【ITBEAR】9月20日消息，抖音電商，自其興起以來(lái)便以野蠻生長(zhǎng)之姿領(lǐng)跑市場(chǎng)，然而，隨著2024年的到來(lái)，這一增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)似乎出現(xiàn)了放緩的跡象。抖音電商總裁魏雯雯近日披露的數(shù)據(jù)顯示，過去一年，抖音電商的GMV同比增長(zhǎng)了46%，相較于前兩年的高速增長(zhǎng)，這一數(shù)字無(wú)疑顯示出抖音電商的增長(zhǎng)已開始趨于平穩(wěn)。
據(jù)ITBEAR了解，抖音電商的增長(zhǎng)放緩并非孤例，而是整個(gè)電商行業(yè)當(dāng)前面臨的一大挑戰(zhàn)。以今年的618大促為例，綜合電商平臺(tái)和直播平臺(tái)的累積銷售額出現(xiàn)了下滑，抖音電商雖然表現(xiàn)尚可，但GMV增速也已放緩至20%以上，同時(shí)客單價(jià)和動(dòng)銷商家留存率也呈現(xiàn)出下滑的趨勢(shì)。
在這一背景下，品牌服務(wù)商作為電商平臺(tái)政策變化和數(shù)據(jù)變化的敏感人群，也開始感受到市場(chǎng)的寒意。越來(lái)越多的品牌選擇親自下場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，而不再過度依賴服務(wù)商。這一變化無(wú)疑對(duì)抖音電商的生態(tài)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
盡管如此，抖音電商依然在某些領(lǐng)域保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。以美妝行業(yè)為例，盡管整個(gè)行業(yè)在2024年上半年增速預(yù)計(jì)僅為個(gè)位數(shù)，但抖音電商的美妝產(chǎn)品銷量卻實(shí)現(xiàn)了同比107%的增長(zhǎng)。這一成績(jī)得益于抖音巨大的流量勢(shì)能和電商業(yè)務(wù)加速搭建貨架場(chǎng)的策略。
然而，抖音電商的增長(zhǎng)并非毫無(wú)隱憂。退貨率居高不下一直是困擾直播電商平臺(tái)的一大難題。抖音電商上的國(guó)貨品牌退貨率普遍高于國(guó)際品牌，這在一定程度上影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和品牌的口碑。為了降低退貨率，抖音電商已經(jīng)采取了一系列措施，包括通過評(píng)分體系來(lái)限制退貨率過高的店鋪的直播權(quán)限和參與大促活動(dòng)的資格等。
此外，抖音電商還面臨著流量遷徙和主播生態(tài)變化的挑戰(zhàn)。隨著達(dá)播向店播的過渡趨勢(shì)越發(fā)明顯，抖音電商需要思考如何更好地扶持品牌自播，同時(shí)保持整個(gè)直播生態(tài)的健康發(fā)展。
總體來(lái)看，抖音電商在經(jīng)歷了數(shù)年的高速增長(zhǎng)后，正面臨著諸多挑戰(zhàn)和變化。如何在市場(chǎng)增速放緩的大背景下找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)，將是抖音電商未來(lái)需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。
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