【ITBEAR】9月20日消息，近日，網(wǎng)絡上掀起了一波關(guān)于微信聊天記錄消失的討論。據(jù)悉，有多名網(wǎng)友在嘗試發(fā)布微信朋友圈實況照片后，因卸載并重新安裝微信，導致所有聊天記錄不翼而飛。
騰訊客服對此事件作出回應，指出微信朋友圈的實況照片功能目前僅限于iOS客戶端（版本8.0.51及以上）使用，并正處于灰度測試階段，預計近期將全面上線?？头娬{(diào)，已升級至最新版本的用戶應耐心等待功能更新，并避免卸載后重新安裝微信，以防聊天記錄丟失。
據(jù)ITBEAR了解，此次聊天記錄消失事件可能與微信朋友圈實況照片功能的更新有關(guān)。在功能灰度測試期間，微信可能對部分數(shù)據(jù)進行了調(diào)整，導致用戶在卸載重裝后無法找回原有聊天記錄。為避免類似情況再次發(fā)生，建議用戶在更新或使用新功能前，先了解相關(guān)操作指南及注意事項。
此外，專家也提醒廣大用戶，對于重要的聊天記錄，可定期進行備份，以防意外丟失。同時，在更新應用程序時，務必留意官方公告，避免盲目操作造成不必要的損失。
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