隨著2025年春運(yùn)的大幕正式拉開(kāi)，中國(guó)民航業(yè)迎來(lái)了又一年的客運(yùn)高峰。今年的春運(yùn)對(duì)于東方航空而言，具有特別的意義，因?yàn)槠鋰?guó)產(chǎn)大飛機(jī)C919首次參與重慶地區(qū)的春運(yùn)保障工作。
據(jù)中國(guó)民航局的相關(guān)預(yù)測(cè)，今年的春運(yùn)市場(chǎng)依然保持旺盛，探親、務(wù)工、學(xué)生和旅游等客流相互疊加。為了滿足市場(chǎng)需求，東方航空加大了在川渝地區(qū)的運(yùn)力投放，特別是在重慶，計(jì)劃投入48個(gè)航班。其中，備受矚目的C919國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)將首次在春運(yùn)期間為重慶旅客提供服務(wù)，讓他們有機(jī)會(huì)乘坐這架國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)，體驗(yàn)在重慶“吃火鍋兒，嘿安逸”的樂(lè)趣。
作為目前擁有最大C919機(jī)隊(duì)規(guī)模、執(zhí)飛C919通航航點(diǎn)最多的航空公司，東方航空自2023年5月28日首次商業(yè)運(yùn)營(yíng)C919以來(lái)，已經(jīng)累計(jì)承運(yùn)超過(guò)100萬(wàn)人次的旅客。C919的航線覆蓋了上海、北京、成都、西安、廣州、太原、重慶、武漢以及香港等多個(gè)城市。在春運(yùn)期間，C919將繼續(xù)為川渝地區(qū)的旅客提供服務(wù)，特別是重慶往返上海的航班，每日將有一班由C919執(zhí)飛。
為了提升旅客的出行體驗(yàn)，東方航空還推出了“川渝區(qū)域通”的便利措施。符合條件的旅客在川渝區(qū)域內(nèi)機(jī)場(chǎng)之間變更行程時(shí)，可以在原航班計(jì)劃起飛前4小時(shí)（含）內(nèi)，使用相同證件購(gòu)買一張從其他川渝區(qū)域內(nèi)機(jī)場(chǎng)出發(fā)或到達(dá)的國(guó)內(nèi)單程航班客票。旅行完畢后，原票還可以全額退款。這一措施無(wú)疑為旅客提供了更多的靈活性和便利性。
在春運(yùn)期間，川渝各大機(jī)場(chǎng)的東方航空值機(jī)柜臺(tái)也進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。通過(guò)增配值班人員、推廣自助值機(jī)和自助行李托運(yùn)等智慧化出行方式，東方航空進(jìn)一步縮短了旅客辦理值機(jī)手續(xù)的時(shí)間。同時(shí)，針對(duì)春運(yùn)行李咨詢問(wèn)題較多的情況，東方航空也提醒旅客提前了解行李規(guī)定，避免因行李過(guò)大或過(guò)多而影響出行體驗(yàn)。
為了確保飛行和客艙安全，東方航空還建議旅客在出行前提前了解行李攜帶規(guī)定。如果行李過(guò)大或過(guò)多，請(qǐng)?zhí)崆暗綑C(jī)場(chǎng)進(jìn)行托運(yùn)，以免行李無(wú)法與旅客同機(jī)到達(dá)目的地。同時(shí)，旅客也可以通過(guò)登錄東方航空官網(wǎng)或致電95530了解更多的出行信息。
