【ITBEAR】在丹東聯(lián)通,鄒馥華以其卓越的專業(yè)能力和滿腔熱忱,在政企BG商旅交通大客戶服務(wù)中心綻放光彩。自2021年轉(zhuǎn)崗以來,她始終堅守“聯(lián)通好服務(wù),用心為客戶”的理念,迅速成長為該領(lǐng)域的佼佼者。
鄒馥華深刻認識到,在激烈的市場競爭中,服務(wù)需緊跟企業(yè)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。她以精通基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為基石,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,確??蛻裘看味寄芨惺艿铰?lián)通的專業(yè)與用心。
在日常工作中,鄒馥華兢兢業(yè)業(yè),從施工到交付使用,再到后續(xù)服務(wù),全程跟蹤,力求做到極致,及時解決客戶問題。
鄒馥華還擅長深入挖掘客戶需求,通過細致分析客戶資料和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),制定全方位服務(wù)方案,為客戶解決潛在通信問題,贏得了廣大客戶的信賴。