西安消費者黃先生近日向媒體揭露了一樁離奇遭遇,他因輕信花生好車購車平臺線下銷售的推銷,不慎卷入了一場貸款購車的騙局,最終不僅沒拿到任何報酬,反而背上了債務(wù),成了“老賴”。
據(jù)黃先生回憶,去年4月,他被花生好車門店銷售人員說服,提供個人征信信息幫助他人貸款購車,而對方則承諾給予一定的報酬。黃先生只需每月在平臺上支付貸款月供,這筆款項隨后會由實際購車人轉(zhuǎn)給銷售人員,再由銷售人員轉(zhuǎn)交給他。銷售人員還打包票說,如果實際購車人斷供,公司總部會介入終止合同,確保黃先生不受影響。
然而,事情的發(fā)展卻遠遠超出了黃先生的預料。在幫助他人購車后不久,銷售人員告知他,實際購車人未按月支付貸款,車輛也消失無蹤。黃先生隨即停止向平臺支付月供,但花生好車總部卻開始向他催款。在接下來的一年里,黃先生多次與銷售人員及門店經(jīng)理溝通無果,車輛至今下落不明??偛縿t以此為銷售個人行為為由,建議黃先生起訴銷售人員。
不僅如此,平臺還委托第三方催收公司頻繁騷擾黃先生及其家人,黃先生的個人征信受到嚴重影響,甚至影響到購房計劃。盡管黃先生已向相關(guān)平臺投訴,但問題仍未得到解決。
黃先生的遭遇并非個例。另一位消費者劉女士也分享了她在花生好車平臺購車時遇到的麻煩。去年4月,劉女士被花生好車平臺的低首付購車廣告吸引,通過分期付款購買了一輛二手軒逸轎車。但在貸款過程中,她發(fā)現(xiàn)原本說好的24期還款變成了48期,車輛原價9萬元,經(jīng)過分期后總額增至12萬元??蛻艚?jīng)理解釋稱,分期付款至24期滿后,系統(tǒng)會自動更新,每期還款額會大幅減少,且車輛會變更到劉女士名下。
然而,當劉女士因個人原因提出退車并要求查看合同時,卻遭到銷售人員的拒絕。雖然門店最終為她辦理了退車手續(xù),但要求支付高額違約金。劉女士認為,銷售人員從未提及違約金,也未提供購車合同,因此拒絕支付。然而,她發(fā)現(xiàn)退車手續(xù)辦完后,還款合同并未解除,自己已經(jīng)上了征信黑名單?;ㄉ密嚪矫姹硎?,不交違約金就無法撤銷征信記錄。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),關(guān)于花生好車的投訴屢見不鮮,主要集中在交車速度慢、退單訂金難退還、收取高額違約金等問題。企查查數(shù)據(jù)顯示,花生好車所屬的捷眾普惠國際融資租賃有限公司涉及司法案件超過2500起,其中八成以上為融資租賃合同糾紛,且多次作為失信被執(zhí)行人。
律師指出,花生好車平臺提供的有償代購和代為貸款購車服務(wù)涉嫌違法,利用他人身份信息辦理貸款業(yè)務(wù)可能構(gòu)成刑事犯罪。同時,征信不良者利用他人身份信息貸款購車也可能觸及刑事犯罪。消費者遇到此類問題應(yīng)積極向相關(guān)部門舉報或報案。
對于高額違約金的問題,律師強調(diào),我國對金融機構(gòu)貸款利率有明確規(guī)定,違約金過高不受法律保護。消費者可通過協(xié)商或訴訟要求扣減或認定無效。
這些案例再次提醒消費者,在購車過程中應(yīng)謹慎選擇平臺和服務(wù)商,避免陷入類似的貸款購車騙局。