【ITBEAR】9月3日消息，蔚來汽車即將于9月5日晚間，在上海萬象城與用戶展開一場深度溝通會(huì)。據(jù)悉，此次會(huì)議將由用戶關(guān)系負(fù)責(zé)人沈泓與高級(jí)副總裁沈斐共同主持，核心議題為換電站收費(fèi)模式的調(diào)整。
換電站作為蔚來汽車服務(wù)體系的重要組成部分，其收費(fèi)模式的任何變動(dòng)都牽動(dòng)著眾多車主的心。目前，蔚來已經(jīng)為部分首任車主提供了包括每月固定次數(shù)或不限次數(shù)的終身免費(fèi)換電服務(wù)，這無疑增加了用戶粘性和品牌忠誠度。然而，隨著換電網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)張和運(yùn)營成本的上升，收費(fèi)模式的調(diào)整勢在必行。
據(jù)ITBEAR了解，現(xiàn)有的蔚來換電服務(wù)收費(fèi)結(jié)構(gòu)包括服務(wù)費(fèi)和電費(fèi)兩部分，根據(jù)換電站類型的不同，費(fèi)用也有所差異。公共換電站、私人換電站以及快充換電站各有其獨(dú)特的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。此次調(diào)整將如何平衡用戶體驗(yàn)和運(yùn)營成本，成為外界關(guān)注的焦點(diǎn)。
在換電網(wǎng)絡(luò)布局方面，蔚來也展現(xiàn)了雄心壯志。其“換電站縣縣通計(jì)劃”預(yù)計(jì)在未來兩年內(nèi)，將覆蓋多個(gè)省級(jí)行政區(qū)和縣級(jí)行政區(qū)，以構(gòu)建一個(gè)更為便捷、高效的換電網(wǎng)絡(luò)。目前，蔚來已建成的換電站數(shù)量已超過2480座，并有望在2025年底前突破5000座大關(guān)。
此次用戶溝通會(huì)的舉辦，不僅體現(xiàn)了蔚來汽車對(duì)用戶聲音的重視，也彰顯了其在換電服務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化努力。具體的收費(fèi)模式調(diào)整方案，將在會(huì)議結(jié)束后向公眾揭曉，屆時(shí)或?qū)槲祦碥囍鲙砣碌膿Q電體驗(yàn)。
