智能音響巨頭Sonos近日宣布了一項(xiàng)重大人事調(diào)整計(jì)劃，將裁撤約200名團(tuán)隊(duì)成員，重點(diǎn)優(yōu)化其產(chǎn)品部門結(jié)構(gòu)。這一舉措發(fā)生在公司努力從一次重大公關(guān)危機(jī)中恢復(fù)之際。
回溯至去年5月，Sonos發(fā)布的新版應(yīng)用程序因存在諸多界面問題及功能缺陷，引發(fā)了老用戶的廣泛不滿。面對(duì)強(qiáng)烈的輿論指責(zé)，Sonos不得不暫停硬件產(chǎn)品的開發(fā)工作，轉(zhuǎn)而全力投入到應(yīng)用程序的修復(fù)工作中。這一轉(zhuǎn)折耗費(fèi)了數(shù)月時(shí)間，并直接導(dǎo)致了Sonos在2024財(cái)年第四季度的收入較去年同期下降了16%。
時(shí)任Sonos CEO的帕特里克·斯彭斯在去年7月發(fā)表了一份道歉聲明，詳細(xì)闡述了公司為解決應(yīng)用程序問題所采取的一系列措施。然而，斯彭斯在今年早些時(shí)候離開了公司。接棒的是Pandora音樂服務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)始人、同時(shí)也是Sonos長(zhǎng)期董事會(huì)成員的湯姆·康拉德，他目前擔(dān)任臨時(shí)CEO一職。
康拉德在內(nèi)部講話中指出，Sonos當(dāng)前的組織架構(gòu)過于復(fù)雜，層級(jí)過多，這極大地阻礙了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和決策效率。因此，公司決定進(jìn)行重組，以打造一個(gè)更加精簡(jiǎn)高效的運(yùn)營(yíng)模式。未來，Sonos將不再按照產(chǎn)品類別劃分獨(dú)立部門，而是設(shè)立硬件、軟件、設(shè)計(jì)、質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)等核心部門。
康拉德強(qiáng)調(diào)，這次重組旨在提升公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力，確保Sonos能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。他希望通過這次調(diào)整，能夠讓Sonos更快地響應(yīng)市場(chǎng)變化，更好地滿足用戶需求。
