【ITBEAR】近日，知名零食品牌良品鋪?zhàn)酉萑氘a(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)波，打假博主指控其多款產(chǎn)品配料表造假，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。
據(jù)悉，博主“松哥打虎”與“賞金獵人 灰燼”通過(guò)視頻展示了良品鋪?zhàn)优悍壑袚诫s木薯淀粉、酸辣粉內(nèi)未檢出有“粉”的證據(jù)。對(duì)此，良品鋪?zhàn)友杆倩貞?yīng)，稱相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)多批次送檢均合格，并已配合監(jiān)管部門進(jìn)行抽樣調(diào)查。
然而，這場(chǎng)風(fēng)波對(duì)良品鋪?zhàn)拥臉I(yè)績(jī)無(wú)疑雪上加霜。此前，良品鋪?zhàn)影l(fā)布的2024年前三季度財(cái)報(bào)已顯示出全面退步的趨勢(shì)。營(yíng)收同比下降8.66%，歸母凈利潤(rùn)更是“腳踝斬”至1939萬(wàn)元，同比跌幅達(dá)89.86%。與此同時(shí)，公司在各業(yè)態(tài)和地區(qū)的銷售額也普遍下滑。
在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，良品鋪?zhàn)釉噲D通過(guò)降價(jià)策略來(lái)提振銷量。然而，這一舉措并未能如愿提升業(yè)績(jī)，反而導(dǎo)致公司毛利率和凈利率的進(jìn)一步下滑。
良品鋪?zhàn)咏陙?lái)還不斷嘗試拓展新渠道和變革業(yè)務(wù)模式。包括投資量販零食店、開出大型門店“零食王國(guó)店”，以及進(jìn)軍即時(shí)零售平臺(tái)等。盡管動(dòng)作頻頻，但目前來(lái)看，這些舉措尚未能扭轉(zhuǎn)公司的頹勢(shì)。
面對(duì)困境，良品鋪?zhàn)犹岢隽恕白匀唤】敌铝闶场钡钠放苾r(jià)值主張，并計(jì)劃通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新去除零食的一切非必要添加。然而，這一戰(zhàn)略能否成功落地并贏得消費(fèi)者認(rèn)可，仍有待市場(chǎng)觀察。
值得注意的是，在研發(fā)投入方面，良品鋪?zhàn)与m然有所投入，但與銷售費(fèi)用相比仍顯得相形見絀。這也在一定程度上制約了公司的產(chǎn)品創(chuàng)新能力和品質(zhì)提升。
與此同時(shí)，消費(fèi)者在黑貓投訴等平臺(tái)上對(duì)良品鋪?zhàn)拥漠a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻繁發(fā)起投訴。諸如吃到塑料、發(fā)霉變質(zhì)食品以及異物等問(wèn)題屢見不鮮，這無(wú)疑給良品鋪?zhàn)拥钠放菩蜗髱?lái)了負(fù)面影響。
在這場(chǎng)輿情風(fēng)波中，“良品鋪?zhàn)印敝辈ラg已選擇關(guān)閉評(píng)論功能，并下架了涉事產(chǎn)品。然而，對(duì)于良品鋪?zhàn)佣?，如何重建消費(fèi)者信任并挽回品牌形象，仍是擺在公司面前的一大難題。
