司盛大擔(dān)任了兩年的CFO，加入淘寶的第一年張勇?lián)翁詫毦W(wǎng)的CFO。
接手淘寶網(wǎng)之后，張勇參與設(shè)計了淘寶的商業(yè)模式，比如有限度地推出各類品牌廣告以及按照點擊或成交付費的效果廣告，同時推出各類增值服務(wù)、店鋪管理工具或店鋪裝飾工具。當(dāng)年年底，燒錢多年的淘寶就實現(xiàn)了盈利。
在接手淘寶網(wǎng)的同一年，張勇“發(fā)明”了雙十一購物節(jié)。這個人為制造的購物節(jié)如今已經(jīng)成為全球消費領(lǐng)域最受關(guān)注的年度事件之一。很多人都是通過這個“節(jié)日”知道了阿里巴巴。2017年雙十一當(dāng)天，阿里巴巴平臺上的成交額就達(dá)到了1682億元。
雙十一和淘寶商城的成功帶動了阿里巴巴電商業(yè)務(wù)實現(xiàn)了從B2B到C2C，再到B2C的拓展，張勇也先后出任天貓總裁、B2C事業(yè)群總裁和集團(tuán)COO，同時主導(dǎo)推進(jìn)了阿里健康、銀泰商業(yè)、新加坡郵政等一系列業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。
真正奠定張勇接班人地位的是2014年手機(jī)淘寶的成功轉(zhuǎn)型。預(yù)判到移動電商的爆發(fā)，執(zhí)掌無線事業(yè)部的張勇把其他無線計劃擱置，將所有PC端流量和資源集中到手機(jī)淘寶App上，這一All in策略幫助淘寶成功轉(zhuǎn)型到移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
在成功引領(lǐng)阿里巴巴完成多次創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變之后，張勇仍然時刻擔(dān)心阿里巴巴會錯失下一個機(jī)會，不敢放松一刻。他將擁抱變化視為阿里巴巴的核心價值，認(rèn)為市場總會創(chuàng)造新的機(jī)會，關(guān)鍵問題在于能不能理解本地需求，能不能以另一方式抓住機(jī)會。“如果10年以后，阿里的主營業(yè)務(wù)還只是今天這些業(yè)務(wù)，那我們就大事不妙了。你要有新的業(yè)務(wù)出來，甚至更重要的業(yè)務(wù)出來，這是整個發(fā)展中國更重要的。”張勇說。
新零售如今就是張勇眼中的新機(jī)會之一。去年，在接受阿里巴巴190億元入股后，高鑫旗下大潤發(fā)超市立即開展了全面的新零售改造，包括門店數(shù)字化、數(shù)據(jù)化管理采購、供應(yīng)鏈升級、大數(shù)據(jù)營銷驅(qū)動等，今年內(nèi)更會有400家門店完成新零售改造。在一封寫給股東的公開信中，張勇稱這將是中國商業(yè)零售史上規(guī)模最大、覆蓋面最廣、受益人數(shù)最多的系統(tǒng)性升級，并足以改變中國整個零售格局。
