【ITBEAR】8月27日消息，今天下午，眾多網(wǎng)友紛紛反饋，上海電信網(wǎng)絡(luò)遭遇大面積故障。
據(jù)反映，不僅寬帶服務中斷，連電信的10000客服熱線也無法接通，給用戶帶來了不小的困擾。
面對用戶的投訴，中國電信和上海電信的官方客服微博下涌現(xiàn)了大量評論。官方對此回應，已經(jīng)將問題反饋給相關(guān)部門進行處理。
據(jù)電信寬帶受理人員透露，此次斷網(wǎng)事件是由于電信數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題所導致。
截至目前，部分用戶的斷網(wǎng)情況已經(jīng)超過一個小時，電信方面表示正在全力搶修，爭取盡快恢復服務。
值得注意的是，此次事件也引發(fā)了一些網(wǎng)友的不滿，甚至有網(wǎng)友表示考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)至移動或聯(lián)通。
據(jù)ITBEAR了解，這并不是中國電信首次遭遇如此大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)故障。去年6月，廣東電信也曾發(fā)生過類似的中斷事件，手機無信號、無網(wǎng)絡(luò)，部分號碼撥打時甚至顯示為空號，該故障持續(xù)了大約5個小時。
