在2025年的新春佳節(jié)，一場前所未有的“云送禮”風(fēng)潮席卷而來，為傳統(tǒng)節(jié)日增添了新的色彩。這一創(chuàng)新模式由微信率先發(fā)起，迅速吸引了淘寶、京東等電商巨頭的跟進(jìn)，一時間，各大平臺紛紛推出自己的送禮功能，展開了一場激烈的流量爭奪戰(zhàn)。
早在2024年底，微信小店便悄然開始了“送禮物”功能的灰度測試，用戶只需簡單幾步操作，便能將心儀的商品作為禮物贈送給好友。該功能覆蓋了除珠寶、教育培訓(xùn)外的多數(shù)類目，且商品原價上限設(shè)為1萬元，既保證了禮物的品質(zhì)，又避免了過度奢華。這一創(chuàng)新之舉迅速引發(fā)了市場的熱烈反響，為“云送禮”模式奠定了堅實的基礎(chǔ)。
緊隨其后，京東App在春節(jié)期間正式上線了“京東送禮”功能，不僅沿用了微信送禮的基本步驟，還創(chuàng)新性地加入了“保密”玩法，以及“回禮”和“群送禮”功能，大大增強(qiáng)了送禮的趣味性和互動性。淘寶也不甘落后，迅速推出了自己的送禮功能，依托其龐大的商品庫和簡單的操作流程，迅速占據(jù)了市場的一席之地。淘寶的送禮功能還提供了8.5折至9折的優(yōu)惠價格，進(jìn)一步吸引了消費者的目光。
美團(tuán)外賣也不甘寂寞，推出了“春節(jié)送禮”功能，涵蓋了美食套餐、咖啡奶茶等即時性更強(qiáng)的商品，雖然與傳統(tǒng)的電商送禮模式略有不同，但也為消費者提供了更多的選擇。而快手電商則通過私信、群聊等渠道，實現(xiàn)了禮物的輕松贈送和狀態(tài)查看，進(jìn)一步拓寬了送禮功能的邊界。
在這場“送禮大戰(zhàn)”中，微信憑借其龐大的社交關(guān)系鏈和創(chuàng)新的送禮模式，成功占據(jù)了領(lǐng)先地位。通過用戶之間的互動和鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，微信不僅提高了社交互動的趣味性，還實現(xiàn)了社交與電商的深度融合，為商家提供了全新的營銷工具。對于小商家而言，送禮物功能更是為其提供了平等的發(fā)展機(jī)遇，降低了冷啟動成本。
相比之下，淘寶和京東作為貨架電商的代表，雖然也推出了送禮功能，但在社交屬性和創(chuàng)新性方面略顯不足。不過，淘寶通過鞏固社交屬性和拓展新消費場景，京東則通過增強(qiáng)互動性和轉(zhuǎn)化率，以及出色的物流服務(wù)，也在競爭中獲得了不俗的表現(xiàn)。而快手電商則因商品豐富度和后鏈路服務(wù)起步較晚，陷入了較為尷尬的境地。
從市場反應(yīng)來看，“云送禮”模式無疑為電商平臺帶來了新的流量入口和增量空間。艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，中國禮物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模持續(xù)穩(wěn)步增長，預(yù)計未來幾年將達(dá)到新的高度。在年節(jié)送禮文化氛圍濃厚的環(huán)境下，送禮功能更是成為了電商平臺爭奪用戶的重要武器。通過精準(zhǔn)的社交推薦和用戶裂變機(jī)制，商家能夠獲得更多的曝光機(jī)會和銷售增長。
然而，隨著“云送禮”模式的興起，也引發(fā)了一些值得關(guān)注的問題。例如，消費者是否會陷入對低價和折扣的過度追求，從而迫使商家陷入“劣幣驅(qū)逐良幣”的困境？送禮功能能否真正成為改變消費行為的創(chuàng)新之舉，還需要時間的檢驗。對于平臺、商家和消費者而言，這既是一場充滿機(jī)遇的盛宴，也是一場微妙而復(fù)雜的博弈。
