近日，商務(wù)部攜手八部門共同發(fā)布了《增開(kāi)銀發(fā)旅游列車行動(dòng)計(jì)劃》，旨在推動(dòng)服務(wù)消費(fèi)的發(fā)展，并面向全社會(huì)征集銀發(fā)旅游列車的開(kāi)行需求。
在商務(wù)部專題新聞發(fā)布會(huì)上，國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部副主任朱文忠透露，國(guó)鐵集團(tuán)正致力于修訂旅游列車的管理規(guī)定。為應(yīng)對(duì)旅游需求的季節(jié)性波動(dòng)，集團(tuán)計(jì)劃實(shí)施更為靈活的定價(jià)策略，特別是在旅游淡季，將加大折扣力度，以吸引更多銀發(fā)群體選擇非高峰時(shí)段出行。
為滿足老年旅客的特定需求，國(guó)鐵集團(tuán)對(duì)列車硬件進(jìn)行了全面升級(jí)?；谌藱C(jī)工程學(xué)原理，對(duì)車廂內(nèi)的鋪位、座椅、衛(wèi)生間進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)，同時(shí)增設(shè)了扶手、氧氣瓶、急救用品和緊急呼叫按鈕等設(shè)施，確保老年乘客在旅途中的安全與舒適。
國(guó)鐵集團(tuán)還計(jì)劃優(yōu)化銀發(fā)旅游列車的運(yùn)行圖，以“一省一列”為目標(biāo)，推出一系列鐵路銀發(fā)旅游精品線路。同時(shí)，將優(yōu)化列車的停站設(shè)置和到站發(fā)車時(shí)間，確保銀發(fā)旅游列車成為運(yùn)輸調(diào)度的重點(diǎn)。
在服務(wù)方面，國(guó)鐵集團(tuán)將組建專業(yè)的適老化服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，推出創(chuàng)新的適老化服務(wù)項(xiàng)目，并加強(qiáng)列車上的醫(yī)療照顧服務(wù)。利用多樣化的列車編組，國(guó)鐵集團(tuán)還計(jì)劃在列車上提供棋牌、歌詠、影院、閱覽等專屬服務(wù)，強(qiáng)化銀發(fā)旅游列車的社交平臺(tái)功能，為老年乘客打造豐富多彩的旅途體驗(yàn)。
據(jù)國(guó)鐵集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，至2027年，集團(tuán)計(jì)劃設(shè)計(jì)超過(guò)100條鐵路銀發(fā)旅游精品路線，并打造160組銀發(fā)旅游列車適老型專用車組，屆時(shí)銀發(fā)旅游列車的開(kāi)行規(guī)模將達(dá)到2500列以上。
