從一款被自家老板公開(kāi)吐槽的反面教材，一躍成為行業(yè)爆款。360路由器這只丑小鴨是如何變成白天鵝的?近日，360大戶(hù)型路由器P1宣布半年銷(xiāo)量突破100萬(wàn)臺(tái)，成為行業(yè)爆款。這是360在路由器領(lǐng)域的第二次嘗試，之前360就曾推出第一款安全路由器，但市場(chǎng)反響平平，很快停止銷(xiāo)售。
為何前后會(huì)有天壤之別?近日，360公司董事長(zhǎng)周鴻祎在顛覆式創(chuàng)新研習(xí)社的演講中，分享了360路由器涅盤(pán)重生的秘訣。
賣(mài)的俏先“整容”
周鴻祎說(shuō)路由器之所以做的很成功，是因?yàn)轭I(lǐng)悟到做硬件和做軟件的一個(gè)重要差別。軟件基本都免費(fèi)，下載無(wú)成本，軟件難看好看都是圖標(biāo)文字。如果用戶(hù)用起來(lái)覺(jué)得功能不錯(cuò)，又是他的剛需，就會(huì)使用。有的時(shí)候體驗(yàn)差一點(diǎn)用戶(hù)可以容忍，反正軟件可以升級(jí)。
但是硬件要花真金白銀去買(mǎi)，買(mǎi)回家基本上就很難再改動(dòng)，所以顏值就變得特別重要。顏值和工藝完全決定了用戶(hù)會(huì)不會(huì)對(duì)產(chǎn)品一見(jiàn)鐘情。“比如用蘋(píng)果筆記本的人越來(lái)越多，但是很多人買(mǎi)回家也是裝了一個(gè)windowsXP在用，這就是顏值的魅力。 ”
360路由器的第一版是黑色的橢圓型機(jī)器， “設(shè)計(jì)者本人覺(jué)得像鵝卵石，我看起來(lái)像肥皂盒”，周鴻祎說(shuō)，他對(duì)第一版路由器的形狀打了差號(hào)。所以新版的路由器借鑒了蘋(píng)果筆記本的設(shè)計(jì)，利用同樣的鋁合金外殼，讓用戶(hù)感覺(jué)顏值很高。
360一代（左）、二代（右）路由器對(duì)比
花錢(qián)少，逼格高
另外，360第一款安全路由器推出的時(shí)候，售價(jià)是在200元左右。第二次做大戶(hù)型路由器P1的時(shí)候價(jià)格腰斬到89元。
“你覺(jué)得路由器超過(guò)一百你會(huì)買(mǎi)嗎?大部分人不會(huì)買(mǎi)。我和他們講，要盡可能把價(jià)格做低。我們按照89元的定價(jià)，花相應(yīng)的成本在外觀和用戶(hù)感受上。用戶(hù)的心理就是賣(mài)一百塊錢(qián)的東西要看著一定要像五百塊錢(qián)。這也是很多互聯(lián)網(wǎng)的硬件前輩的真諦，看著逼格要高。” 花錢(qián)少，逼格高是周鴻祎總結(jié)的第二個(gè)成功秘訣。
低輻射還是強(qiáng)信號(hào)？
周鴻祎說(shuō)，硬件給別人的體驗(yàn)是需要讓用戶(hù)可以感知到，感知不到的體驗(yàn)?zāi)阏f(shuō)完了用戶(hù)就忘掉。比如給用戶(hù)講雙頻，為什么很多用戶(hù)感受不到雙頻。特別簡(jiǎn)單，很多人的設(shè)備不支持雙頻。5G的信號(hào)好，但是遇到墻就弱了。所以盡管有人不斷的宣傳5G是未來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)，但是實(shí)際上很多人沒(méi)有感知。
周鴻祎說(shuō)，做第一版路由器的時(shí)候，主打安全健康牌，做了一個(gè)低輻射模式，可以把信號(hào)調(diào)到最低，這個(gè)功能受到少數(shù)孕婦歡迎。“結(jié)果我拿了一臺(tái)路由器回家，怎么沒(méi)有信號(hào)呢?這時(shí)候我非常的憤怒，作為一個(gè)感性小白用戶(hù)的周鴻祎，我早就把輻射問(wèn)題扔在九霄云外。所以第二版路由器信號(hào)一定要強(qiáng)”。
起名是一門(mén)學(xué)問(wèn)
周鴻祎說(shuō)把第二代路由器定名為大戶(hù)型路由器，也是一個(gè)體驗(yàn)的問(wèn)題。他介紹，今天起名字一定要直觀，為什么叫大戶(hù)型路由器。第一，什么是大戶(hù)型，大家覺(jué)得可以定義嗎?在香港40平米也是豪宅。所以幾十平米的屋子覺(jué)得是大戶(hù)型就可以買(mǎi)。第二，大戶(hù)型是每個(gè)人都向往的目標(biāo)，你買(mǎi)不起大戶(hù)型房子，可以買(mǎi)得起大戶(hù)型的路由器。后來(lái)有一個(gè)公司東施效顰，給路由器起了一個(gè)名字別墅型路由器，這個(gè)名字過(guò)了，因?yàn)榇蟛糠值娜嗣鞔_知道自己住的不是別墅，別墅不是夢(mèng)想，只是幻想。
