最近，360兒童衛(wèi)士手表是徹底火了，這個被360董事長兼CEO周鴻祎定位為人類生活進入IOT(Internet Of Things)時代的萬能鑰匙的智能可穿戴設備，取得了空前的成功，銷量迅速突破30萬臺，成為國內(nèi)銷量第一的智能手表，就是最好的明證。隨后，同樣作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的搜狗也推出智能手表產(chǎn)品跟風360，但種種跡象表明，這款產(chǎn)品從定位到研發(fā)顯然有些倉促，情急之下急于分一杯羹的心態(tài)暴露無遺。
圖：360兒童衛(wèi)士手表VS搜狗“糖貓”兒童手表
一個“急”引發(fā)的“不足”
有比較才能看出差別，一個是系列產(chǎn)品的完善之作，一個是急于跟進市場，急于入局的倉促之作，從起點上講，360就占了一些先天的優(yōu)勢。具體對比如下：
1、產(chǎn)品定位模糊：
360兒童衛(wèi)士手表明確自己產(chǎn)品以保護兒童安全、防止兒童走失為出發(fā)點。通過這樣的產(chǎn)品定位，360兒童手表能夠一定程度上對避免、防范近年來持續(xù)上升的拐賣兒童、校園暴力、兒童被侵害等狀況問題，提供有效的輔助作用。
而反觀搜狗推出的兒童智能手表——“糖貓”，產(chǎn)品定位模糊。一方面搜狗希望將產(chǎn)品定位為孩子成長的玩伴，但同時又想涉足兒童安全領域。這種大而全的設計理念，需要過硬的產(chǎn)品來提供解決方案，必火。但就“糖貓”而言，似乎沒弄明白術業(yè)有專攻這個簡單的道理，貪多嚼不爛，產(chǎn)品定位上混亂，提供的功能與同類產(chǎn)品相比明顯落后。
2、產(chǎn)品設置內(nèi)聚力不足：
為什么說搜狗兒童智能手表中氣不足?內(nèi)聚力學說認為，相同水分子間，具有相互吸引的力量，當水分子之間內(nèi)聚力足夠大時便可抵抗外界張力。內(nèi)聚力高表明分子鏈結合緊密，材料均一性強，分子間排斥力小。對于產(chǎn)品，這一學說大為適用。
360兒童衛(wèi)士手表從產(chǎn)品定位到產(chǎn)品設置，形成了一道完整、縝密的思路。防兒童走失，它具備五顆芯片四重定位系統(tǒng)，GPS芯片采用與奔馳、寶馬、保時捷、法拉利等豪車服務級別的U-BLOX產(chǎn)品;與高德地圖合作，同時具備電子圍欄功能，一旦兒童走出安全范圍則自動向家長發(fā)出警示信息并提供當前位置及錄音。防兒童受到暴力侵害，設置有一鍵警報功能，寶貝受到侵害時使用此按鈕則多一份保障;而家長通過隨時錄音功能，也可判斷寶貝是否安全。清晰的產(chǎn)品定位加上高規(guī)格的配置緊密連結在一起，就是產(chǎn)品高內(nèi)聚力的體現(xiàn)。
而搜狗如何做的呢?可能是急躁的心態(tài)影響了它的判斷，不論是“陪伴”還是“安全”，首先這是一款針對兒童而推出的智能產(chǎn)品。語音對講功能勢必會產(chǎn)生一定量的輻射，而“糖貓”使用的2G網(wǎng)絡，在信號弱的環(huán)境中產(chǎn)生的輻射量也是平時數(shù)倍，且不說這樣的網(wǎng)絡定位系統(tǒng)無法保全家長知曉孩子位置，就輻射量安全而言，若定位于兒童產(chǎn)品，搜狗考慮的還不周到。而如果說其定位于“兒童安全”，相應設置的緊急呼叫功能卻僅適用于孩子在家長附近時，要知道兒童侵害事件發(fā)生時往往家長不在孩子身邊，明顯是產(chǎn)品層面的功課沒有做到位。
3、產(chǎn)品抗壓能力未跟進：
一款產(chǎn)品進入市場，必然要受到用戶市場全方位的考量，360兒童衛(wèi)士手表經(jīng)BKP科學實驗室測試：防水測試，在魚缸中浸泡一分鐘;高空測試，從18層樓(50-60米)的高度拋下;蹂躪測試，經(jīng)身高7尺、腰圍7尺壯漢踩踏、碾壓。一些列測試下來，除暴力環(huán)節(jié)造成的外觀損害，360兒童衛(wèi)士手表功能均不受影響。
相比之下，搜狗這款兒童智能手表，防水等級為IP64，為防塵、防水濺級別。但其耐用以及抵抗外界暴力損害的能力還有待考證。
一個“過”引發(fā)的“不及”
在互聯(lián)網(wǎng)圈子里，現(xiàn)在大而全的產(chǎn)品思路已經(jīng)被人們摒棄，選擇集中力量單點突破才能收獲過硬的產(chǎn)品體驗。
單說搜狗“糖貓”的語音聊天功能吧，如果細細思量，這樣的功能對于兒童安全產(chǎn)品來說，很可能只是“雞肋”。
這類智能可穿戴產(chǎn)品，目標客戶群是孩子的家長，但是首先得考慮，幼兒是否具備與人正常溝通的能力。產(chǎn)品目標設定為“兒童安全”的話，更要考慮孩子是否能夠自行判斷危險、又是否能清楚表達來龍去脈。如果不能，這個聊天功能可能帶來的并非有效的幫助。
假設孩子每時每刻對著它跟家長聊天，耗電問題無法解決，當危機真正降臨時，反而無法工作?其次，狼來了的故事大家都聽過，對講中孩子為了好玩，鬧家長一下家長怎么判斷?再次，當孩子有能力向家長報告危機時，使用對講傳輸，可能激怒加害者給孩子帶來的直接傷害后果不可預料。
比較下來，我們清晰的看到，產(chǎn)品不僅僅是簡單的功能累加，只有摸清用戶需求，精確解讀產(chǎn)品的功能導向，才能創(chuàng)造出市場所推崇的產(chǎn)品。搜狗急切的心情可以理解，但玩票之心不可有，本身這樣的產(chǎn)品背后，是關乎家庭社會穩(wěn)定的兒童安全問題，理應謹言慎行。
