【ITBEAR】9月24日消息，在當(dāng)下的消費(fèi)市場(chǎng)，增量獲取愈發(fā)困難，存量競爭則日益激烈，直播電商作為流量匯聚與分配的重要渠道，其影響力愈發(fā)凸顯，頻繁成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。
繼辛巴遭遇停播風(fēng)波后，另一位頭部主播小楊哥也陷入了處罰的漩渦。近期，三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡稱“三只羊”）因“真假香港月餅”事件而備受爭議。
據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)灰豚數(shù)據(jù)顯示，截至9月23日10時(shí)，“三只羊網(wǎng)絡(luò)”已連續(xù)三天未進(jìn)行直播活動(dòng)，其上一次直播是在9月20日。這一事件不僅影響了三只羊自身的直播業(yè)務(wù)，還波及到了背后的平臺(tái)，導(dǎo)致GMV下滑、流量減少、用戶流失以及平臺(tái)口碑受損。
作為抖音平臺(tái)的頂級(jí)流量明星，“瘋狂小楊哥”是首個(gè)粉絲量突破9999萬+的達(dá)人。其獨(dú)特的“反向帶貨”風(fēng)格，通過極端測(cè)試產(chǎn)品的方式，既帶來了搞笑效果又促進(jìn)了帶貨，深受用戶喜愛。然而，在中秋節(jié)前夕，一場(chǎng)關(guān)于“香港高端月餅”美誠月餅的風(fēng)波，卻將三只羊推向了風(fēng)口浪尖。
有爆料稱，這款月銷量高達(dá)5000萬元、被宣傳為“高端月餅，香港月餅”并含有黑松露原料、經(jīng)米其林大師調(diào)制的美誠月餅，實(shí)際上是在廣東制造的。這一消息引發(fā)了網(wǎng)友對(duì)三只羊涉嫌虛假宣傳的質(zhì)疑。合肥高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局隨即對(duì)此立案調(diào)查，并表示將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法處理。
三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司由小楊哥（張慶楊）、大楊哥（張開楊）與盧文慶共同創(chuàng)立，并開始了公司化運(yùn)營。其中，CEO杜剛是盧文慶的長期合作伙伴。三方各有背景，小楊哥以創(chuàng)作短視頻和網(wǎng)絡(luò)紅人身份自帶IP光環(huán)，盧文慶在合肥電商領(lǐng)域有豐富創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而杜剛則擁有十多年的計(jì)算機(jī)專業(yè)和電商教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
據(jù)廣東電商峰會(huì)論壇公布的2023年度網(wǎng)絡(luò)主播凈收入50強(qiáng)榜單顯示，瘋狂小楊哥去年收入超過32億元，位居榜首，超過了辛巴和李佳琦。然而，自成立以來，“瘋狂小楊哥”已多次陷入“涉嫌虛假宣傳”的爭議中。去年，知名打假人王海就曾指出其直播間售賣的某品牌破壁機(jī)存在虛假宣傳等問題。
為了解決貨品問題，三只羊于2022年成立了“小楊臻選”。然而，值得注意的是，“小楊臻選”所合作的多個(gè)供應(yīng)商都曾被市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令整改。例如，“小楊臻選”肉松乳酪味吐司面包的代工廠“安徽樂錦記”以及酸菜米線代工廠安徽王仁和米線食品有限公司，都曾在近期的市場(chǎng)監(jiān)督檢查中被要求整改。
直播電商行業(yè)自2016年淘寶直播上線以來，經(jīng)歷了幾年的高速發(fā)展，目前已步入平穩(wěn)增長階段。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)流量的見頂，直播電商的業(yè)績?cè)鏊匍_始下降，整體增長呈現(xiàn)疲軟態(tài)勢(shì)。最新數(shù)據(jù)顯示，抖音電商過去一年的GMV同比提升了46%，相較于之前的增速有所放緩。
曾經(jīng)風(fēng)光無限的直播帶貨行業(yè)如今面臨困境，頭部主播的銷售額大幅下降，導(dǎo)致眾多MCN公司不得不尋找新的發(fā)展方向。以小楊哥為例，此次的糾紛和質(zhì)量問題對(duì)三只羊的粉絲量、交易量和口碑都造成了影響。據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)，“瘋狂小楊哥”近30天內(nèi)掉粉超過218萬；而蟬媽媽數(shù)據(jù)則顯示，近90天內(nèi)，小楊哥抖音賬號(hào)粉絲量減少了300萬，三只羊網(wǎng)絡(luò)抖音賬號(hào)粉絲也減少了26.5萬。
盡管廣州市花都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的調(diào)查通報(bào)顯示，廣州美誠食品公司和廣州美誠科技公司均取得了相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照和許可證，且暫未發(fā)現(xiàn)存在違法行為，但“三只羊”事件仍在持續(xù)發(fā)酵中。目前，“三只羊網(wǎng)絡(luò)”及其旗下多個(gè)垂類賬號(hào)已連續(xù)三天未開播。
此次事件無疑給直播電商行業(yè)敲響了警鐘，提醒所有從業(yè)者必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和宣傳的真實(shí)性。在流量紅利逐漸消退的背景下，如何保持持續(xù)增長并維護(hù)良好的口碑，將是直播電商行業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。
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