近日，TikTok電商重啟了其歐洲市場(chǎng)的拓展計(jì)劃，預(yù)計(jì)本周將在西班牙和愛爾蘭正式上線。這一舉措標(biāo)志著TikTok電商在暫緩歐洲市場(chǎng)擴(kuò)張后，再次發(fā)力該區(qū)域。該消息已由TikTok Newsroom正式發(fā)布。
據(jù)悉，TikTok電商未來還計(jì)劃在德國、法國和意大利等國家開設(shè)站點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大其在歐洲的業(yè)務(wù)版圖。盡管官方對(duì)此不予置評(píng)，但這一戰(zhàn)略動(dòng)向已引起業(yè)界廣泛關(guān)注。
目前，TikTok電商的主要市場(chǎng)集中在東南亞六國和美國。據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》報(bào)道，今年上半年，TikTok電商在美國市場(chǎng)的日均銷售額達(dá)到2000萬美元，但未能實(shí)現(xiàn)日均4500萬美元的目標(biāo)。而在東南亞市場(chǎng)，TikTok電商的總銷售額在8月底已超過150億美元，并有望在年底突破190億美元大關(guān)。
相比之下，歐洲市場(chǎng)一直未能成為TikTok電商的重點(diǎn)布局區(qū)域。自2021年在英國上線以來，TikTok電商在歐洲的成交規(guī)模相對(duì)較小，甚至不及東南亞的泰國和越南。盡管如此，TikTok電商仍決定加大在歐洲的投入，以尋求新的增長點(diǎn)。
TikTok電商歐洲市場(chǎng)負(fù)責(zé)人陳熙（Kevin Chen xi）擁有豐富的電商管理經(jīng)驗(yàn)。他曾在滴滴擔(dān)任網(wǎng)約車業(yè)務(wù)執(zhí)行總裁，后加入字節(jié)跳動(dòng)，管理過抖音火山版本，并于2022年轉(zhuǎn)任TikTok電商的產(chǎn)品與數(shù)據(jù)科學(xué)主管。在他的帶領(lǐng)下，TikTok電商將如何應(yīng)對(duì)歐洲市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，備受期待。
TikTok電商在歐洲市場(chǎng)的拓展之路并非一帆風(fēng)順。此前，為了集中力量在美國市場(chǎng)正式上線，TikTok電商曾暫緩了進(jìn)入巴西、西班牙和愛爾蘭的計(jì)劃。今年9月，TikTok電商在即將上線西班牙市場(chǎng)前一周，又臨時(shí)取消了該計(jì)劃。這一系列的延宕使得TikTok電商在歐洲市場(chǎng)的布局備受考驗(yàn)。
歐洲市場(chǎng)對(duì)中國電商企業(yè)而言，確實(shí)存在諸多挑戰(zhàn)。合規(guī)要求嚴(yán)格、稅收高昂以及國際關(guān)系緊張等因素，都增加了中國企業(yè)在歐洲市場(chǎng)的運(yùn)營難度。歐洲消費(fèi)者對(duì)非本地員工的信任度較低，這也使得中國企業(yè)在獲取商家合作資源時(shí)面臨較大困難。因此，TikTok電商在歐洲市場(chǎng)的拓展需要克服重重障礙。
除了合規(guī)問題外，TikTok電商在英國的團(tuán)隊(duì)還曾經(jīng)歷過文化沖突和輿論危機(jī)。據(jù)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，當(dāng)時(shí)的負(fù)責(zé)人馬詩駿曾發(fā)表“產(chǎn)假?zèng)]有存在的必要”的言論，這引發(fā)了團(tuán)隊(duì)的離職潮和文化沖突，也給TikTok電商在歐洲的聲譽(yù)帶來了負(fù)面影響。
TikTok電商在歐洲的差旅成本也相對(duì)較高。據(jù)了解，中國員工前往英國的一次最高差旅費(fèi)可達(dá)10萬人民幣（含住宿、餐補(bǔ)等），這意味著一個(gè)員工一年的差旅成本可能高達(dá)40萬。相比之下，前往東南亞的差旅成本則相對(duì)較低。
盡管如此，TikTok電商仍決定加大在歐洲市場(chǎng)的投入。這背后既有對(duì)歐洲市場(chǎng)潛力的認(rèn)可，也有對(duì)中國電商企業(yè)全球化布局的堅(jiān)定信念。隨著TikTok電商在歐洲市場(chǎng)的逐步推進(jìn)，相信它將為歐洲消費(fèi)者帶來更多優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。
目前，歐洲市場(chǎng)的中國玩家還包括Shein、Temu以及阿里旗下的Aliexpress和Miravia等平臺(tái)。這些平臺(tái)在歐洲市場(chǎng)各有千秋，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。據(jù)跨境商業(yè)（Cross-Border Commerce Europe）的一項(xiàng)研究，2023年Aliexpress已超過亞馬遜成為歐洲跨境電子商務(wù)方面最大的在線市場(chǎng)。而Shein和Temu等新興平臺(tái)也在迅速崛起，成為歐洲市場(chǎng)的重要力量。
咨詢機(jī)構(gòu)Mordor Intelligence預(yù)測(cè)，2024年歐洲的電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到約1萬億歐元。面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)容量，TikTok電商仍有巨大的發(fā)展空間和潛力。
在歐洲市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，TikTok電商將如何脫穎而出？這將是其未來需要面對(duì)的重要課題。不過，憑借其強(qiáng)大的品牌影響力和獨(dú)特的電商模式，TikTok電商有望在歐洲市場(chǎng)掀起新的電商浪潮。
同時(shí)，TikTok電商也需要不斷適應(yīng)歐洲市場(chǎng)的變化，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)。只有這樣，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
