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微軟更新出錯(cuò):Win11 23H2版本用戶遭遇“結(jié)束支持”誤報(bào)

   時(shí)間:2024-11-14 17:24:19 來源:ITBEAR編輯:快訊團(tuán)隊(duì) 發(fā)表評(píng)論無障礙通道

【ITBEAR】微軟近日針對(duì)Windows 11 22H2和23H2系統(tǒng)推出了2024年11月的安全更新KB5046633,以進(jìn)一步增強(qiáng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。然而,該更新卻給部分用戶帶來了困擾。

這些用戶在安裝更新后遭遇了一個(gè)錯(cuò)誤提示,聲稱“當(dāng)前Windows版本已結(jié)束支持”。點(diǎn)擊“了解更多”后,用戶被錯(cuò)誤地引導(dǎo)至更新頁面,建議下載最新的Windows 11 24H2版本。

微軟已確認(rèn)這是一個(gè)系統(tǒng)錯(cuò)誤,并正在緊急調(diào)查原因。公司表示將通過服務(wù)端更新來自動(dòng)修復(fù)該問題,預(yù)計(jì)利用KIR(已知問題回滾)技術(shù),在大約24小時(shí)內(nèi)覆蓋到所有受影響的用戶。

值得注意的是,目前僅有Windows 11的初始版本21H2已正式結(jié)束支持周期,而22H2、23H2以及新推出的24H2版本均處于正常的支持期內(nèi)。這意味著,除了21H2版本外,其他版本的用戶仍可正常接收安全更新,無需立即升級(jí)。

特別是Windows 11 23H2版本,其支持周期將持續(xù)到2025年5月13日。因此,針對(duì)該版本用戶的彈窗提醒顯然是錯(cuò)誤的。

對(duì)于急于解決此誤報(bào)問題的用戶,微軟建議直接重啟系統(tǒng)。在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下進(jìn)行重啟,系統(tǒng)將強(qiáng)制接收KIR更新,從而避免再次出現(xiàn)錯(cuò)誤的彈窗提醒。

微軟強(qiáng)調(diào),盡管點(diǎn)擊錯(cuò)誤彈窗可能會(huì)導(dǎo)致跳轉(zhuǎn)到Windows更新頁面,并提示下載Windows 11 24H2版本,但用戶即便選擇不更新,也不會(huì)對(duì)當(dāng)前系統(tǒng)使用造成任何影響。

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