微軟正在對其旗艦人工智能產(chǎn)品Microsoft 365 Copilot進行一系列重大調(diào)整，旨在減少對外部技術(shù)供應(yīng)商OpenAI的依賴，并探索成本效益更高的運營路徑。據(jù)路透社從知情人士處獲得的消息，微軟正積極在其AI服務(wù)中引入內(nèi)部開發(fā)以及第三方的人工智能模型。
這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變標志著微軟在AI技術(shù)合作方面的一個新方向。此前，微軟曾廣泛宣傳其對OpenAI技術(shù)的早期接入優(yōu)勢，特別是在2023年3月發(fā)布365 Copilot時，OpenAI的GPT-4模型成為其重要的賣點之一。
據(jù)稱，微軟正在訓練自己的小型模型，包括最新的Phi-4，并努力定制其他開源模型，以提高365 Copilot的性能和效率。這一舉措旨在降低運營成本，并得到了微軟高層領(lǐng)導的密切關(guān)注，包括首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉。
值得注意的是，微軟的這一戰(zhàn)略調(diào)整與其在其他業(yè)務(wù)部門中的做法相呼應(yīng)。例如，微軟于2018年收購的GitHub在10月份引入了Anthropic和谷歌的模型，作為OpenAI GPT-4的替代方案。同時，微軟的消費者聊天機器人Copilot也已經(jīng)開始使用內(nèi)部模型和OpenAI模型的組合。
作為微軟企業(yè)軟件套件中的AI助手，Microsoft 365 Copilot正面臨著向企業(yè)證明其投資回報率的挑戰(zhàn)。盡管微軟聲稱70%的財富500強企業(yè)正在使用該產(chǎn)品，但關(guān)于其銷售數(shù)量和價格的詳細信息仍然保密。一些用戶對其實用性和成本效益表示擔憂。
