【ITBEAR】9月6日消息，愛奇藝體育因國足比賽直播服務(wù)問題發(fā)表致歉聲明。在今晚舉行的世預(yù)賽亞洲區(qū)18強(qiáng)賽中國男足對陣日本隊(duì)的比賽中，眾多球迷的熱情導(dǎo)致瞬時(shí)觀看流量激增，超出了平臺(tái)的技術(shù)服務(wù)資源分配限額。
據(jù)ITBEAR了解，此次事件引起了廣泛關(guān)注。中國足協(xié)此前已公布本場比賽的獨(dú)家轉(zhuǎn)播權(quán)由愛奇藝體育獲得，而央視并未進(jìn)行轉(zhuǎn)播。這意味著球迷們?nèi)粝胗^看這場比賽，需通過愛奇藝體育平臺(tái)，并選擇開通會(huì)員或購買單場觀賽權(quán)益。
然而，在比賽開始后不久，便有網(wǎng)友紛紛反映付費(fèi)頁面出現(xiàn)卡頓，無法正常觀看比賽。甚至有網(wǎng)友表示已多次支付費(fèi)用，卻仍未能成功觀看。這些問題引發(fā)了球迷們的不滿和吐槽。
針對此次事件，愛奇藝體育表示深感抱歉，并承諾將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)預(yù)案和提升運(yùn)營能力，以確保未來能夠?yàn)閺V大球迷提供更穩(wěn)定、可靠的直播服務(wù)。同時(shí)，對于已付費(fèi)卻未能正常觀看比賽的球迷，平臺(tái)也將積極處理相關(guān)退款事宜。
此次國足比賽直播出現(xiàn)的問題，無疑給愛奇藝體育敲響了警鐘。作為國內(nèi)知名的體育賽事直播平臺(tái)，如何在保障用戶權(quán)益的同時(shí)，提供更優(yōu)質(zhì)、流暢的觀賽體驗(yàn)，將是其未來需要重點(diǎn)關(guān)注和努力的方向。
