【ITBEAR】在近期舉辦的GTC2024全球流量大會上，極光——一家在客戶互動與營銷科技領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先地位的企業(yè)，憑借其在AI技術(shù)上的卓越創(chuàng)新與廣泛應(yīng)用，榮獲了備受矚目的“2024年度AI生態(tài)技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)”獎項。
GTC2024全球流量大會作為流量行業(yè)的頂級盛會，吸引了眾多國際知名的行業(yè)精英、技術(shù)專家和企業(yè)家齊聚一堂，共同探討流量領(lǐng)域的最新動態(tài)與技術(shù)革新。極光在此次大會上，攜其兩款核心產(chǎn)品GPTBots與EngageLab驚艷亮相，贏得了廣泛關(guān)注與好評。
GPTBots，作為一款無代碼AI Bot構(gòu)建平臺，以其簡單易用、功能強大和廣泛應(yīng)用的特點，為企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供了強有力的支持。企業(yè)無需具備編程背景，即可輕松構(gòu)建和訓練AI Bot，實現(xiàn)快速響應(yīng)與高效服務(wù)。GPTBots的自然語言處理能力和高度可定制化特點，使其能夠靈活適應(yīng)不同行業(yè)和場景的需求，為企業(yè)打造專屬的智能客服、導(dǎo)購和助手等應(yīng)用。
在GPTBots的助力下，眾多企業(yè)已在電商、地產(chǎn)、金融等多個領(lǐng)域取得了顯著成效。例如，匈牙利某金融行業(yè)客戶利用GPTBots大幅提升了客戶支持的智能化水平，而香港客戶則成功將其應(yīng)用于酒店及商戶資源平臺的智能化對接，馬來西亞的營銷服務(wù)商也通過GPTBots實現(xiàn)了客戶詢盤的自動化整理和線索管理。
另一款核心產(chǎn)品EngageLab，則是一款專注于海外消息服務(wù)的平臺，旨在助力企業(yè)全球化發(fā)展。EngageLab提供App Push、Web Push和Email等多種消息推送方式，確保企業(yè)能夠精準觸達全球用戶。無論是最新的促銷信息、商品上新提醒，還是電商網(wǎng)站的優(yōu)惠和資訊，都能通過EngageLab及時送達用戶手中。
EngageLab還支持多語言和個性化定制功能，企業(yè)可以根據(jù)用戶畫像和行為數(shù)據(jù)，推送定制化的消息內(nèi)容，從而有效提升營銷效果和用戶活躍度。EngageLab還提供了豐富的數(shù)據(jù)分析功能，幫助企業(yè)深入了解用戶行為和營銷效果，進而優(yōu)化營銷策略，提升用戶轉(zhuǎn)化率。
