【ITBEAR】9月23日消息，近期，“三只羊事件”及其背后的“美誠(chéng)月餅問(wèn)題”持續(xù)發(fā)酵，揭示出抖音電商在高成本與低價(jià)策略?shī)A擊下的困境。社會(huì)各界期待抖音能夠找到一條新的、積極向上的發(fā)展路徑，盡早擺脫當(dāng)前的惡性循環(huán)。
據(jù)報(bào)道，小楊哥及其旗下主播力推的“香港美誠(chéng)月餅”自稱高端品牌，但實(shí)際上其運(yùn)營(yíng)方為廣州的一家公司，且在香港并無(wú)門(mén)店。隨著輿論的發(fā)酵，美誠(chéng)月餅的產(chǎn)地、質(zhì)量等問(wèn)題逐一暴露，引發(fā)了廣泛質(zhì)疑。一位直播業(yè)內(nèi)人士透露，這類山寨月餅的成本極低，但售價(jià)卻高達(dá)成本的數(shù)倍，月餅行業(yè)的暴利現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。
據(jù)ITBEAR了解，這并非三只羊首次陷入輿論風(fēng)波。此前，因“三無(wú)吹風(fēng)機(jī)”、“假牛肉卷”和“槽頭肉”等事件，三只羊已多次引發(fā)爭(zhēng)議，甚至被網(wǎng)友戲稱為“假貨王子”。類似的售假事件在抖音平臺(tái)并非孤例，頭部主播因虛假宣傳等問(wèn)題翻車的情況時(shí)有發(fā)生。
作為興趣電商的代表，抖音電商曾憑借龐大的用戶基數(shù)和獨(dú)特的直播帶貨模式迅速崛起，成為電商領(lǐng)域的新興力量。然而，隨著流量成本的上升、內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及低價(jià)策略的加碼，商家面臨著前所未有的壓力，消費(fèi)者也因此成為最終受害者，整個(gè)電商生態(tài)陷入了惡性循環(huán)。
抖音電商的生態(tài)問(wèn)題不僅體現(xiàn)在頭部主播的頻繁翻車，更體現(xiàn)在整個(gè)生態(tài)的全面滑坡。退貨率居高不下、流量成本飆升，讓商家陷入了惡性競(jìng)爭(zhēng)。有消費(fèi)者抱怨，很多商家以次充好、夸大宣傳，導(dǎo)致到手的產(chǎn)品質(zhì)量低劣，只能選擇退貨。這種“劣幣驅(qū)逐良幣”的局面，根源在于抖音低價(jià)為王的戰(zhàn)略。
為了應(yīng)對(duì)增長(zhǎng)焦慮，抖音電商不斷調(diào)整策略，既要低價(jià)又要好內(nèi)容，導(dǎo)致商家承受多重壓力。在流量增長(zhǎng)放緩、內(nèi)容場(chǎng)與電商爭(zhēng)搶流量的背景下，達(dá)人和商家必須加大投入才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。然而，這種策略加劇了生態(tài)的內(nèi)卷，商家越來(lái)越難賺錢(qián)。
以藍(lán)月亮為例，2024年上半年，該公司因推廣新產(chǎn)品、拓展新電商渠道及品牌建設(shè)等業(yè)務(wù)，銷售及分銷開(kāi)支大幅增加，導(dǎo)致巨額虧損。其中，高昂的投流費(fèi)用成為虧損的重要原因之一。抖音電商的策略調(diào)整使得整個(gè)電商生意模式陷入危機(jī)，商家為了轉(zhuǎn)嫁危機(jī)，最終讓消費(fèi)者成為受害者。
當(dāng)前，抖音電商的生態(tài)亟待改善。政策方向也呼吁建立良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。今年9月1日起施行的《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》有望為扭轉(zhuǎn)局面提供有力支持。同時(shí)，帶貨網(wǎng)紅頻繁翻車也給主播們敲響了警鐘，倒逼其積極自救，在供應(yīng)鏈管理上展現(xiàn)出專業(yè)與嚴(yán)肅的一面。
為了提升商品質(zhì)量，許多大主播開(kāi)始與第三方合作進(jìn)行品控建設(shè)或自建實(shí)驗(yàn)室等措施。他們借助外部專家團(tuán)隊(duì)的力量為產(chǎn)品提供質(zhì)量保障，或通過(guò)自建實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行自檢，確保產(chǎn)品合規(guī)。這些舉措有助于主播們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
總之，低價(jià)內(nèi)卷的苦海無(wú)邊，回頭是岸。期待在多方努力下，抖音能夠摸索出一條向上、向善的新路徑，盡快走出惡性循環(huán)的沼澤。這不僅需要抖音平臺(tái)的策略調(diào)整，更需要主播、商家以及消費(fèi)者的共同努力。#抖音電商# #低價(jià)策略# #生態(tài)危機(jī)# #供應(yīng)鏈管理# #良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境#
