近期,知名咖啡品牌Manner推出的季節(jié)新品黑巧拿鐵,在上市不久后遭遇了消費者的強烈反響,不少顧客表示對新品的口感感到失望。
據悉,Manner此次推出的黑巧拿鐵,采用了紅酒日曬SOE咖啡豆,并搭配了濃郁的黑巧克力制作,意在為消費者帶來一種獨特的口感體驗。然而,許多首批嘗試這款新品的顧客,在品嘗后紛紛表示并未達到預期。
不少消費者在網絡上反饋,這款黑巧拿鐵的實際口感與官方宣傳的相去甚遠。他們表示,飲品中的黑巧克力味道并不突出,反而帶有一種奇怪的發(fā)酵風味,讓人難以接受。一些顧客甚至形容這種味道如同“拿鐵中混合了腐乳”,或是有著“類似爛果子的酸澀感”,認為這種口感十分突兀。
“只喝了兩口就全部倒掉了”,“味道實在難以接受,剩下一半也只好倒掉”,更有顧客表示“勉強喝了三口就再也咽不下去了”。許多原本對這款新品充滿期待的顧客,在品嘗后都感到十分失望,認為這款黑巧拿鐵的味道并不符合他們的預期。
對于消費者的反饋,有專業(yè)人士指出,Manner此次新品的口感問題可能與選用的SOE咖啡豆有關。品牌方可能試圖通過紅酒風味的日曬SOE咖啡豆,與黑巧克力相結合,創(chuàng)造出一種獨特的口感體驗。然而,這種嘗試似乎并未得到消費者的認可。
值得注意的是,此次的黑巧拿鐵并非Manner首次嘗試類似風味的飲品。去年,Manner就曾推出過一款名為生巧拿鐵的飲品,同樣選用了紅酒日曬咖啡豆,并宣傳其具有酒香與巧克力的完美結合。然而,這款飲品在上市后也收到了不少負面反饋,許多顧客表示其口感帶有類似腐乳的味道,并不符合他們的口味。
面對消費者的強烈反響,Manner品牌方面尚未做出正式回應。然而,不少消費者已經表示,希望品牌方能夠聽取他們的意見,盡快調整產品配方,推出更符合消費者口味的新品。