今天，IBM“企業(yè)全球志愿服務(wù)隊”(Corporate Service Corps，簡稱“CSC”)公益項目十周年活動正式啟動。來自九個國家的13位IBM專家，組成第40支CSC中國服務(wù)隊，抵達(dá)成都，開始為期四周的志愿服務(wù)之旅，利用專業(yè)技能，助力成都雙創(chuàng)建設(shè)，從青年創(chuàng)客培養(yǎng)、社區(qū)發(fā)展治理以及助殘事業(yè)創(chuàng)新三個方面著手，共建美好生活。
IBM 企業(yè)全球志愿服務(wù)隊成立于 2008 年，從全球范圍內(nèi)選送企業(yè)優(yōu)秀員工，以志愿服務(wù)的方式參與到跨地區(qū)、跨國界的社會服務(wù)項目當(dāng)中，為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)發(fā)展無償提供亟需的專業(yè)技能和服務(wù)。2009年4月，第一支派遣到中國的服務(wù)隊就是來到成都，服務(wù)于汶川地震后災(zāi)區(qū)的發(fā)展性建設(shè)工作。時值服務(wù)隊成立十周年之際，第40支派遣到中國的服務(wù)隊再度回到蓉城，為成都欣欣向榮的雙創(chuàng)建設(shè)添磚加瓦。
專長服務(wù)社會，協(xié)作創(chuàng)新公益
此次服務(wù)隊的13位成員是來自于IBM不同事業(yè)部門從事多個領(lǐng)域的專業(yè)人士，包括云計算專家、系統(tǒng)架構(gòu)師、軟件工程師、數(shù)據(jù)分析師、安全顧問、咨詢顧問、數(shù)字營銷師、財務(wù)分析師、以及IBM 工作室的設(shè)計師。團隊分為四個項目小組，分別對接四家機構(gòu)，將在未來四周展開公益咨詢工作，并于服務(wù)結(jié)束時提交頂層設(shè)計、工具創(chuàng)新、產(chǎn)品優(yōu)化以及能力訓(xùn)練等成果交付。
本次服務(wù)團隊部分志愿者合影
小組一將對接新希望集團的“美好社區(qū)美好校園創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”項目。 2017年6月，新希望集團入選國家第二批雙創(chuàng)示范基地。新希望雙創(chuàng)示范基地重點關(guān)注打造美好社區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心和美好校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心，分別聚焦社區(qū)質(zhì)量和素質(zhì)教育。通過此次合作，雙方旨在開創(chuàng)企業(yè)公益合作的范例，將全球志愿服務(wù)隊的專業(yè)技能和新希望社區(qū)雙創(chuàng)示范項目相結(jié)合，探索企業(yè)社會價值創(chuàng)新的合作新模式。CSC團隊將有四人分兩個小組，分別為雙創(chuàng)服務(wù)平臺的社區(qū)雙創(chuàng)孵化平臺和食品安全與食品營養(yǎng)兩個子模塊提供頂層設(shè)計咨詢，幫助制定管理標(biāo)準(zhǔn)和運營體系，保證雙創(chuàng)平臺的市場化管理和公益化運營。
小組二將服務(wù)于成都創(chuàng)業(yè)學(xué)院。成都創(chuàng)業(yè)學(xué)院是由成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2013年組建運營的“青年創(chuàng)業(yè)綜合服務(wù)體”，現(xiàn)已形成集創(chuàng)業(yè)教育、實踐、服務(wù)、孵化等功能于一體的新型雙創(chuàng)服務(wù)載體。IBM團隊將提供智力支持，在研究國際科技成果轉(zhuǎn)化和科技服務(wù)實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，分析中國發(fā)展的優(yōu)勢和瓶頸，梳理出符合成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院“產(chǎn)教融合”需求的科技服務(wù)體系和服務(wù)流程。
小組三將進(jìn)駐成都智匯青年公益服務(wù)中心。成都智匯青年公益服務(wù)中心是由成都市熱心青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)事業(yè)的專家導(dǎo)師、企業(yè)家和社會公益人士共同發(fā)起的社會公益組織機構(gòu)。中心聯(lián)手企業(yè)和高校，為青年創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)。中心希望借由IBM志愿者的數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用專長，為科技創(chuàng)業(yè)孵化建立信息化智能服務(wù)體系提供專業(yè)指導(dǎo)，從大量數(shù)據(jù)中總結(jié)出孵化賦能的核心環(huán)節(jié)，從而減少對孵化器運營團隊個人能力的依賴，追蹤記錄創(chuàng)業(yè)團隊的成長歷程，及時服務(wù)其實際需求。
小組四將攜手四川圓夢助殘公益服務(wù)中心。中心是2015年4月經(jīng)由四川省民政廳正式注冊設(shè)立的民辦非企業(yè)單位(NGO)，致力于扶殘助殘、殘疾人無障礙出行、開展殘疾人的文體活動，為殘疾人提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。中心開發(fā)出全國首個針對殘疾人的在線服務(wù)平臺“助殘圓夢”。IBM團隊將為“助殘圓夢”在線平臺提供商業(yè)運營和管理戰(zhàn)略咨詢，從而使這一業(yè)務(wù)實現(xiàn)財務(wù)可持續(xù)性，逐步發(fā)展成全國殘疾人專業(yè)服務(wù)平臺。
服務(wù)期間，CSC團隊還將以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的現(xiàn)狀及挑戰(zhàn)為實景，組織 IBM 設(shè)計思維工作坊，與社區(qū)養(yǎng)老的相關(guān)機構(gòu)探討平臺合作模式，優(yōu)化、創(chuàng)新社區(qū)養(yǎng)老助老服務(wù)。
新希望集團黨委副書記沈軍在大會上指出：“IBM全球志愿服務(wù)隊與新希望‘美好社區(qū)’的合作，將IBM的專業(yè)技能與新希望社區(qū)雙創(chuàng)示范項目有機結(jié)合，開啟企業(yè)公益合作推廣專業(yè)志愿服務(wù)、推動社區(qū)雙創(chuàng)建設(shè)的創(chuàng)新模式，為提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和信息化建設(shè)奠定堅實基礎(chǔ)。”
企業(yè)搭臺，員工奉獻(xiàn)，創(chuàng)造三贏
IBM的企業(yè)社會責(zé)任項目與公司成長戰(zhàn)略的深度結(jié)合，積極引入員工的參與，通過與政府、社會組織、教育機構(gòu)以及其他商業(yè)組織的廣泛合作，為社會、員工以及企業(yè)自身提供最大化的價值貢獻(xiàn)。
IBM大中華區(qū)品牌、傳播及企業(yè)社會責(zé)任部總經(jīng)理林建剛介紹，“一個企業(yè)能夠把最核心的能力、業(yè)務(wù)本質(zhì)與社會責(zé)任緊緊融合在一起，是企業(yè)得以長存的關(guān)鍵，也是企業(yè)從事社會責(zé)任事業(yè)成功的關(guān)鍵。對IBM來說，我們最寶貴的財富就是企業(yè)的人才。企業(yè)全球志愿服隊正是這種責(zé)任理念的典型實踐。企業(yè)搭建服務(wù)支持的平臺，員工貢獻(xiàn)自身的專業(yè)技能和愛心，項目實施體系化、常態(tài)化的管理。對社區(qū)而言，獲得了解決問題亟需的專業(yè)技能和技術(shù)服務(wù);對于員工而言，獲得了難能可貴的全球視野和領(lǐng)導(dǎo)力鍛煉，提供教育、技術(shù)、資金等多方面的支持;于企業(yè)而言，IBM 收獲了更具凝聚力、市場洞察力的員工，從而創(chuàng)造三方共贏。”
Malgorzata Stanczyk是此次CSC 成都團隊的一員。她的本職工作是IBM 波蘭金融事業(yè)部總經(jīng)理。談到此次志愿服務(wù)，Malgorzata充滿了期待：“幫助他人、服務(wù)社會是源自我內(nèi)心的追求。CSC給了我一次無以倫比的機會，遠(yuǎn)渡重洋來到美麗的成都，可以在商業(yè)之外分享我的技能和知識，同時學(xué)習(xí)理解中國的文化。”
2008 年，IBM 發(fā)起了企業(yè)全球志愿服務(wù)隊 (CSC) 項目，旨在培養(yǎng)具有全球視野的未來領(lǐng)導(dǎo)者。通過10年運作，企業(yè)全球志愿服務(wù)隊項目已經(jīng)成為企業(yè)社會責(zé)任典范。3600 多名 IBM 優(yōu)秀員工因參與該項目而感受到工作生活的巨大改變。企業(yè)全球志愿服務(wù)隊在全球 40 個國家實施了1300多個項目，累計有近 4100 萬人口從中直接或間接受益。自 2009 年至今，IBM 總計派遣了 40 支 CSC服務(wù)隊來到中國。
