【ITBEAR】美團海外外賣平臺Keeta近日在沙特利雅得上線，標(biāo)志著美團繼香港、沙特阿爾卡吉后，海外業(yè)務(wù)的又一拓展。為吸引用戶，Keeta推出了免配送費和商品優(yōu)惠活動，這一策略與其在香港市場的做法相似。
據(jù)探訪，Keeta在香港的表現(xiàn)引人注目。盡管面臨配送價格高和時間長的挑戰(zhàn)，Keeta通過“十億激賞”和“全民免運”等活動迅速吸引了大量用戶。上線一年，Keeta應(yīng)用程序下載量超過201萬，合作商家月增超過30%，目前已有近1萬家商戶入駐。
Keeta的競爭策略包括強調(diào)“配送快”“免運費”，并推出適合香港的“一人飯?zhí)谩狈?wù)。為了提升配送效率，Keeta在香港“重金招配送員”，曾宣傳最高月薪可達3.5萬港元，并降低了注冊的門檻，吸引更多人注冊成為配送員。
然而，盡管Keeta在香港市場取得了顯著進展，但其仍面臨來自Foodpanda和Deliveroo的激烈競爭。這些對手已將業(yè)務(wù)擴展到快遞、商超等領(lǐng)域，而Keeta在這些領(lǐng)域還處于早期階段。
一位香港中環(huán)的泰國菜店鋪老板表示，近一年來，商家普遍都只用Keeta和Foodpanda。他認(rèn)為，Keeta在用戶補貼和運營人員與商家的緊密聯(lián)系上具有優(yōu)勢。但也有商家提到，Keeta的外賣單上的字?jǐn)D在一起，偶爾會看不清出錯餐。
盡管面臨挑戰(zhàn)，Keeta的進入無疑為香港外賣市場帶來了新的活力。然而，與內(nèi)地市場相比，香港外賣市場的滲透率仍然較低，顯示出該市場仍有待進一步開發(fā)。
美團出海業(yè)務(wù)由CEO王興親自主抓，他曾表示香港的業(yè)務(wù)試點是美團的第一步。如今，美團正式進軍沙特利雅得，這一國際化大都市與香港有諸多相似之處。美團Keeta在其他地區(qū)已具備較強的業(yè)務(wù)能力，但如何適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌鲆约敖逃脩?，仍是其面臨的挑戰(zhàn)。
