隨著情人節(jié)的越來越臨近,蘋果也開始著急了,市場此前揣測蘋果的Apple Watch將極有可能在情人節(jié)上市,搭載著情人節(jié)的消費熱情點燃用戶的購買欲望。事實上,Apple Watch的各種傳聞,包括高大上的土豪版也不斷地曝光,甚至還有頂級模特的助陣。不過,市場對Apple Watch的預期還是不溫不火,并沒有之前對iPhone產(chǎn)品更新的那種追逐程度。這恐怕也是蘋果比較擔憂的地方,如果Apple Watch大面積鋪貨之后不能掀起一股熱潮,甚至引領可穿戴設備的受關注度變化的話,那么對于蘋果來說就不能算是成功的。
于是我們看到近期Apple Watch的各種步調又開始出現(xiàn)了調整。近日有消息稱,蘋果又招募了巴寶莉(Burberry)的高管。市場揣測此舉無疑是為了協(xié)助進行Apple Watch的銷售。這次招募的是巴寶莉數(shù)字及互動設計副總裁切斯特·奇普菲爾德(Chester Chipperfield)。去年蘋果已經(jīng)招募了巴寶莉集團CEO安吉拉·阿倫茨(Angela Ahrendts)出任公司的銷售副總裁,主管全球零售行銷業(yè)務。
其實近一兩年,蘋果已經(jīng)招募了很多傳統(tǒng)時尚圈的高管,來自Burberry、YSL多位高層到了蘋果旗下。伊夫圣羅蘭YSL (Yves Saint Laurent) 前任CEO Paul Deneve也跳槽到蘋果進行特別企劃業(yè)務。此外還有幾名YSL的大將也進入到蘋果麾下。甚至來自LV的雅克布·喬丹(Jacob Jordan),以及來自豪雅的帕特里克·普魯尼奧克斯(Patrick Pruniaux)。這些時尚界人士主要負責蘋果零售店業(yè)務。據(jù)悉阿倫茨入住蘋果銷售之后,從購物體驗到開發(fā)中國市場,做的都是風水水起。如今蘋果Apple Watch上市在即,蘋果又開始網(wǎng)絡人才,進行再次推動營銷策略的變化。
可以預見的是,蘋果或許對于Apple Watch的布局更強調時尚性,而不單純是科技性和可穿戴設備本身,而是加強對于傳統(tǒng)中高端人群的滲透。而這恰恰是奢侈品行業(yè)在行的一種銷售習慣。蘋果不斷地挖掘新興人才,就是要搭配在傳統(tǒng)科技企業(yè)營銷之外,尋找一種新型的超越其他同行的營銷體驗和目的。這或許也是庫克的高明之處。如果說iPhone本身是用戶剛性需求,在營銷上可以用常規(guī)手段進行布局的話,那么Apple Watch的目標用戶或許有所不同,沒有剛需的可穿戴設備需要一種新型的吸引用戶方式,蘋果無疑想打造時尚牌。
那么Apple Watch的市場布局會呈現(xiàn)什么特點呢?是不是以科技見長的蘋果對Apple Watch的前景開始擔憂,需要引入更多的時尚元素來充實Apple Watch的賣點,并以此帶來用戶的渴求。
我們觀察Apple Watch的發(fā)展或將面臨著一些問題:其一是上市日期到底會圈在什么時候?是不是能在今年的情人節(jié)期間上市?如果不行,那么一季度是不是可以成行?事實上,以目前的市場來看,Apple Watch的上市時間越靠后越不利于其推廣,因為競爭對手的產(chǎn)品在不斷地搶先發(fā)布,雖然蘋果一直以時尚為標榜在業(yè)界盛行,很多用戶粉絲也一直期待蘋果的每一輪新產(chǎn)品發(fā)布,但Apple Watch不是iPhone,事實上包括iPad都不如以前那么火爆,這也說明在iPhone之外的蘋果產(chǎn)品不見得就擁有獨一無二的優(yōu)勢,因此越早上市,對于蘋果跟進策略會越見效一些。
其二是不斷地引入時尚界人士也說明蘋果在純技術方面的自信心不夠。市場傳聞,Apple Watch除了計時、運動追蹤和通信等功能之外,時尚元素是賣點之一。但如果蘋果把Apple Watch定位一款奢侈品的話,那無疑也會是非常愚蠢的一種定位。
其三是蘋果越來越強調銷售模式和體驗。隨著平板電腦和智能手機市場的成熟,蘋果公司產(chǎn)品已經(jīng)放緩了增長步伐,但沒有放緩的是蘋果的零售商店版圖。如今中國杭州也開了蘋果首家零售店。因此Apple Watch的銷售模式或許也會更注重用戶體驗和參與。
其四是蘋果越來越有把Apple Watch定位于女性首選消費品序列的企圖。因為女性更看重時尚性和產(chǎn)品購買體驗性,這或許也是蘋果不斷挖掘時尚品高管的原因之一,通過不斷地布局零售店,以及給Apple Watch更多的時尚性,希望以此帶來女性用戶的關注和喜愛。
其五或許科技性還是Apple Watch的軟肋。有消息稱,Apple Watch活躍使用時電量僅可維持2.5小時。如果真的是這樣的話,那將是一個“災難”。要知道Moto 360電池在用戶混合使用的情況下能輕松維持一整天,Eric Limer智能手表在佩戴16個小時后仍可剩下近一半電量,即使是基本上相當于腕帶式手機的三星Gear S,也能很輕松地運行一整天。Pebble Smartwach就更不必提了,其電池的單次充電續(xù)航時間能達到近一個星期。Apple Watch如果解決不了這個問題,那么或許上市還會被延后。