【ITBEAR】9月30日消息，合肥市聯(lián)合調(diào)查組近日對(duì)合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“三只羊”）直播帶貨中的違法違規(guī)行為作出了嚴(yán)厲處罰，決定沒(méi)收其違法所得并處以罰款共計(jì)6894.91萬(wàn)元，同時(shí)責(zé)令其暫停經(jīng)營(yíng)并限期整改。此次處罰源于三只羊在直播帶貨中存在的虛假宣傳和誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。
在直播帶貨中，三只羊所推銷(xiāo)的“美誠(chéng)月餅”被指存在多項(xiàng)虛假宣傳。美誠(chéng)月餅的實(shí)際運(yùn)營(yíng)方廣州美誠(chéng)的“香港美誠(chéng)”商標(biāo)尚處于駁回復(fù)審狀態(tài)，且其注冊(cè)時(shí)間僅為2019年，與直播間宣傳的“20年品牌經(jīng)驗(yàn)”大相徑庭。美誠(chéng)月餅的實(shí)際價(jià)格遠(yuǎn)低于直播間的售價(jià)，且直播間提供的銷(xiāo)量證書(shū)和產(chǎn)品成分也涉嫌偽造。
除了美誠(chéng)月餅，三只羊在直播間推薦的“鮮多裕澳洲谷飼牛肉卷”也涉嫌虛假宣傳。鮮多裕品牌宣稱該產(chǎn)品為原切肉，但實(shí)際發(fā)貨的卻是調(diào)制肉，而三只羊在未獲取原切肉檢測(cè)報(bào)告的情況下仍進(jìn)行了推介。鮮多裕品牌此前也因違反《不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》被處以50萬(wàn)元的罰款。
三只羊直播間售賣(mài)的“兔年生肖茅臺(tái)酒”也存在發(fā)貨商品與正品不符的爭(zhēng)議。目前，合肥市聯(lián)合調(diào)查組已將相關(guān)線索移送發(fā)貨方所在地相關(guān)部門(mén)進(jìn)行核查處理。
面對(duì)處罰，三只羊公開(kāi)道歉并表示將全面接受調(diào)查處理意見(jiàn)和處罰結(jié)果，依法經(jīng)營(yíng)并切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。然而，對(duì)于三只羊來(lái)說(shuō)，需要面對(duì)的不僅僅是罰沒(méi)和賠付的損失，還有因售假賣(mài)假引發(fā)的品牌聲譽(yù)重創(chuàng)。
根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)，“瘋狂小楊哥”賬號(hào)在近30天內(nèi)累計(jì)損失粉絲381萬(wàn)人次，場(chǎng)均銷(xiāo)量也大幅下降。三只羊的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制管控問(wèn)題也暴露無(wú)遺。新簽約主播“梨小娜”指控三只羊在接受官方調(diào)查時(shí)教唆其說(shuō)謊，而旗下主播“七老板”也被曝出要求面膜品牌方偽造銷(xiāo)量數(shù)據(jù)的行為。
更令人矚目的是，三只羊的核心主播小楊哥也頻頻陷入各種爭(zhēng)議之中，包括與女子的親吻照片流傳以及被爆料與簽約主播存在不正當(dāng)關(guān)系等。這些事件無(wú)疑進(jìn)一步加劇了三只羊的品牌危機(jī)。
盡管三只羊表示將積極整改并妥善解決消費(fèi)者售后賠付事宜，但其在消費(fèi)者心中的信任度已經(jīng)大打折扣。對(duì)于一家年銷(xiāo)售額高達(dá)百億的企業(yè)而言，如何在口碑重創(chuàng)后實(shí)現(xiàn)“涅槃重生”，將是一個(gè)充滿不確定性的挑戰(zhàn)。
