【ITBEAR】在當(dāng)今數(shù)字化辦公的大潮中，遠(yuǎn)程協(xié)同辦公已成為眾多企業(yè)提升效率、降低成本的重要手段。通過(guò)遠(yuǎn)程控制技術(shù)，企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)和外勤員工能夠更加便捷地參與到業(yè)務(wù)協(xié)作中，甚至在緊急情況下作為可靠的容災(zāi)備選方案。對(duì)于預(yù)算有限的企業(yè)而言，遠(yuǎn)程辦公還能實(shí)現(xiàn)高端工作站等稀缺硬件資源的有效利用，從而構(gòu)建一個(gè)更為合理的業(yè)務(wù)體系。
然而，企業(yè)在實(shí)際構(gòu)建遠(yuǎn)程辦公體系時(shí)，也面臨著諸多挑戰(zhàn)。如果不對(duì)員工的遠(yuǎn)程操作行為進(jìn)行管控，不對(duì)遠(yuǎn)程辦公進(jìn)行集中管理，就可能引發(fā)安全、管理以及業(yè)務(wù)效率方面的問(wèn)題。因此，如何實(shí)現(xiàn)對(duì)遠(yuǎn)程辦公行為的集中管理，成為了企業(yè)IT部門(mén)亟待解決的重要課題。
企業(yè)在搭建遠(yuǎn)程辦公管理體系時(shí)，通常會(huì)遇到以下五個(gè)具體問(wèn)題：一是如何快速搭建遠(yuǎn)程辦公方案的組織架構(gòu)，并與現(xiàn)有業(yè)務(wù)體系實(shí)現(xiàn)對(duì)接；二是如何管理員工的遠(yuǎn)程操作行為，確保他們只能遠(yuǎn)程訪問(wèn)指定的辦公設(shè)備；三是如何實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公的留痕與追溯；四是如何限制員工使用個(gè)人版遠(yuǎn)程辦公軟件，而推廣企業(yè)版；五是如何有效管理遠(yuǎn)程辦公所涉及的IT資產(chǎn)。
為了解決上述問(wèn)題，向日葵企業(yè)辦公解決方案提供了針對(duì)性的功能設(shè)計(jì)，幫助企業(yè)克服痛點(diǎn)，順利搭建遠(yuǎn)程辦公體系，并融入企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)體系。接下來(lái)，我們將詳細(xì)介紹這些功能。
向日葵企業(yè)辦公方案在部署方面非常簡(jiǎn)潔，僅需三步即可完成：創(chuàng)建組織架構(gòu)與員工賬號(hào)、軟件安裝、將設(shè)備授權(quán)給需要的員工。整個(gè)部署過(guò)程高效便捷，一般可在1小時(shí)左右完成。如果企業(yè)已經(jīng)擁有完善的IM系統(tǒng)，向日葵還支持對(duì)接第三方IM賬號(hào)（如企微、釘釘、飛書(shū)），員工可掃碼一鍵登錄，甚至支持AD域接入，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有組織架構(gòu)的自動(dòng)同步，大大減輕了管理員的操作負(fù)擔(dān)。
在向日葵遠(yuǎn)程辦公解決方案中，每個(gè)員工都擁有獨(dú)立的賬號(hào)，互不干擾。這些賬號(hào)由超管賬號(hào)統(tǒng)一管理，IT管理員可以授權(quán)對(duì)應(yīng)的辦公設(shè)備給特定崗位的員工，確保他們只能遠(yuǎn)程訪問(wèn)專屬的設(shè)備。同時(shí)，企業(yè)還可以根據(jù)崗位需求，為不同員工配置不同的遠(yuǎn)程控制權(quán)限，如文件傳輸方向設(shè)置、剪貼文本/文件、遠(yuǎn)控菜單功能設(shè)置等，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化授權(quán)管理。
安全是企業(yè)選擇遠(yuǎn)程辦公方案時(shí)的重要考量因素。向日葵在這方面提供了全面的監(jiān)督與追溯方案，包括遠(yuǎn)控日志、屏幕墻、云錄像等功能。向日葵企業(yè)版還支持“無(wú)痕模式”運(yùn)行，防止軟件被意外退出導(dǎo)致遠(yuǎn)程觸達(dá)能力中斷，同時(shí)也在一定程度上增強(qiáng)了辦公監(jiān)督能力。
為了有效管控員工使用個(gè)人版遠(yuǎn)程辦公軟件的情況，向日葵采用了企業(yè)域名隔離策略。企業(yè)版向日葵與個(gè)人版的域名相互獨(dú)立隔離，企業(yè)IT管理員可以通過(guò)在防火墻中設(shè)置個(gè)人版向日葵的域名權(quán)限，來(lái)管理員工電腦上的個(gè)人版軟件使用，將遠(yuǎn)控需求集中至企業(yè)版。這一策略確保了企業(yè)遠(yuǎn)程辦公方案的有效實(shí)施和管理。
遠(yuǎn)程辦公涉及大量的企業(yè)IT資產(chǎn)，向日葵企業(yè)辦公解決方案還提供了IT資產(chǎn)管理功能，包括IT資產(chǎn)信息統(tǒng)一匯總、硬件信息告警以及軟件進(jìn)程監(jiān)測(cè)。通過(guò)部署向日葵企業(yè)版客戶端至設(shè)備，設(shè)備硬件信息將上傳至企業(yè)管理平臺(tái)并集中記錄，IT管理人員可以實(shí)時(shí)掌握企業(yè)內(nèi)IT資產(chǎn)的使用狀況。同時(shí)，向日葵還可以監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，并提供告警功能，當(dāng)設(shè)備性能達(dá)到設(shè)定的閾值時(shí)，觸發(fā)告警通知，從而確保企業(yè)IT資產(chǎn)的安全和高效運(yùn)行。
