國產(chǎn)手機(jī)正經(jīng)歷一次深刻的劇變,二級(jí)分化日漸嚴(yán)重。短暫的春暖花開之后,行業(yè)隱約可見蕭殺之氣。去年還是國內(nèi)出貨量老大的聯(lián)想,其手機(jī)業(yè)務(wù)今年第一財(cái)季巨虧超過18億元;酷派上半年未能完成任務(wù),營收同比下滑超過40%;“坐著火箭上升”的小米,也遇到了瓶頸之困,上半年智能手機(jī)出貨量首次環(huán)比下滑。
另一方面,國產(chǎn)手機(jī)泥沙俱下的同時(shí),也表現(xiàn)出樂觀積極的一面,以華為、vivo、OPPO為代表的手機(jī)企業(yè),拒絕卷入價(jià)格戰(zhàn),堅(jiān)持深耕中高端市場(chǎng),產(chǎn)品工藝、品牌形象、用戶體驗(yàn)都有了顯著提升,逐漸獲得消費(fèi)者認(rèn)同,并未受到市場(chǎng)環(huán)境的影響。IHS Technology的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,第二季度vivo國內(nèi)排名上升到第四,份額達(dá)10%,首次超過三星。
而市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)GFK公布的7月份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),進(jìn)一步可窺國產(chǎn)手機(jī)的實(shí)力消長。小米、聯(lián)想、酷派已在中高端市場(chǎng)喪失競爭力,主要圍獵千元以下市場(chǎng)。在中高端市場(chǎng),華為、vivo實(shí)力突出,它們的表現(xiàn)超過了三星。
無邊的消耗戰(zhàn)
GFK的數(shù)據(jù)顯示,今年7月,在500元以下的產(chǎn)品中,聯(lián)想份額為29.4%,酷派為18.6%,TCL為8.8%;500-1000元價(jià)格區(qū)間,小米份額高達(dá)17.1%,酷派以12.6%居其次,OPPO份額為10.8%。
在1000-1500元價(jià)格區(qū)間,榮耀以16%的份額奪魁,vivo為13.5%,三星為11.3%;1500-2000元價(jià)格區(qū)間,vivo以16.8%的份額奪冠,華為、三星分別為16%、14.6%;2000-2500元檔,OPPO份額為32.1%,vivo17.2%緊隨其后,三星16.5%;2500-3000元檔,vivo份額高達(dá)28.4%,華為24.1%,OPPO22%,三星的16.5%;3000-3500區(qū)間,華為、三星、蘋果、vivo列前四位。
這份榜單傳遞出一個(gè)信號(hào),小米、聯(lián)想、酷派及TCL等手機(jī)企業(yè),由于品牌認(rèn)同度不高,已退守至千元以下市場(chǎng)。當(dāng)然,小米還有其他目的,在手機(jī)企業(yè)中,小米把用戶數(shù)量,視為公司估值的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。為了守住估值,搶奪更多用戶,小米不斷將產(chǎn)品均價(jià)拉低。小米2A的價(jià)格低至499元。
殺敵一千,自損八百。由小米觸發(fā)的價(jià)格戰(zhàn),迅速傳導(dǎo)整個(gè)行業(yè),尤其是那些高舉“互聯(lián)網(wǎng)思維”旗幟的手機(jī)企業(yè),只能硬著頭皮迎戰(zhàn)。而羊毛出在羊身上,廠商為了控制成本,必將以犧牲用戶體驗(yàn)為代價(jià)。
一些國產(chǎn)手機(jī)還停留在價(jià)格競爭的粗暴打法上,而市場(chǎng)告訴我們,一旦卷入瘋狂的價(jià)格戰(zhàn),沒有企業(yè)能獨(dú)善其身。華為手機(jī)業(yè)務(wù)一位高層說,目前一些廠商將產(chǎn)品價(jià)格壓得很低,但質(zhì)量和體驗(yàn)難有保證,消費(fèi)者有種被忽悠的感覺。
其實(shí),價(jià)格戰(zhàn)營造出來的繁榮景象,是風(fēng)吹即破的泡沫。誠然,國產(chǎn)手機(jī)的出貨量已十分龐大,全球前10有7家是中國企業(yè),但技術(shù)含量較高的不多。而廉價(jià)的低端機(jī)是“有毒的”,長期流連低端市場(chǎng),會(huì)拉低自身品牌形象,聯(lián)想就因?yàn)橥瞥隽颂噘|(zhì)量不穩(wěn)定的低端機(jī),在消費(fèi)者心目中留下了不好的印象,直接導(dǎo)致其今天的轉(zhuǎn)型步履維艱。
小米也是如此,這家夢(mèng)幻級(jí)別的公司,成立僅5年時(shí)間,就憑“硬件+軟件+服務(wù)”的故事包裝,將估值推高至600億美元。但估值今天成了小米的一個(gè)包袱,壓著小米并不硬朗的肉身,被動(dòng)地追求更高的出貨量。其結(jié)果是,小米給人印象只剩紅米了。
國產(chǎn)手機(jī)凌亂的產(chǎn)品線,可看出他們?cè)谄S趹?yīng)戰(zhàn)。以聯(lián)想手機(jī)為例,旗下有5個(gè)品牌,包括聯(lián)想自有品牌,主要服務(wù)運(yùn)營商及低端市場(chǎng);神奇工場(chǎng)(ZUK),主打線上,按互聯(lián)網(wǎng)思維打造;定位開放市場(chǎng)的VIBE系列;摩托羅拉品牌,試圖主打中高端市場(chǎng)。還有一個(gè)樂檬手機(jī),也主打線上。這么多品牌,不僅會(huì)導(dǎo)致左右互搏,也分散了公司的精力,無法形成品牌合力。
不僅聯(lián)想如此,為了追求出貨量,與小米對(duì)打,中興、酷派也存在產(chǎn)品線混亂現(xiàn)象。國產(chǎn)手機(jī)中,定位最為清晰的要數(shù)vivo,其X系列、Xplay系列和Xshot系列,三大產(chǎn)品方陣線思路清晰,各有自己的細(xì)分市場(chǎng)。從今年的情況來看,vivo X5Pro、vivo X5Max以及vivo X5,都是市場(chǎng)上的暢銷機(jī)型。
中高端市場(chǎng)的棋手
手機(jī)企業(yè)要想贏得未來,必須在中高端市場(chǎng)占有一席之地,這一場(chǎng)繞不過的戰(zhàn)爭。只有獲得足夠的利潤,企業(yè)才有錢投入研發(fā),改善產(chǎn)品,改善體驗(yàn),有能力抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。目前來看,華為、vivo在中高端市場(chǎng)實(shí)力提升較快,它們將是大浪淘沙后,少數(shù)能生存下去的幾家國產(chǎn)手機(jī)。不久前,有境外媒體指出,以vivo為代表的新星正冉冉升起,它將有望改變手機(jī)市場(chǎng)格局。
從GFK公布的數(shù)據(jù)來看,國內(nèi)中高端手機(jī)市場(chǎng),vivo已領(lǐng)先一個(gè)身位,1500-2000元和2500-3000元價(jià)格區(qū)間,vivo都獲得了第一名,而在1000-1500元和2000-2500元價(jià)格區(qū)間,vivo均排名第二。另外,vivo在3000元以上市場(chǎng),也占有一席之地,在國產(chǎn)手機(jī)中僅次于華為。
過去,國產(chǎn)手機(jī)是中華酷聯(lián)以及小米的之間的競爭,今年,看似堅(jiān)不可摧的中華酷聯(lián)分崩離析,僅華為一枝獨(dú)秀,小米也不再神奇。國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)格局出現(xiàn)了新變化,原有的市場(chǎng)體系被打破,vivo和OPPO顛覆了人們對(duì)手機(jī)的營銷渠道、審美體驗(yàn)等一系列看法。
以vivo為例,它的脫穎而出絕非偶然,也絕非廣告做得好那么簡單,廣告只不過是錦上添花而已,最關(guān)鍵還贏在于其對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的準(zhǔn)確把握上。它定位十分清晰,消費(fèi)群體為追求時(shí)尚和樂趣的年輕人。這些人喜歡什么?喜歡卓爾不凡的外觀設(shè)計(jì),喜歡隨時(shí)隨地拍照分享,喜歡享受音樂。vivo抓住了三大“痛點(diǎn)”,其手機(jī)外觀時(shí)尚靚麗,拍照效果一流,除此還擁有專業(yè)級(jí)音效。能做到這三點(diǎn),自然就會(huì)產(chǎn)生品牌溢價(jià)。
至今,有一些人仍不理解,為什么vivo3000元以上的旗艦機(jī)賣得很好,仍然有人錯(cuò)誤地以配置去給手機(jī)定價(jià)。事實(shí)上,智能手機(jī)發(fā)展到今天,已出現(xiàn)功能過剩(跟PC相似),簡單的配置比拼完全失去意義。對(duì)消費(fèi)者而言,相比冰冷的配置,他們更喜歡帶有溫度的產(chǎn)品。畢竟,手機(jī)與我們相伴的時(shí)間太長。
因此,如果將機(jī)器賦予美學(xué)含義,將人機(jī)交流的體驗(yàn)升華,那么,這樣的手機(jī)就值得消費(fèi)者花錢。今年5月發(fā)布的vivo X5pro,采用了雙2.5D弧度玻璃,搭載炫酷的眼球識(shí)別技術(shù)和知性美顏,自動(dòng)識(shí)別性別,并確定美顏的程度和類型。以致于網(wǎng)絡(luò)上有人說,這是史上最美手機(jī)。
對(duì)有主見的消費(fèi)者而言,他們不喜歡被手機(jī)廠商牽著鼻子走,不喜歡為了節(jié)省幾個(gè)銅板,在網(wǎng)絡(luò)上搶得頭破血流,那樣有失優(yōu)雅。而那些被包裝過頭的虛無的情懷,終究經(jīng)不起時(shí)間的洗刷。
今天,蘋果獨(dú)占手機(jī)行業(yè)92%的利潤,就在于其建立在優(yōu)秀體驗(yàn)基礎(chǔ)之上產(chǎn)生的強(qiáng)大品牌溢價(jià)。iPhone6至今使用800萬像素?cái)z像頭,而在國內(nèi),千元機(jī)都將攝像頭拔高到了1300萬像素,只不過拍照效果不敢恭維。因此,在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天,回歸產(chǎn)品、回歸技術(shù)、回歸體驗(yàn),是國產(chǎn)手機(jī)不能忽視的。在大環(huán)境并不好的今年,華為逆勢(shì)增長,vivo高速成長,無不印證了這一點(diǎn)。
而渠道極致下沉,也讓vivo受益匪淺。vivo將觸角伸到三四線城市,線下渠道遍布全國,不僅方便用戶購買,同時(shí)也帶給用戶更好的體驗(yàn),身臨其境的參與感,這些長期的付出,已到收獲果實(shí)的時(shí)候,反哺vivo。有同行說,就全國來看,國產(chǎn)手機(jī)認(rèn)知度最高的,既不是華為,也不是小米,而是vivo,它成為國內(nèi)一線品牌,讓其他國產(chǎn)手機(jī)逐漸清醒,僅靠在一二線市場(chǎng)血拼,今后的路難以為繼。
小米的崛起,讓部分手機(jī)企業(yè)忽視了傳統(tǒng)渠道的建設(shè),留下了命門。一二線城市消費(fèi)能力驚人不假,但同樣產(chǎn)品擁擠,消費(fèi)者可選擇對(duì)象多。而隨著人們購買能力的提升,很多人并不在乎購買一部手機(jī)能便宜多少錢,他們更在乎產(chǎn)品體驗(yàn),而vivo優(yōu)秀的線下體驗(yàn),滿足了他們的要求。vivo也因此成為最大受益者。