【ITBEAR科技資訊】8月3日消息，隨著小紅書迎來其11周年的慶典，公司兩位創(chuàng)始人毛文超(以薯名“星矢”聞名)和瞿芳(薯名為“木蘭”)在慶祝信件中坦言，公司成長過程中也遭遇了典型的“大公司病”。這種病癥隨著公司的迅速擴張而逐漸顯現(xiàn)。
在信件中，他們提及了在去年進行的兩次組織內(nèi)部調(diào)研。這次調(diào)研揭露了一些與初創(chuàng)時期的熱忱相悖，且造成組織資源浪費的不良案例。
他們發(fā)現(xiàn)，有些員工在工作中展現(xiàn)出了官僚作風(fēng)，不愿親身參與，遇到困難時只會指揮一線員工去應(yīng)對;有的領(lǐng)導(dǎo)層過于沉迷于揣摩上級意圖，卻對那些已經(jīng)對用戶體驗產(chǎn)生負面影響的關(guān)鍵問題視而不見。
信中還表示：“還有一些負責(zé)人不去理解業(yè)務(wù)場景，決策上拖沓扭捏，反復(fù)讓一線同學(xué)交方案，交了 5 版也不做決策。這些現(xiàn)象讓我深切感受到一線小紅書同學(xué)們的痛，他們常常有勁兒用不出，眼看時機就這樣錯過，也感知到業(yè)務(wù)復(fù)雜和組織長大所帶來的臃腫和熵增。”
為了解決這些問題，毛文超和瞿芳在信中明確表示，在小紅書的第 11 年需要重新出發(fā)，保持敏捷和專注的創(chuàng)業(yè)團隊狀態(tài)。
他們期望小紅書的員工能夠保持敏捷，以小團隊的自發(fā)性、扁平化管理和靈活性去突破困境，而不是在復(fù)雜的組織環(huán)境中消耗資源。同時，他們也希望員工能夠保持專注，為那些將工作視為藝術(shù)創(chuàng)作的人提供足夠的空間，以及始終保持與用戶和客戶商家的緊密聯(lián)系。
