騰訊游戲近日公布了2025年寒假及春節(jié)期間的未成年人游戲限制措施。根據(jù)公告，未成年玩家只能在1月13日至2月13日的每天晚上20時(shí)至21時(shí)登錄游戲，整個(gè)假期期間共可游戲15小時(shí)，覆蓋了32天的假期時(shí)長(zhǎng)。
這份限玩日歷由騰訊游戲發(fā)布，旨在結(jié)合政策要求與實(shí)際放假安排，確保未成年人的游戲時(shí)間得到有效控制。數(shù)據(jù)顯示，自國(guó)家新聞出版署實(shí)施嚴(yán)格的防沉迷新規(guī)以來(lái)，國(guó)內(nèi)未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)已顯著減少，2024年內(nèi)，每周游戲時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)3小時(shí)的未成年人占比已達(dá)75.1%，月均充值金額不超過(guò)30元的未成年人占比超過(guò)80%。
盡管未成年人游戲行為得到有效管控，但一些黑產(chǎn)團(tuán)隊(duì)通過(guò)租號(hào)、代練等方式，繞過(guò)防沉迷系統(tǒng)，成為影響政策效果的新問(wèn)題。針對(duì)這一現(xiàn)象，騰訊游戲在2025年寒假期間升級(jí)了“人臉識(shí)別炸彈鎖”功能，通過(guò)引入風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)庫(kù)，對(duì)疑似租號(hào)行為進(jìn)行定向打擊，縮短人臉識(shí)別驗(yàn)證的倒計(jì)時(shí)時(shí)間，要求用戶在3分鐘內(nèi)完成驗(yàn)證，否則賬號(hào)將被管控。
據(jù)了解，“人臉識(shí)別炸彈鎖”功能自2024年暑期上線以來(lái)，已累計(jì)打擊疑似租借黑產(chǎn)賬號(hào)800萬(wàn)次。同時(shí)，騰訊健康系統(tǒng)還開(kāi)放了“黑產(chǎn)實(shí)名舉報(bào)”入口，鼓勵(lì)用戶舉報(bào)以解除防沉迷等為由索要錢財(cái)?shù)倪`法行為，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)共治。
除了技術(shù)層面的管控，騰訊游戲還通過(guò)訴訟等形式持續(xù)打擊黑產(chǎn)團(tuán)隊(duì)。近年來(lái)，騰訊已向超過(guò)20家賬號(hào)交易平臺(tái)和多個(gè)電商平臺(tái)提起訴訟或發(fā)函，取得了多起有參考價(jià)值的判例。例如，2021年，騰訊成功起訴了一家湖北的租號(hào)APP公司，法院判定其向未成年人租售游戲賬號(hào)的行為違反相關(guān)法律法規(guī)，并做出了全國(guó)首例游戲租號(hào)禁令。
在保護(hù)未成年人的同時(shí)，騰訊游戲也為家長(zhǎng)提供了全方位的監(jiān)護(hù)服務(wù)。針對(duì)寒假期間未成年人娛樂(lè)時(shí)間增加、家長(zhǎng)難以實(shí)時(shí)監(jiān)管的情況，騰訊游戲推出了更為體系化的家長(zhǎng)服務(wù)包，包括游戲管理、親子溝通和疑難解答三個(gè)方面。家長(zhǎng)可以通過(guò)成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)使用一鍵禁玩禁充、自我賬號(hào)管理等功能，從多個(gè)維度管理未成年人的游戲行為。
騰訊未成年人家長(zhǎng)服務(wù)平臺(tái)還上線了家庭教育專區(qū)，提供親子教育工具、家庭教育資訊等多種課程和答疑服務(wù)，幫助家長(zhǎng)更好地理解和溝通，促進(jìn)未成年人的身心成長(zhǎng)。對(duì)于不熟悉線上數(shù)字工具的家長(zhǎng)，騰訊游戲還設(shè)立了家長(zhǎng)服務(wù)寒假專線，家長(zhǎng)可以直接撥打電話進(jìn)行咨詢，獲得專業(yè)幫助。
騰訊游戲的這些措施體現(xiàn)了企業(yè)在未成年人保護(hù)工作方面的積極態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)。然而，面對(duì)不斷滋生的黑產(chǎn)問(wèn)題，除了政策與企業(yè)的持續(xù)嚴(yán)控外，還需要監(jiān)護(hù)人積極承擔(dān)責(zé)任，共同合作，為未成年人營(yíng)造一個(gè)健康、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
