近期，微軟在 Feedback Hub 平臺(tái)發(fā)布了一則更新，承認(rèn)其桌面版 Outlook 應(yīng)用程序中的一個(gè)長(zhǎng)期存在的問(wèn)題——“0x80049dd3”錯(cuò)誤代碼，并未得到完全解決。此前，微軟曾宣布該問(wèn)題已被修復(fù)，但后續(xù)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，錯(cuò)誤依舊困擾著大量用戶。
據(jù)悉，該錯(cuò)誤代碼主要在用戶嘗試登錄 Windows 版 Outlook 桌面應(yīng)用時(shí)出現(xiàn)，導(dǎo)致用戶無(wú)法正常訪問(wèn)和查看郵件。這一問(wèn)題似乎僅局限于 Windows 平臺(tái)，安卓版 Outlook 用戶并未報(bào)告遇到類似問(wèn)題。這一差異使得問(wèn)題更加復(fù)雜，也增加了解決的難度。
多位用戶詳細(xì)描述了他們?cè)谑褂?Outlook 時(shí)遇到的問(wèn)題。例如，一位 Surface Pro 11 用戶表示，在點(diǎn)擊郵件時(shí)，Outlook 界面會(huì)彈出并要求選擇或添加賬戶。在選擇現(xiàn)有賬戶后，系統(tǒng)會(huì)提示用戶重新登錄，并最終顯示“0x80049dd3”錯(cuò)誤代碼。這樣的經(jīng)歷讓用戶感到困惑和不滿，也影響了他們的工作效率。
微軟在 Feedback Hub 平臺(tái)上最初的回應(yīng)是表示問(wèn)題已經(jīng)得到修復(fù)，但隨后又不得不重新開(kāi)啟調(diào)查，并承認(rèn)問(wèn)題仍然存在。這一反轉(zhuǎn)讓不少用戶感到失望，也引發(fā)了更多的討論和反饋。
據(jù)相關(guān)報(bào)道，F(xiàn)eedback Hub 上關(guān)于此問(wèn)題的帖子中，“我也有這個(gè)問(wèn)題”按鈕的點(diǎn)擊人數(shù)從最初的 82 人迅速增加到了 132 人。同時(shí)，Microsoft 社區(qū)論壇上也有大量用戶反映遇到了相同的問(wèn)題。這一趨勢(shì)表明，問(wèn)題的影響范圍正在不斷擴(kuò)大，用戶的不滿情緒也在逐漸累積。
面對(duì)用戶的強(qiáng)烈反饋和問(wèn)題的持續(xù)存在，微軟表示將繼續(xù)深入調(diào)查并努力尋找解決方案。然而，對(duì)于已經(jīng)受到影響的用戶來(lái)說(shuō)，他們更希望看到的是微軟能夠盡快修復(fù)問(wèn)題，恢復(fù) Outlook 桌面應(yīng)用的正常使用。
