【ITBEAR】9月24日消息，近年來(lái)，送禮行為正逐漸走向日?；?，不再局限于傳統(tǒng)的節(jié)慶時(shí)刻。據(jù)尼爾森IQ與餓了么聯(lián)合發(fā)布的《2024即時(shí)零售禮品消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示，40%的受訪者認(rèn)為送禮已成為一種日常分享的方式，超越了傳統(tǒng)“人情往來(lái)”的范疇。這一趨勢(shì)推動(dòng)即時(shí)零售平臺(tái)如餓了么等，成為年輕消費(fèi)者送禮的新渠道，近七成受訪者表示曾在這些平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)禮品。
隨著觀念的轉(zhuǎn)變，送禮的選擇也變得更為多元化。在剛剛過(guò)去的中秋團(tuán)圓節(jié)，餓了么平臺(tái)上的游戲機(jī)、手機(jī)、美妝飾品等多品類(lèi)外賣(mài)量顯著增長(zhǎng)，不再局限于傳統(tǒng)的月餅和燕窩。這份報(bào)告綜合了尼爾森IQ的消費(fèi)者調(diào)研、即時(shí)零售平臺(tái)的消費(fèi)者行為以及典型案例分析，深入剖析了即時(shí)零售送禮的消費(fèi)趨勢(shì)，并探討了各品類(lèi)禮品的制勝策略。
據(jù)ITBEAR了解，年輕人送禮的目的正在發(fā)生深刻變化。尼爾森IQ今年8月的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，40%的受訪者將送禮視為一種日常分享，這一比例明顯高于人情往來(lái)和重要節(jié)日等選項(xiàng)。尤其是00后群體，他們更傾向于認(rèn)為送禮是一種日常行為，而非僅限于重要節(jié)日。此外，三線城市的小鎮(zhèn)居民和女性也更傾向于將送禮視為日常分享。在日常送禮對(duì)象中，家人、伴侶和朋友位列前三，同時(shí)也有25%的受訪者喜歡給自己送禮，其中一線城市和00后的這一傾向最為明顯。
即時(shí)零售平臺(tái)的便利性和時(shí)效性使其成為年輕消費(fèi)者送禮的新寵。近七成受訪者表示曾在即時(shí)零售平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)過(guò)禮品，其中56%使用過(guò)餓了么等外賣(mài)軟件送禮。新鮮直送、指定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送達(dá)以及應(yīng)對(duì)臨時(shí)緊急送禮是他們選擇即時(shí)零售平臺(tái)的主要原因。
在送禮的選擇上，00后展現(xiàn)出獨(dú)特的偏好。他們更傾向于選擇3C數(shù)碼、潮玩手辦等禮物，這些禮物雖然價(jià)值不高，但卻能憑借諧音?；蛴哪夭┡笥岩恍ΑＴ陴I了么等平臺(tái)上，消費(fèi)者也更偏好為自己挑選禮物或贈(zèng)送同好共同喜歡的物品，體現(xiàn)了犒賞和分享的即時(shí)性。
隨著送禮觀念的改變和供給的豐富，即時(shí)零售平臺(tái)的送禮選擇愈發(fā)多元化。除了傳統(tǒng)的鮮花和糖巧，個(gè)護(hù)美妝、3C科技等也成為熱門(mén)選項(xiàng)。年輕群體和一線城市男性尤其鐘愛(ài)潮玩手辦，而隨著年齡增長(zhǎng)，更多人傾向于選擇帶有健康屬性的禮物。
尼爾森IQ BASES創(chuàng)新中心北亞區(qū)負(fù)責(zé)人潘相杰表示：“即時(shí)零售平臺(tái)的興起不僅滿足了現(xiàn)代人對(duì)于即時(shí)送禮時(shí)效性的需求，更通過(guò)豐富的場(chǎng)景化選項(xiàng)和個(gè)性化的推薦服務(wù)打開(kāi)了送禮社交的新方式。品牌方、線下商超、即時(shí)零售平臺(tái)等各方正在通過(guò)創(chuàng)新玩法和跨界合作來(lái)激活禮品經(jīng)濟(jì)。”
隨著即時(shí)零售(O2O)的便利性日益成為日常生活的一部分，它不僅促進(jìn)了人們的情感交流，還為平凡的日子增添了特別的記憶。報(bào)告將即時(shí)零售平臺(tái)送禮的典型人群分為體驗(yàn)派P人、年輕潮流家、實(shí)用心意黨和日常關(guān)懷黨。品牌商與即時(shí)零售平臺(tái)的深度合作可以通過(guò)即時(shí)配送讓“同頻”的快樂(lè)迅速抵達(dá)。
作為品牌銷(xiāo)售的重要渠道之一，即時(shí)零售(O2O)正展現(xiàn)出穩(wěn)定的增長(zhǎng)勢(shì)頭。尼爾森IQ推出的O2O即時(shí)零售解決方案通過(guò)與零售伙伴的緊密合作獲取了廣泛且真實(shí)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，幫助品牌獲得可行的洞察并解決關(guān)鍵問(wèn)題推動(dòng)業(yè)績(jī)提升。
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