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聯(lián)通服務(wù)之星徐超:以專業(yè)與真情,點亮客戶心中的希望之燈

   時間:2024-11-06 18:08:51 來源:ITBEAR編輯:快訊團隊 發(fā)表評論無障礙通道

【ITBEAR】在安徽聯(lián)通阜陽市分公司,政企服務(wù)領(lǐng)域的明星人物徐超,憑借其卓越表現(xiàn)與對客戶的深厚情感,脫穎而出。他的成長軌跡,充分展現(xiàn)了奮斗與奉獻的力量。

自2010年踏入聯(lián)通的大門,徐超便對通信事業(yè)傾注了全部熱情。他明白,在這個行業(yè),唯有持續(xù)學(xué)習(xí)與進步,才能為客戶提供卓越的服務(wù)。因此,他一直保持著對新技術(shù)的敏銳感知,不斷提升自己的專業(yè)能力。

2016年,徐超轉(zhuǎn)向政企服務(wù)領(lǐng)域,面對公檢法等行業(yè)的巨大挑戰(zhàn),他并未退縮。相反,他帶領(lǐng)團隊深入洞察行業(yè)需求,精心策劃解決方案。他堅持一客一策的原則,以精益求精的態(tài)度,贏得了客戶的廣泛認(rèn)可。

在徐超的引領(lǐng)下,公共安全行業(yè)部在多個單位實現(xiàn)了算網(wǎng)業(yè)務(wù)的重大突破。他們成功簽訂了多個百萬級信息化項目,推動了聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的持續(xù)擴大。這些成果不僅提升了業(yè)務(wù)收入和市場份額,更提高了客戶滿意度。

其中,阜陽市中級人民法院12368熱線集約智能服務(wù)項目的中標(biāo),更是徐超團隊在智慧法院建設(shè)方面的杰出成果。該項目通過創(chuàng)新研發(fā)12368智慧訴訟服務(wù)平臺,極大提升了法院的訴訟服務(wù)水平,為市民提供了更加便捷的司法服務(wù)。

徐超還帶領(lǐng)團隊在實名制單位深耕細(xì)作,連續(xù)中標(biāo)多個重大信息化項目。這些項目的成功實施,不僅增強了團隊的信心,也鍛煉了團隊成員的實戰(zhàn)能力。

徐超始終牢記聯(lián)通的服務(wù)初心,以客戶為中心,以專業(yè)為基石,用真誠的服務(wù)為客戶創(chuàng)造價值。他的實際行動,充分詮釋了中國聯(lián)通“客戶為本、員工為根、服務(wù)為上”的核心價值觀。

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