【ITBEAR】9月14日消息，美的集團(tuán)與美團(tuán)達(dá)成全面戰(zhàn)略合作，計(jì)劃將其25000家自有零售專賣店在2024年全面入駐美團(tuán)平臺。此次合作將圍繞“外賣+到店”雙主場展開，旨在探索家電消費(fèi)品以舊換新、智慧廚房及局部改造等數(shù)字化新路徑。
據(jù)ITBEAR了解，美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，今年以來平臺上“美的專賣店”品牌搜索量顯著上升，同時(shí)“以舊換新”服務(wù)也呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢頭。為響應(yīng)這一市場趨勢，美的將在美團(tuán)及大眾點(diǎn)評App推出以舊換新團(tuán)購優(yōu)惠活動，吸引消費(fèi)者前往就近的“美的智慧家”門店進(jìn)行體驗(yàn)與換新。
在數(shù)字化浪潮的推動下，家電零售行業(yè)正迎來新的增長點(diǎn)。美的集團(tuán)緊跟時(shí)代步伐，通過一系列數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措，強(qiáng)化門店零售競爭力，并結(jié)合美團(tuán)等平臺的數(shù)字化營銷工具，助力門店實(shí)現(xiàn)線上線下全場景營銷促銷，加速零售轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
業(yè)內(nèi)人士指出，線下實(shí)體門店在家電消費(fèi)領(lǐng)域仍占據(jù)重要地位，其提供的體驗(yàn)、定制與服務(wù)等場景是線上渠道無法替代的。美的與美團(tuán)的合作，將充分發(fā)揮實(shí)體門店的優(yōu)勢，通過線上引流與線下服務(wù)的有機(jī)結(jié)合，為消費(fèi)者提供更加便捷、高效的購物體驗(yàn)。
此外，雙方還將在以舊換新服務(wù)上展開深度合作。通過打通數(shù)字化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“收舊+換新”全鏈路數(shù)字化合作，旨在吸引更多年輕消費(fèi)者參與，進(jìn)一步激活家電消費(fèi)市場。消費(fèi)者可在美團(tuán)平臺搜索“以舊換新”服務(wù)，就近選擇“美的智慧家”門店進(jìn)行一站式換新體驗(yàn)。
美團(tuán)閃購相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次合作將豐富家電商品供給，滿足消費(fèi)者對于即時(shí)送達(dá)的需求。同時(shí)，美的集團(tuán)也將在美團(tuán)平臺提供全面的售后保障服務(wù)，確保消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。
展望未來，美的與美團(tuán)將繼續(xù)深化合作，在智慧廚房、局部改造等領(lǐng)域共同探索解決方案，共同推動家電零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級。
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