【ITBEAR】8月19日消息，近日，一起關(guān)于杭州萬象城Vertu緯圖專柜的消費(fèi)糾紛引起了公眾的關(guān)注。據(jù)報(bào)道，馬女士在該專柜花費(fèi)近3萬元購買了一款折疊手機(jī)，這款手機(jī)宣稱擁有私人管家服務(wù)，能夠一鍵呼叫直升機(jī)、幫助預(yù)訂餐廳等。
7月31日，馬女士購得這款手機(jī)后，回家使用時(shí)發(fā)現(xiàn)并不如預(yù)期般流暢，甚至在打游戲和掃碼支付時(shí)會(huì)出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。對此不滿的馬女士隨即要求退貨。8月2日晚，銷售人員回復(fù)稱，只要馬女士將手機(jī)和耳機(jī)保持原裝狀態(tài)并完整帶回包裝，即可退貨。然而，經(jīng)過半個(gè)月的等待，官方檢測結(jié)果卻表示手機(jī)沒有問題，因此拒絕退貨。
與此同時(shí)，北京的一名緯圖銷售人員就手機(jī)高昂的價(jià)格向鳳凰網(wǎng)科技進(jìn)行了解釋。據(jù)其介紹，29800元是手機(jī)本身的價(jià)格，而私人管家服務(wù)是附贈(zèng)的。緯圖作為奢侈品手機(jī)品牌，被定位為“手機(jī)中的愛馬仕”，象征著身份。私人管家提供24小時(shí)一對一服務(wù)，涵蓋700多種服務(wù)項(xiàng)目，包括在醫(yī)院掛號。銷售人員還提到，如果在北京協(xié)和醫(yī)院掛不上號，可以聯(lián)系管家?guī)兔焯枺M(fèi)用需自理。
據(jù)ITBEAR了解，私人管家服務(wù)在一年內(nèi)免費(fèi)，提供的服務(wù)包括坐飛機(jī)高鐵的VIP快速通道、法律咨詢、醫(yī)療咨詢、奢侈品代買、跑腿服務(wù)等。若預(yù)訂四星級或五星級酒店，還能享受優(yōu)惠活動(dòng)，并且可以幫助聯(lián)系高端會(huì)所免去會(huì)費(fèi)。“生活中能想到的事情，他們都能辦到?！变N售人員表示。
此外，關(guān)于“一鍵叫直升機(jī)”的功能，銷售人員確認(rèn)該功能確實(shí)存在，私人管家可協(xié)助聯(lián)系，但費(fèi)用需用戶自理。對于手機(jī)卡頓的問題，銷售人員解釋稱，目前沒有哪個(gè)手機(jī)是完全不卡頓的，但緯圖手機(jī)的信號比其他手機(jī)更穩(wěn)定，不會(huì)出現(xiàn)“打開支付寶都會(huì)卡”的情況。
購買緯圖手機(jī)的消費(fèi)者享有15天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可免費(fèi)退換的服務(wù)，一年內(nèi)若有質(zhì)量問題可免費(fèi)維修，但沒有7天無理由退貨的服務(wù)。
值得注意的是，Vertu緯圖在今年5月推出了其首款小豎折手機(jī)“Vertu IRONFLIP”。這款手機(jī)主打“奢華瑞表風(fēng)格設(shè)計(jì)”，支持“48國語言翻譯”，并搭載了驍龍8 Gen 2處理器。國行售價(jià)在2.98萬元至10.98萬元之間，消費(fèi)者還可以選擇定制各種飾皮版本。
該機(jī)的具體參數(shù)信息如下：搭載了驍龍8 Gen 2處理器和A5獨(dú)立安全芯片，內(nèi)屏為6.7英寸2790×1188分辨率120Hz屏幕，峰值亮度達(dá)到1200nit；外屏為1.43英寸466×466 OLED屏；配備12GB RAM和512GB存儲空間；前置攝像頭為16MP，后置攝像頭為50MP主攝+2MP景深；電池容量為4310mAh，支持65W充電。
在結(jié)束本文之前，不妨關(guān)注一下其他幾則科技新聞：《國產(chǎn)相機(jī)全畫幅CIS打破索尼壟斷地位》等，以及豆丁網(wǎng)以100萬元被“賤賣”的消息，華為發(fā)布會(huì)上的亮點(diǎn)，以及全球首款18650鉀離子電池的問世。
誰家的驍龍8 Gen 2更勝一籌？讓我們拭目以待。
