近期，SellCell這一專注于以舊換新服務(wù)的網(wǎng)站公布了一項(xiàng)令人深思的調(diào)查結(jié)果。該調(diào)查揭示了iPhone用戶對人工智能（AI）功能的復(fù)雜態(tài)度。具體而言，有接近半數(shù)的iPhone用戶，即47.6%的受訪者，將AI視為影響他們購買決策的重要因素。然而，當(dāng)被問及Apple Intelligence的實(shí)際表現(xiàn)時(shí)，用戶的反饋卻顯得頗為冷淡。
據(jù)SellCell的調(diào)查報(bào)告顯示，盡管iPhone用戶對AI功能抱有期待，但高達(dá)73%的用戶認(rèn)為Apple Intelligence所提供的功能缺乏實(shí)際價(jià)值，甚至認(rèn)為它們幾乎沒有帶來任何幫助。這一數(shù)據(jù)無疑為Apple Intelligence的未來發(fā)展敲響了警鐘。
SellCell還對三星Galaxy系列用戶進(jìn)行了類似的調(diào)查。結(jié)果顯示，87%的Galaxy用戶對Galaxy AI同樣感到失望，認(rèn)為它并未顯著提升使用體驗(yàn)。這一發(fā)現(xiàn)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了AI在手機(jī)領(lǐng)域的應(yīng)用仍需深入探索和優(yōu)化。
值得注意的是，這項(xiàng)調(diào)查是在iOS 18.2發(fā)布前夕進(jìn)行的。新版本中，Siri與ChatGPT進(jìn)行了整合，用戶通過Siri提問時(shí)，可以接收到ChatGPT提供的答案。這一變化能否改變用戶對Apple Intelligence的看法，尚需時(shí)間驗(yàn)證。
在調(diào)查中，SellCell還對Apple Intelligence的各項(xiàng)功能進(jìn)行了排名。結(jié)果顯示，寫作工具最受用戶歡迎，其次是通知摘要功能。照片清理、郵件智能回復(fù)等功能也位列其中，但相較于前兩者，它們的受歡迎程度稍顯遜色。
這一系列數(shù)據(jù)不僅反映了用戶對AI功能的期望與現(xiàn)實(shí)之間的差距，也為手機(jī)廠商提供了寶貴的反饋。如何在未來的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中更好地融入AI技術(shù)，提升用戶體驗(yàn)，將是所有廠商共同面臨的課題。
