【ITBEAR】9月24日消息，在當(dāng)前餐飲行業(yè)穩(wěn)步前行的背景下，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2024年1至7月，全國(guó)餐飲收入達(dá)到30647億元，實(shí)現(xiàn)了7.1%的增長(zhǎng)。隨著國(guó)慶節(jié)的臨近，餐飲預(yù)訂與消費(fèi)預(yù)計(jì)將迎來新一輪高峰。然而，面對(duì)餐飲總量增長(zhǎng)放緩、門店擴(kuò)張受限的“存量競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代，眾多智能化收銀系統(tǒng)商家間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)已成為行業(yè)共識(shí)。
客如云自2012年成立以來，一直專注于為餐飲、零售等行業(yè)提供前沿的數(shù)智化、開放化、生態(tài)化的SaaS解決方案。2023年，隨著全域新媒體營(yíng)銷企業(yè)美味不用等的加入，兩者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同發(fā)揮出“數(shù)智化餐飲SaaS+新媒體營(yíng)銷服務(wù)”的餐飲營(yíng)銷綜合勢(shì)能。
品牌營(yíng)銷的重要性不言而喻，但商家往往擔(dān)心過分依賴線上平臺(tái)會(huì)導(dǎo)致營(yíng)銷成本上升。那么，客如云與美味不用等共同推出的“新媒體營(yíng)銷服務(wù)”究竟能發(fā)揮出怎樣的綜合勢(shì)能呢？
首先，依托數(shù)十年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，客如云與美味不用等擁有超千萬的粉絲基礎(chǔ)，持續(xù)為商家賦能。據(jù)了解，基于兩者的餐廳排隊(duì)業(yè)務(wù)，始終有持續(xù)新增的優(yōu)質(zhì)私域用戶轉(zhuǎn)化，這些私域用戶主要分布在一線、新一線及省會(huì)城市，其中18歲至39歲的年輕消費(fèi)群體占比超過90%。美味不用等微信公眾號(hào)矩陣擁有7500萬+粉絲，覆蓋100+城市，其小程序APP累計(jì)用戶超過9000萬，月活躍用戶超1000萬，為商家構(gòu)建精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的用戶畫像是其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
其次，客如云與美味不用等提供私域運(yùn)營(yíng)一體化服務(wù)，包括企微+CRM全托管服務(wù)，旨在促進(jìn)用戶活躍、轉(zhuǎn)化和復(fù)購。憑借豐富的成功經(jīng)驗(yàn)及強(qiáng)大數(shù)據(jù)基底，兩者為合作商家提供社群營(yíng)銷，通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)消息、群消息、朋友圈的方式觸達(dá)排隊(duì)沉淀下來的私域用戶，并結(jié)合客如云CRM會(huì)員系統(tǒng)打造私域運(yùn)營(yíng)一體化，沉淀商家自己的會(huì)員私域池。
據(jù)ITBEAR了解，客如云與美味不用等還基于自身龐大的企微體系，利用自研的企微工作臺(tái)和社群運(yùn)營(yíng)工具，幫助商家解放生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)企微內(nèi)給餐飲商家導(dǎo)流。同時(shí)，企微體系自研工具與CRM會(huì)員系統(tǒng)相互打通，通過企微推廣各類營(yíng)銷活動(dòng)，吸引顧客主動(dòng)分享，實(shí)現(xiàn)顧客拉新。
此外，兩者還提供新媒體一站式全方位營(yíng)銷服務(wù)，整合全平臺(tái)資源，包括圖文、短視頻、直播等多種形式，幫助品牌提升線上營(yíng)銷曝光度并實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。利用線上線下引流入會(huì)，結(jié)合客如云的聚合團(tuán)購功能，幫助商家客戶在多端發(fā)布團(tuán)購，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)精準(zhǔn)引流輕松獲客。
從整個(gè)新媒體營(yíng)銷的大環(huán)境來看，客如云與美味不用等的“數(shù)智化餐飲SaaS+新媒體營(yíng)銷服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)策略，不僅能夠幫助餐飲商家降本增效、擴(kuò)大品牌會(huì)員資產(chǎn)與私域會(huì)員，還能通過精準(zhǔn)用戶畫像、多渠道融合、會(huì)員體系升級(jí)以及智能化運(yùn)營(yíng)等手段，幫助餐飲商家低成本構(gòu)建并運(yùn)營(yíng)好自己的私域流量池，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。未來，客如云與美味不用等將與更多的餐飲商家攜手，共繪美好藍(lán)圖。
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