【ITBEAR】9月19日消息，合肥市多部門已針對(duì)三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司近期所涉問(wèn)題，成立聯(lián)合調(diào)查組展開深入調(diào)查。此次行動(dòng)旨在依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，對(duì)網(wǎng)絡(luò)反映的問(wèn)題進(jìn)行徹底核查。
據(jù)ITBEAR了解，此前網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“香港美誠(chéng)月餅”的爭(zhēng)議持續(xù)升溫，該月餅在三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下主播的直播間中受到大力推廣。然而，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)該月餅自稱香港品牌，其包裝設(shè)計(jì)與知名品牌美心月餅高度相似，但實(shí)際運(yùn)營(yíng)方卻為廣州一公司，且在香港并無(wú)門店。隨著事件的發(fā)酵，美誠(chéng)月餅的產(chǎn)地與質(zhì)量等問(wèn)題也遭到了廣泛質(zhì)疑。
博主@科技新一在社交媒體上發(fā)文表示，其助理在三只羊直播間購(gòu)買了“香港美誠(chéng)”月餅作為員工福利，但發(fā)現(xiàn)月餅存在虛假宣傳嫌疑后，向直播間申請(qǐng)退貨卻遭到拒絕。該博主還提到，同樣銷售了該款月餅的羅永浩團(tuán)隊(duì)則選擇了退一賠三的解決方案。
針對(duì)此事，美誠(chéng)月餅客服回應(yīng)稱，由于月餅屬于時(shí)令性特殊食品，因此不支持7天無(wú)理由退換貨服務(wù)。然而，這一回應(yīng)并未能平息消費(fèi)者的不滿與質(zhì)疑。
合肥高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局已對(duì)三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在直播中涉嫌的“誤導(dǎo)消費(fèi)者”行為立案調(diào)查。此次合肥市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、商務(wù)局、公安局等部門的聯(lián)合行動(dòng)，顯示出了政府對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播帶貨亂象的零容忍態(tài)度，以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的堅(jiān)定決心。
目前，調(diào)查工作仍在進(jìn)行中，相關(guān)部門將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)對(duì)涉事方進(jìn)行處理。此事件的進(jìn)展也引發(fā)了社會(huì)各界對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播帶貨行業(yè)規(guī)范與監(jiān)管的廣泛關(guān)注。
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