【ITBEAR】9月25日消息,拼多多近期推出的“農云行動”正在全國范圍內如火如荼地進行。9月24日和25日,該行動相繼走進山東煙臺和濟南,為當地水果、蔬菜商家提供了電商運營專場培訓及一對一定向運營指導。此次活動的一大亮點是,拼多多特派員詳細解讀了平臺近期推出的“百億減免”政策,包括服務費退返、保證金下調、免除物流中轉費、升級商家售后服務、技術服務費自動返還等一系列助商惠商的舉措。這是“農云行動”首次將新政直接送達商家,后續(xù)還將在全國更多產地推廣。
據ITBEAR了解,拼多多的“百億減免”政策一經詳細解釋,立即引起了與會商家的廣泛討論與關注。部分商家表示已經從中受益,每天都能收到返還的紅包。一位年銷售規(guī)模達千萬單的商家算了一筆賬,受益于這些政策,一年將節(jié)省一兩百萬的成本。
拼多多“農云行動”的相關負責人表示,希望通過送政策上門的方式,讓更多新質商家了解并熟悉平臺的高質量發(fā)展戰(zhàn)略以及助商惠商的思路與舉措。這一行動旨在提升新政的觸達率與惠及面,引導優(yōu)質供給進一步深入偏遠內陸地區(qū),助力西部地區(qū)更好地融入國內消費大循環(huán),同時也為產地新質商家提供更多的發(fā)展機會與支持,促進鄉(xiāng)村振興。
9月25日,拼多多“農云行動”在濟南舉行,為當地新質商家?guī)硇抡v解,現場反響熱烈。
“百億減免”政策獲得了廣泛支持。9月24日,拼多多對商家技術服務費退返權益進行了升級,退返范圍擴大至全部商品,使得超過千萬商家將進一步降低經營成本。孫武便是受益者之一,他在拼多多售賣冷凍榴蓮,自新政實施后,他每天能收到返還的紅包,切實感受到了平臺的投入。
除了技術服務費退返,售后申訴不再受限也是商家頗為感興趣的政策之一。孫武表示,現在售后申訴不限次數,且成功率提高了30%左右,這為商家?guī)砹烁蟮谋憷?/p>
拼多多的“百億減免”計劃還宣布,未來商家在新疆、西藏、甘肅、寧夏、內蒙古等偏遠地區(qū)配送商品時產生的物流中轉費,將全部由平臺承擔。這一舉措旨在進一步攤薄商品下鄉(xiāng)進村的物流成本,推動更多優(yōu)質好物直連偏遠地區(qū)。商家們對此表示高度贊賞,認為這是與偏遠地區(qū)相互交換好品質水果的契機。
中國信息協會常務理事、國研新經濟研究院創(chuàng)始院長朱克力分析認為,拼多多的“百億減免”計劃是對電商行業(yè)生態(tài)的一次重要重塑。這一計劃不僅減輕了商家的資金壓力,提高了資金周轉率,還為消費者帶來了更多元化、高質量的商品選擇,有助于縮小偏遠地區(qū)消費者與城市消費水平的差距。
拼多多相關負責人表示,過去9年,拼多多一直致力于讓偏遠地區(qū)的消費者也能便捷地獲得廣泛的商品選擇,共享電商平臺高質量發(fā)展的紅利。此次直擊物流成本高企的行業(yè)痛點,是希望能夠撬動更多商家加入到偏遠地區(qū)的市場與消費振興當中,增加商品流通、激發(fā)市場活力。
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