阿里巴巴集團(tuán)近日正式宣布，將旗下銀泰百貨100%的股權(quán)出售給由雅戈?duì)柤瘓F(tuán)及銀泰管理團(tuán)隊(duì)組成的買(mǎi)家團(tuán)。此次交易金額約為74億元人民幣，但阿里巴巴為此承擔(dān)了約93億元的賬面虧損。
這一消息標(biāo)志著阿里巴巴在新零售戰(zhàn)略上的又一重大調(diào)整。自阿里巴巴提出“用戶(hù)為先、AI驅(qū)動(dòng)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以來(lái)，公司已逐步剝離非核心資產(chǎn)，以聚焦主業(yè)。對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)務(wù)，阿里巴巴董事會(huì)主席蔡崇信曾表示，這類(lèi)業(yè)務(wù)并非公司的核心業(yè)務(wù)，逐步退出是合理且必要的步驟，需根據(jù)市場(chǎng)情況逐步實(shí)施。
回望十年前，銀泰百貨曾是阿里巴巴新零售戰(zhàn)略的重要一環(huán)。阿里巴巴通過(guò)多次出手，最終將銀泰百貨納入麾下。銀泰的加入，不僅為阿里巴巴帶來(lái)了線(xiàn)下零售的實(shí)體資源，也為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有力支撐。許多品牌商家正是看到銀泰與阿里巴巴的合作，才愿意入駐天貓平臺(tái)。然而，盡管阿里巴巴相信線(xiàn)下市場(chǎng)潛力巨大，傳統(tǒng)商超也看到了互聯(lián)網(wǎng)的魔力，但最終的贏家卻是拼多多。
新零售的概念最早可以追溯到2016年，馬云在云棲大會(huì)上預(yù)言，未來(lái)線(xiàn)上線(xiàn)下將融合，傳統(tǒng)電商將被新零售取代。彼時(shí)，阿里巴巴上市不久，但電商行業(yè)的獲客成本已大幅上升，行業(yè)滲透率也接近飽和。因此，阿里巴巴決定發(fā)力新零售，利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)改造傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、線(xiàn)上線(xiàn)下融合和物流整合。
為此，阿里巴巴不惜斥巨資收購(gòu)包括銀泰百貨在內(nèi)的多家實(shí)體零售公司，并孵化了盒馬鮮生等新零售業(yè)態(tài)。然而，盡管阿里巴巴在新零售領(lǐng)域進(jìn)行了諸多嘗試，但并未能取得預(yù)期的成果。從財(cái)報(bào)上看，包括高鑫零售、盒馬、銀泰等在內(nèi)的其他業(yè)務(wù)都未能對(duì)集團(tuán)整體業(yè)績(jī)產(chǎn)生積極影響。因此，阿里巴巴決定出售銀泰百貨，以聚焦主業(yè)。
與此同時(shí)，阿里巴巴也在積極探索線(xiàn)上線(xiàn)下融合的新模式。例如，1688在鄭州機(jī)場(chǎng)開(kāi)設(shè)了“河南選品中心”，旨在利用1688的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，為b端客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。該選品中心面積達(dá)到5000平方米，涵蓋多個(gè)品類(lèi)，價(jià)格實(shí)惠，被譽(yù)為“白牌供應(yīng)鏈超市”。1688還在汕頭澄海、浙江義烏等地開(kāi)設(shè)了多個(gè)選品中心，以從供給端驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
相比之下，美團(tuán)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則將注意力更多地放在了離消費(fèi)者更近的地方。美團(tuán)閃購(gòu)和閃電倉(cāng)等即時(shí)零售業(yè)務(wù)正在快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了從送生鮮到送萬(wàn)物的轉(zhuǎn)變。這些業(yè)務(wù)不僅提高了效率，還降低了成本，受到了商家和消費(fèi)者的歡迎。據(jù)報(bào)道，美團(tuán)閃購(gòu)今年有望完成2500億元的成交額，其中閃電倉(cāng)模式將貢獻(xiàn)五分之一的份額。
京東和阿里巴巴也沒(méi)有放過(guò)這個(gè)新市場(chǎng)。京東在APP內(nèi)新增了“秒送專(zhuān)區(qū)”，布局外賣(mài)業(yè)務(wù)；而阿里巴巴旗下的餓了么則發(fā)布了近場(chǎng)品牌官方旗艦店項(xiàng)目，由品牌商家直接運(yùn)營(yíng)或與平臺(tái)深度合作運(yùn)營(yíng)線(xiàn)上店鋪。這些舉措都表明，即時(shí)零售已成為電商行業(yè)的新戰(zhàn)場(chǎng)。
零售的本質(zhì)是讓供需更好地對(duì)接。阿里巴巴在新零售領(lǐng)域的嘗試雖然未能完全成功，但為行業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。未來(lái)，無(wú)論是美團(tuán)、阿里巴巴、京東還是拼多多，都需要在供需對(duì)接上做得更好，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。
