【ITBEAR】在巴黎舉辦的Network X 2024峰會上，華為云核心網(wǎng)CS&IMS領(lǐng)域總裁陳海永發(fā)表了一場主題為《創(chuàng)新引領(lǐng)5G-A話音演進之路》的演講，詳細闡述了話音網(wǎng)的未來發(fā)展路徑。他強調(diào)，運營商應(yīng)優(yōu)先構(gòu)建極簡、高穩(wěn)、優(yōu)質(zhì)的音視頻基礎(chǔ)網(wǎng)，以把握5G-A與智能時代的契機，推動新通話的發(fā)展，革新通信模式，并將撥號盤塑造為5G-A時代的業(yè)務(wù)入口。
長久以來，無論是2/3G的CS話音，還是4G的VoLTE和5G的VoNR，其本質(zhì)都是單模態(tài)通信，涵蓋語音、視頻、文字等信息。而今，運營商的話音業(yè)務(wù)正步入新通話時代，這一新時代在傳統(tǒng)通話的基礎(chǔ)上融入了高清、智能、交互的能力，通過多模態(tài)通信和AIGC技術(shù)，實現(xiàn)了語音到文字、語音到圖片、語音到數(shù)字人、手勢到動畫等模態(tài)的實時自由轉(zhuǎn)換，打破了傳統(tǒng)人與人之間的溝通方式，開創(chuàng)了人與數(shù)字人、數(shù)字人與數(shù)字人之間的全新溝通形態(tài)，標志著5G-A多模態(tài)通信新時代的到來。
陳海永指出，發(fā)展新通話需經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、用戶發(fā)展和業(yè)務(wù)變現(xiàn)的過程，方能逐步走向商業(yè)成功。他提到，建設(shè)堅實的5G音視頻基礎(chǔ)網(wǎng)是關(guān)鍵，為此，華為提供了一系列解決方案。
首先，通過華為的Single Voice Core解決方案，基于一張極簡高效的融合核心網(wǎng)，實現(xiàn)全用戶接入和全業(yè)務(wù)處理，為2G/3G/4G/5G和固定接入的各種不同類型用戶提供實時通話業(yè)務(wù)。該方案既能實現(xiàn)2G/3G的平滑退網(wǎng)，又能面向未來平滑演進，極大簡化了網(wǎng)絡(luò)，同時保持了網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的高度穩(wěn)定性和可靠性。
其次，為了應(yīng)對日益增加的斷網(wǎng)威脅，以及在全球2/3G CS網(wǎng)絡(luò)逐步關(guān)停退網(wǎng)的大背景下，華為SVC解決方案能夠在IP承載網(wǎng)故障時，即使與部署在中心DC的IMS斷開聯(lián)系，部署在各個地區(qū)的SVC仍然能夠讓通話順利接通，保障通話業(yè)務(wù)隨時可用。
再者，華為的Single Voice Insight輕量化工具套件，能夠幫助運營商優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，建設(shè)MOS4.0 everywhere的網(wǎng)絡(luò)體驗，提升VoLTE用戶滲透率。同時，華為創(chuàng)新的Single Voice Roaming方案，能夠與CS網(wǎng)絡(luò)通過CS漫游接口進行對接，并繼承CS漫游的計費方式，不依賴其他運營商的配合，即可快速實現(xiàn)VoLTE漫游，極大提升了來訪用戶的漫游體驗。
面向5G-A時代，智能與新通話的結(jié)合正重塑通話價值，打造全新的業(yè)務(wù)入口。陳海永表示，運營商的通話業(yè)務(wù)是擁有巨大用戶基數(shù)的剛需業(yè)務(wù)，具備APP免安裝、終端普惠和實時體驗的天然優(yōu)勢。運營商可以將通話撥號盤打造為智能業(yè)務(wù)入口，從而在產(chǎn)業(yè)價值分配中占據(jù)一席之地。
華為通過與領(lǐng)先運營商的合作，將智能與視頻通話相結(jié)合，實現(xiàn)了趣味通話、AIGC點亮屏幕、智能翻譯等業(yè)務(wù)的商用。中國的新通話用戶已經(jīng)達到了千萬級別。在全球市場上，歐洲、中東、東南亞和拉美均有運營商在進行新通話的部署或測試，預(yù)計今年底實現(xiàn)正式商用。未來，華為將繼續(xù)深化智能與新通話的結(jié)合程度，為企業(yè)用戶提供基于數(shù)字人的客服業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)降本增效的同時，擴大運營商的行業(yè)市場空間。
